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Yokohama

    Lead Customer Service Administrator - Yokohama, 日本 - Thermo Fisher Scientific

    Thermo Fisher Scientific
    Thermo Fisher Scientific Yokohama, 日本

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 2日前

    Default job background
    フルタイム
    説明

    サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、AIGビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。
    - 営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。
    - 常にお客様第一の意識を持ち、よりよい顧客経験の提供をおこなう。
    - カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。
    - チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ちつつ、リーダー候補として問題解決や目標達成に主体的に取り組み、

    チームとして担当する案件へのオーナーシップを持ちながら予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう。
    - SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施
    電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応。
    - カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの業務改善を率先しておこなう。
    - 生産性の向上やミスの削減を図る為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化を推進する。
    - カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化(SOP・WI作成)を推進する。
    - 受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう。
    - 問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定し、実行する。
    - チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう。
    - 在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する。
    - 購買チーム・プランニングチームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する。
    - Super Userとして、システムの動作テストや、チームメンバーの指導に当たる。
    - 社内プロジェクトへの参加。

  • MUFG

    Service Delivery Management, Administrator

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 2日前

    MUFG Chiyoda, 日本 フルタイム

    Do you want your voice heard and your actions to count? · Discover your opportunity with Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), the 7th largest financial group in the world. Across the globe, we're 120,000 colleagues, striving to make a difference for every client, organization ...

  • 3010 K-T LTD Japan

    Sales administrator

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 4日前

    3010 K-T LTD Japan Yokohama, 日本 フルタイム

    Description · The Sales Administrator provides administrative and clerical support to relieve department managers or staff of administrative details while ensuring process compliance. The sales administrator manages and coordinates orders, prepares quotations, monitors deliverie ...

  • Westin Hotels & Resorts

    Director of Wedding

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 2日前

    Westin Hotels & Resorts Kanagawa Prefecture, 日本 フルタイム

    JOB SUMMARY · Leads and manage all day-to-day activities related to the Wedding and Social Events Segment. Focus to build a long-term, sustainable, Westin Value based wedding product that target for the upper premium market. Drive team to achieve team goals and make recommendatio ...

  • Westin Hotels & Resorts

    Banquet Service Mgr

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 2日前

    Westin Hotels & Resorts Yokohama, 日本 フルタイム

    JOB SUMMARY · Directs and motivates banquet team while personally assisting in providing high quality service based on requirements and standards. Monitors and controls financial and administrative responsibilities including asset protection. Provides clear and concise communicat ...

  • Westin Hotels & Resorts

    Executive-Event Sales

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 2日前

    Westin Hotels & Resorts Kanagawa Prefecture, 日本 フルタイム

    POSITION SUMMARY · Meet group coordinator/host(ess) prior to functions, make introductions, and ensure that all arrangements are agreeable. Read and analyze banquet event order in order to gather guest information, determine proper set up, timeline, specific guest needs, buffets, ...

  • PerkinElmer

    Customer Support Engineer

    次の場所にあります: beBee S2 JP - 15時間前

    PerkinElmer Yokohama, 日本 Regular

    Provides highly visible customer support through the performance of on-site installation, as well as overseeing any necessary diagnoses, troubleshooting, service, and repair of complex equipment and systems. · Checks out and approves operational quality of system equipment. Instr ...

  • Westin Hotels & Resorts

    Restaurant Mgr

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 5日前

    Westin Hotels & Resorts Kanagawa Prefecture, 日本 フルタイム

    JOB SUMMARY · Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to co ...

  • Thermo Fisher Scientific

    Planning Manager

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 6日前

    Thermo Fisher Scientific Yokohama, 日本 フルタイム

    Job Functions: · Transform and own an outstanding supply chain experience for our customers and help improve the efficiency of our overall supply chain including crafting and driving new initiatives related to inventory, demand forecasts, demand accuracy, E&O (excess and obsolet ...

  • Maersk

    Head of Contract Management

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 6日前

    Maersk Yokohama, 日本 フルタイム

    General: · -Be a senior leader within APMT Yokohama, support the MD with the company strategy, and be a sparring partner to the MD for day · -To-day business challenges and decisions. · -Responsible for all commercial dealings of the company, interfacing with the customers, stev ...

  • Westin Hotels & Resorts

    Director of Sales

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 4日前

    Westin Hotels & Resorts Yokohama, 日本 フルタイム

    JOB SUMMARY · Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on bookin ...

  • YAMAGATA株式会社

    英語・日本語】グローバル人材リクルートメントコンサルタント営業職(未経験OK・外国籍OK) Bilingual Talent Recruitment Consultant

    次の場所にあります: beBee S2 JP - 4日前

    YAMAGATA株式会社 横浜市, 日本 フルタイム

    Requirements · English: Fluent · Japanese: Business level · Must currently reside in Japan · Description · PLEASE NOTE THAT ONLY APPLICANTS ALREADY IN JAPAN WITH A VALID VISA WILL BE CONSIDERED · ***English follows Japanese*** · 【未経験OK・外国籍OK】グローバル人材に特化したコンサルティング営業職 · 【職務内容】 · 当社は ...

  • YAMAGATA株式会社

    英語・日本語】グローバル人材リクルートメントコンサルタント営業職(未経験OK・外国籍OK) Bilingual Talent Recruitment Consultant

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    YAMAGATA株式会社 横浜市, 日本 フルタイム

    応募条件 · 英語: 流暢 · 日本語: 上級(ビジネス会話レベル) · 現在日本在住の方に限ります · 説明 · PLEASE NOTE THAT ONLY APPLICANTS ALREADY IN JAPAN WITH A VALID VISA WILL BE CONSIDERED · ***English follows Japanese*** · 【未経験OK・外国籍OK】グローバル人材に特化したコンサルティング営業職 · 【職務内容】 · 当社はバイリンガルやマルチリンガル人材の派遣、人材紹介を軸に、人材サービス事業を展開しています。 · 外 ...

  • Servomex

    Senior Service Engineer

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 2日前

    Servomex Kawasaki, 日本 フルタイム

    Do you want to be part of a business that genuinely values entrepreneurialism, innovation and individual accountability? We focus on our customers and are proud of the difference our technology makes. We partner with some of the biggest manufacturing companies in the world and ou ...

  • Leidos

    IT Specialist

    次の場所にあります: Appcast US A2 ECP - 1日前

    Leidos Yokosuka, 日本 フルタイム

    Description · More About the Role: · The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a System Administrator to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in ...

  • Leidos

    TRICARE Beneficiary Services Representative Floater

    次の場所にあります: Appcast US A2 ECP - 1日前

    Leidos Yokosuka, 日本 フルタイム

    Description · Are you looking for your next "great mission" professionally? Do you feel like you have more to give, want to learn new skills and be part of a team with a rewarding mission supporting our Active-Duty Military and their families? Leidos has the perfect job for you ...

  • Alutiiq, LLC

    Computer Programmer III

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    Alutiiq, LLC Yokosuka, 日本 フルタイム

    Computer Help Desk Support Services USNH Yokosuka. · Information Technology Customer Support. · The Contractor shall manage Tier 1 and 2 IT Help Desk functions, assisting the IM/IT Assistant Department Head by assuring smooth integration of services to support all local and ser ...

  • Alutiiq, LLC

    Housing Referral Assistant

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    Alutiiq, LLC 横須賀市, 日本 パートタイム

    Airport Liaison Housing Referral Assistant for PSNS Detachment Yokosuka. · The contractor shall, on an intermittent, on-call basis, provide the following services such as meeting arriving personnel (travelers) at Narita/Haneda International airports; provide Welcome brief to tra ...

  • 00100 LEIDOS, INC.

    IT Specialist

    次の場所にあります: Talent JP C2 - 2日前

    00100 LEIDOS, INC. Yokosuka, 日本 フルタイム

    More About the Role: · The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a System Administrator to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Santa Rita, Gu ...

  • Kina'ole Foundation

    Facility Planner

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    Kina'ole Foundation Yokosuka, 日本

    Ho'olaulima Government Solutions LLC (HGS) is a Small Business Administration-certified, Native Hawaiian Organization-Owned, 8(a) Small Business that provides services and solutions in the areas of Environmental Services, Information Technology Services, Healthcare Services and P ...

  • Alutiiq, LLC

    Integrated Logistics Spec IV

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    Alutiiq, LLC 横須賀市, 日本 フルタイム

    TEMPORARY SERVICES COORDINATOR. · The Contractor shall serve in Code 312 as a Fire Safety Officer Assistants and/or Temporary Services Coordinator, responsible for assisting the Fire Safety Officer in managing ships safety and temporary service installation onboard ships in supp ...