- 顧客及び外部(協力業者)対応
・コールセンター連絡のコールバック対応
・コールセンター連絡の訪問調整
・修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出
・顧客クレーム対応とエスカレーション
・製品品質問題の収集と報告・点検・保守提案実施
・アンケート配布
・導入機器の継続的な安全性を監視する
・機器の維持管理における顧客からの要望等に対応する。必要な場合はマネジャーの策定する解決策にしたがい実行する
・テクニカルサービスの提供を通じ、顧客担当者との良好な関係を構築する
・担当エリア・施設における機器の稼働状況を把握する - 事務作業、管理、連携
・修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポート作成、保管
・工具の管理、計測機器の校正対応、管理
・修理・点検時の売上処理
・担当施設の売上報告、メンテナンス状況の把握
・割り当てられたサービスパーツの在庫を管理する
・製品導入の際にはセールスorマーケティング部門と連携し顧客へその使用方法を説明する - 普通自動車運転免許
- 下記のいずれか必須
・何らかの機器メンテナンスの経験
・臨床工学技士のご経験
・オペ室またはICUでの勤務のご経験
- 高卒以上
- 顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーション能力
- ユーザーが正しく機器を使用・管理するためのトレーニングおよびサポート
- Sales、Marketing、Field Service Engineer
- Service Area Manager、Service Director、Call Center、Service Support
- 医療機関および担当者(顧客)
- 代理店および代理店担当者(顧客)
- 協力会社
- 月に1~2度 各リージョンへの出張の可能性あり。
- 年に1~2度 1週間程度の海外出張の可能性あり。
- フルフレックス制
- 1日の所定労働時間:7時間30分(9:00~17:30, 休憩1h)
- 想定年収:350万円~520万円(スキル・経験に応じて決定)※賞与込み
- 月額給与(26.6万円~):基本給(212,800円~320,000円)+みなし残業手当(月30時間分:53,200円~80,000円)
- 賞与:年1回(3月)
- 給与改定:年1回(1月)
- 年間休日:125日以上
- 有給休暇(入社月に応じて付与)、病気休暇、育児・介護休業制度、子の看護休暇
- 社会保険完備
- 確定拠出年金制度(企業型DC)
- ベネフィット・ワン(カフェテリアプラン)
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SANOVO TECHNOLOGY GROUP Minato City, 日本サノボテクノロジー株式会社 | デンマーク発|世界的"割卵機"メーカーの日本支社です · 【割卵機の整備スタッフ】★外資企業※増員募集 正社員 サービスエンジニア · 詳しい情報はこちら: · Sanovo business is expanding in Japan. We are looking forward to you joining our team. · ...
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Philips Tokyo, 日本 フルタイムJob Title · Field Service EngineerJob Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして ...
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Philips Tokyo, 日本 フルタイムJOB DESCRIPTION Job Title · Field Service Engineer Job Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービ ...
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Philips Tokyo, 日本 フルタイムJob Title · Field Service EngineerJob Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして ...
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Philips Tokyo, 日本 フルタイムJOB DESCRIPTION Job Title · Field Service Engineer Job Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービ ...
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Getinge Tokyo, 日本Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィスは、 ...
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Philips Tokyo, 日本 フルタイムJob Title · 【新卒】Field service engineerJob Description · 医療機器(MRI、CT、X線診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などを担当します。 · あればよいスキル: · ・普通自動車免許 · ・電気知識 · ・情報工学系・電気・電子工学系 高専、学士、修士・機械工学系 · 高専、学士、修士 · 対象支給額基本月額諸手当(一律)/月 · 博士(月給)440,000円 · 352,000円 · 88,000円 · 修士(月給)386,800円 · 309,400円 · 7 ...
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Oxford Instruments Plc Tokyo, 日本医療用画像診断装置(MRI・X線診断装置)のサービスエンジニア職 · 東京1名 正社員 · 勤務場所: 東京本社 (東京都品川区北品川 住友不動産大崎ツインビル東館) 転勤なし · 所属部門: Oiサービス本部 MRI事業部(計18名 東京:14名 大阪:4名) · 勤務制度: · 就業時間 9:00-17:30 標準労働時間 7時間30分 (休憩12:00- 13:00) · フレックスタイム制度あり(コアタイム無し)、在宅勤務制度あり · 勤務形態:シフト勤務制 · 全国の病院にて曜日問わず緊急性の高い修理業務が生じるためシフト勤務制度を実施してい ...
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Getinge Group Japan K.K. Tokyo, 日本Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィス ...
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Getinge Group Japan K.K. Tokyo, 日本Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィス ...
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ThermoFisher Scientific Tokyo, 日本 Paid WorkJob Description · Job Description · フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · Responsibility: · •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · •定期メンテナンス訪問の実施 ...
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Thermo Fisher Scientific Tokyo, 日本 フルタイムフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · Responsibility: · •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · •定期メンテナンス訪問の実施 · •顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティン ...
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Thermo Fisher Scientific Yokohama, 日本 フルタイム業務概要: · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 業務内容: · 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 · 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 · 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 · 必要な経験・スキル · 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 · 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 · 一般的なPCの知識を持っている事 · ...
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Thermo Fisher Scientific Tokyo, 日本 フルタイムJob Description · フィールドサービスエンジニア · About Us · サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて · 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に100,000人の従業員を擁しています。総売上高は400億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品 ...
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Thermo Fisher Scientific Tokyo, 日本 フルタイムJob Description · フィールドサービスエンジニア · About Us · サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて · 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品 ...
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Philips Saitama, 日本 フルタイムJob Title · Field Service EngineerJob Description · 医療機器(人工呼吸器など)の点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 · 仕事内容 · 1. 医療機器の定期点検・修理作業 · 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする · 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実 ...
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ThermoFisher Scientific Yokohama, 日本 Paid WorkJob Description · 業務概要: · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 業務内容: · 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 · 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 · 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 · 必要な経験・スキル · 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 · 一般的な工具の取り扱いが出来 ...
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Mettler Toledo Yokohama, 日本職務役割 【仕事の概要】 担当地域、或いはセグメントのフィールドエンジニアとして、機器据付現場における修理、点検、校正作 業を行い、作業に属する書類作成(校正証明書など)を行います。また、信頼されるアドバイザーとして顧客満足の向上へと努めていただきます。 · 【業務内容】 · • 担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成 ※ 担当製品プロセス計測制御装置:pH、CO2、オゾン、溶存酸素分析装置、導電率計、TOC分析計、微生物測定装置、プロセスガス分析機器など · • 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必 ...
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ドレーゲルジャパン(株) 東京都, 日本1. 点検、修理作業:顧客の要求によって、点検品、修理品の受入れ、診断し見積りを作成する。また受注後の点検、修理、校正作業を SOP に基づいて実施する。主な機器は、定置式ガス検知器に関連した機器となる。 · 2. 点検・修理時の文章作成 3. 売上目標の達成 · 4. トラブル・品質問題への顧客対応 5. 最新のワークインストラクション(ServiceConnect やプロセスランドスケープを定期的に参照し、最新のワークインストラクションを確認する) · 【働き方について】夜間・休日の呼び出しはほぼありません。残業時間も20?30時間程度/月。定時が1 ...
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(株)アバント 東京都, 日本自社プロダクト(クラウドサービス)のDevOpsエンジニアとして、 · 運用設計・実装・テスト・計測・改善を主体的に実行していただきます。 · 【業務の特徴】 · 各業界をリードされているお客様のビジネスを支える重要なサービス運用・改善を推進する業務。技術の経験と深い知識を最大限活用して、安全でコスト競争力の高いサービスの立ち上げ、改善をリードする役割ですが、社内の経験値を持ったプロフェッショナルと連携して進めるため、経験値も技術力も高められます。 ...
説明
Getinge には、行動に導く情熱があります
情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。
感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。
配属:
※配属オフィスは、ご希望・お住まいを考慮し、東京・神戸のいずれかに決定します。
サービス事業部 アキュートケアセラピー(集中治療・心臓血管外科/ACT)部門
担当製品はIABPや麻酔器等、循環器・集中治療室向けの製品。
Activity:
Knowledge/Skills/Experience:
Personal qualities:
Supervision/Management Of Others:
Internal and External Contacts:
Main contacts, internal:
Main contacts, external:
Special Features/Conditions:
Benefits 条件等:
就業時間
給与
休暇
福利厚生
Getinge Core Value:Getinge の企業文化
採用社員紹介ページ: Meet our Employees )
ショールーム紹介:【 ゲティンゲ エクスペリエンスセンター東京 360°ツアー 】 )
Getingeについて
Getinge は、将来の医療上の課題に対応するために、お客様と協力して革新するための新しい方法を常に模索する、エキサイティングな変革の旅を続けています。 私たちは 2025 年までのカーボンニュートラルを目指し、多様性、公平性、インクルージョン、持続可能性を約束します。 私たちの信念は、従業員に必要とする柔軟性を与えること、そして自己開発と創造性をサポートする学習文化を育むためにあらゆる努力をすることです。 私たちの情熱的な社員は、ブランドプロミスである「Passion for Life」を日々感じています。
あなたも私たちの情熱と信念に共感し、命を救うことがこの世で最高の仕事と確信しているなら、私たちはあなたの応募書類と 職務経歴書を心よりお待ちしています。 私たちと一緒に、世界で最も認められ、信頼される医療技術会社を築いていきましょう。
