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    Application Support Specialist - Tokyo, 日本 - Danaher

    Danaher
    Default job background
    フルタイム
    説明

    科学に関する高度な知識と質量分析またはキャピラリー電気泳動の技術スキルを駆使して、社内外の顧客をサポートし、当社のビジネスを推進します。

    1) プリセールス活動

    セミナーやユーザーミーティングでのプレゼンテーション

    見込み客へのコンサルティング

    見込み客へのサンプル分析とデモンストレーション

    テクニカルノート、アプリケーションノートの作成。

    営業担当者との顧客訪問

    新製品立ち上げの技術サポート

    主要顧客とのコラボレーション

    リードの作成

    2) ポストセールスの活動

    オンラインカスタマーサポート(電話とEメール)

    顧客トレーニング(オンサイトおよび社内開催)

    トラブルシューティング

    アプリケーションに関するご相談

    マニュアルの作成

    3) 社内業務

    グローバル・アプリケーション・ネットワークのメンバーとして働く

    同僚や若手化学者の教育・指導

    新製品(ハードウェア、ソフトウェア)に関する営業トレーニング

    学歴および/または職務経験要件:

    - Ph.D.レベルの技術学位、またはいずれかの市場で5年以上の経験

    - 5年以上のMSまたはCEでの実務経験(定量、定性分析)

    -関連市場における直接的な経験/知識

    - 分析法開発の経験

    - 確かなラボスキルと優れたトラブルシューティングスキル

    その他の要件

    - 基本的なビジネス環境の理解

    - 営業マインド

    - 顧客とのインタラクティブなコミュニケーションスキル

    - 部門内外での効果的なコミュニケーション/リレーションシップスキル

    - 日本語のネイティブスピーキングおよびライティングスキル

    - 中級レベルの英語コミュニケーションスキル(TOEIC650点以上が望ましい)

    - 出張あり

    At Danaher we bring together science, technology and operational capabilities to accelerate the real-life impact of tomorrow's science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. Our global teams are pioneering what's next across Life Sciences, Diagnostics, Biotechnology and beyond. For more information, visit

    At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.



  • LRN Corporation Tokyo, 日本 フルタイム

    ポジション: テクニカルサポートスペシャリスト(日本専任) · 勤務地: 日本 / インド(ムンバイ) / フィリピン(マニラ) · 業務時間帯: 日本時間での勤務が必須 · 雇用形態: 契約社員 / 社員登用制度あり · LRNについて · あなたの専門知識を活かして、世界中の人々の適正な行動を支援しませんか?LRNで、グローバル企業の一員としてインパクトを与えませんか? · LRNはSaaSベースのeラーニングを提供しており、米国、ヨーロッパ、中東及びアフリカ、アジア、南アメリカで業務を展開しています。世界で有名な企業を含む2,800以上 ...


  • Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイム

    アマゾンジャパン オペレーションズ部門では急速な事業拡大の中で、お客様の利便性を追求し"ほしい物がすぐ届くサービス"を実現してきました。そのサービスを支える重要なチームの1つExternal Fulfillment(以下EF)部門では、外部の物流パートナーの協力のもと、自社の物流拠点にはない商材の取り扱いや、急激な需要の変化にスピーディーに対応することで、セレクションの拡大を追求し、お客様の購買体験の向上に貢献しています。 · 本ポジションは、EFの物流拠点で使用するIT機器の手配、及び倉庫管理システム(以下WMS)をはじめとする業務システムのトラブルシ ...


  • 0495 Varian Medical Systems K.K. Japan Tokyo, 日本 フルタイム

    Together, we can beat cancer. · At Varian, a Siemens Healthineers Company, we bring together the world's best talent to realize our vision of a world without fear of cancer. Together, we work passionately to develop and deliver easy-to-use, efficient oncology solutions. · We are ...


  • Square Tokyo, 日本 フルタイム

    Job Description · We are looking for a Customer Support Specialist to join the Square Japan Customer Success team. The Customer Success team works with Square customers by phone and email to solve problems, demonstrate how to get the most out of Square, and always improve our Squ ...


  • Autodesk Tokyo, 日本 フルタイム

    Position Overview · We are hiring a Technical Support Specialist to join our friendly team of tech enthusiasts assisting customers to get the best out of their Autodesk products. · Do you enjoy solving problems and helping others? Are you passionate about customer experience? A ...


  • PTW Shinjuku City, 日本 Contract

    Support the customer service operations including but not limited to evaluating, monitoring, analysing of results, and implementing any changes. · Perform Korean language translation and proofreading where necessary. · Respond and support Korean players issues via chat and email, ...


  • HCL JAPAN LTD./株式会社エイチシーエル・ジャパン Chiyoda, 日本

    Due to business expansion, we are looking for an L2/L3 desktop support specialist. · Job details · The IT Helpdesk Technician – Level II/III is responsible for desktop, laptop, audio visual and other user device support including, but not limited to, break/fix, configuration issu ...


  • Hollister Incorporated Tokyo, 日本

    We Make Life More Rewarding and Dignified · Responsibilities · Operating and troubleshooting SFDC, conducting training, and participating in projects. · Creating and updating KPI reports, dashboards, and providing them to the sales team. · Extracting data from systems and creati ...


  • Hollister Tokyo, 日本

    We Make Life More Rewarding and Dignified · Location: Tokyo · Department: Sales · Responsibilities · Operating and troubleshooting SFDC, conducting training, and participating in projects. · Creating and updating KPI reports, dashboards, and providing them to the sales team ...


  • HubSpot, Inc Tokyo, 日本

    カスタマーサポートスペシャリストとして、HubSpotのお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力とHubSpotの仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 · HubSpot JAPACのカスタマーサポートスペシャリストの実際のお仕事の詳細は、以下のビデオでご覧ください。 · カスタマーサポートの役割: · チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導きます · ...


  • IQVIA Tokyo, 日本 フルタイム

    optimal quality and as per MS processes without any errors or duplication of efforts · • Resolves L1 / L2 tickets related to Argus config issues (System and Business), Custom E2b profiles, Configuring Argus Aggregate and Periodic reports · • Work on quality checks for various PV ...


  • 【外資系・マーケティング】 東京都, 日本

    グローバル企業が、IT サポートスペシャリストを募集しています。 · WindowsおよびMacのヘルプデスク対応を行って頂ける候補者を求めております。 · 国内1000名程のユーザを10名程のチームでサポートしており、変化の早い最新技術にも順応して頂きます。 · レポート先は国内のIT ディレクターまたはビジネス系マネージャーとなりますが、他のITメンバーとの協業も数多く発生します。 · 職務概要: · - オフィス内およびリモートユーザー向けWindowsおよびMacのヘルプデスク対応 · - ユーザーPC向けのソフトウェア、社内標準ツールのインスト ...


  • University of Maryland Global Campus 横須賀市, 日本 パートタイム

    Site Support Specialist · UMGC Asia · Overseas Contingent III, 75%-Time, Grade 002 · SPECIFIC RESPONSIBILITIES INCLUDE: · Provide on-site presence to support classes offered by all universities on base · Open and secure building entrances and classrooms · Responsible for set ...


  • Boston Consulting Group Tokyo, 日本 フルタイム

    WHAT YOU'LL DO · As an Associate Designer in the Design Studios team, you will be part of a larger team in a fast-paced and ever-changing environment, creating high-quality, compelling creative work. You will work with our consultant teams, supporting mainly presentation design p ...

  • Amazon Japan G.K.

    AHS Ops Manager

    5日前


    Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイム

    Amazon strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - Amazon continues to grow and evolve as a world-clas ...


  • Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイム

    Amazon Marketplace Paid Services (AMPS) · Are you interested in innovating to deliver a world-class level of service to Amazon's Selling Partners? The Amazon Marketplace Paid Services (AMPS) program which seeks to improve the customer and Selling Partner experience of selling on ...


  • Abbott Tokyo, 日本 OTHER

    Primary Function/Primary Goals/Objectives · The Contract Manufacturing Specialist is the key point of contact between Abbott and the assigned Contract Manufacturer. Primary focus of this role is to work on New Product Introduction (NPI) Projects with the Contract Manufacturer wh ...


  • Munich Re Tokyo, 日本

    We are seeking a dynamic and experienced individual to join our team as a Digital Solutions Specialist. As a key member of the Business Development team, you will support the Digital Solutions Officer (DSO) in delivering our digital solutions strategy with a specific focus on und ...


  • Bloomberg Tokyo, 日本

    Enterprise Services - Compliance Product Support Specialist (BVAULT) - Tokyo · Tokyo · Posted Jan 22, Requisition No · The volume of communication, trade, voice, and social media data along with files and documents generated by regulated companies is growing at a staggering ra ...


  • Amazon Web Services Japan GK Tokyo, 日本 フルタイム

    Are you a customer-obsessed builder with a passion for helping customers achieve their full potential? Do you have the business savvy, Core Services background, and sales skills necessary to help position AWS as the cloud provider of choice for customers? Do you love building new ...