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    Project Manager - Tokyo, 日本 - Rakuten

    Rakuten
    Rakuten Tokyo, 日本

    4日前

    Rakuten background
    フルタイム
    説明

    Description

    :

    Business Overview

    Rakuten Group's mission is to contribute society by creating value through innovation and entrepreneurship. Rakuten group has almost 100 million customers based in Japan and 1 billion globally as well . We provide over 70 various services such as online shopping mall "Rakuten Ichiba", online travel service "Rakuten Travel", online banking service "Rakuten Bank" and others including pro-sports businesses and telecommunication businesses.

    Department Overview

    Group Quality Department is directly lead by Group Executive Vice President, COO, and is working on improvement of Group Service Quality, to accelerate the growth of Rakuten Group businesses.

    We are not only supporting decision making process of managements, but also executing measures for problem solving.

    We are facing various problems under the circumstance of expanding Rakuten Ecosystem, and the rapid evolution of internet industry.

    We have a lot of opportunities to contribute to the group and the society. Group Quality Department is focusing on the quality improvement.

    We aim to guarantee the quality that all our customers can use Rakuten's services with confidence.

    The assigned department, Group Quality Assurance Office, views "quality" not only as "quality of services/products" but also as "quality of work," and works to build a system and foster a culture that will serve as the foundation for company development throughout the Rakuten Group.

    For this reason, we need to manage a wide range of people within the company, we plan and operate conference in which the vice chairman and vice president participate, as well as promote quality activities that work together with the workplace. Specifically, we establish company-wide quality targets and quality standards based on quantitative/qualitative data analysis and actual internal activities, and strengthen efforts to prevent quality problems from occurring and preventing their recurrence through education and horizontal dissemination.

    Position:

    Why We Hire

    In order to establish even stronger quality and company foundations in the future, the Group Quality Assurance Office will combine a wide variety of data across multiple businesses. We will identify pain points and promote specific quality activities using them. We are looking for data professionals to support these strategic quality activities.

    Position Details

    To achieve Service Quality Assurance and decrease user unsatisfied experience, we are looking for Project Planning, Management, and Operating across Rakuten group as professional analyst.

    Current situation analyze (web access logs, purchase data, point acquisition/use data, etc.) and Strategic planning

    Planning explanation, execution, management to stakeholders and report

    Create and operation Quality Metrix

    Create, Operate and rollout Standard/Guideline

    Create scheme to prevent incident across Group

    Analyze Net Promoter Scores to plan and execute service quality improvement project

    Mandatory Qualifications:

    Good balance of business perspective and data analysis skills

    Problem solving skills and experience in business companies or consulting firm
    - Bird's-eye view, communication skill, logical thinking
    - To create changes in our group services, we need to have "Strategic View x Problem-solving Thought x Execution

    Desired Qualifications:

    Experience in Internet industry

    Experiences of Service Planning

    Experience to take & analyze NPS/Customer Satisfaction Survey

    Experience in consulting firm

    #corporate #datascientist #productmanager #strategyplanning #operationdiv

    Languages:

    Japanese (Speaking - 4 - Fluent)
  • BSI

    Project Manager

    1日前

    BSI Yokohama, 日本 フルタイム

    Great that you're thinking about a career with BSI · 【部門/職種】 Project Manager, Manufacturing, Mobility, Digital Society & Product Cert. · Operation, Product Cert. Team · 【レポートライン】 Manager, Product Cert. Team · Manufacturing, Mobility, Digital Society & Product Cert. · 【職務目的】 小型 ...

  • Splunk Inc

    Project Manager

    1週間前

    Splunk Inc Tokyo, 日本

    *Please note that this position is only eligible for those who are currently in Japan. データを行動へとつなげる際に立ちはだかる障壁を取り除いて、オブザーバビリティチーム、IT 運用チーム、セキュリティチームの能力を引き出し、組織のセキュリティ、レジリエンス(回復力)、イノベーションを強化するという、全く新しいビジョンを追求している私たちと一緒に働きませんか?弊社では、製品に情熱を持ち、お客様に最高の体験を提供しようとする仲間が集まっている会社です。仕事、お客様、楽しむ ...

  • SORACOM

    Project Manager

    6日前

    SORACOM Tokyo, 日本

    ソラコムのプロジェクトマネージャーのミッションは、お客様に継続的に価値を提供するために、プロジェクトのリスクを最小限に抑えつつ価値とスピードを向上させることです。チームが調和のとれた状態で機能し成長できる環境を作り出します。 · グローバルでビジネスを提供しているソラコムでは、対象とする国の市場や法規制、競合他社などの特性に基づくさまざまなニーズがあります。これらのニーズに応えるために、ソラコム海外拠点のメンバーを含む社内外のステークホルダーと密に連携しながらプラットフォームへ実装するプロジェクトを率います。新サービスや機能拡張のプロジェクトについて、多 ...

  • TEKsystems

    Project manager

    3日前

    TEKsystems Tokyo, 日本

    Job Summary · 求められている責任: · ・最新技術を使用したインフラの計画、顧客提案 · ・プロジェクトの促進、報告、担当システムの各種インフラの設計および建設 · ・ステークホルダーとの要件、設計の詳細および問題の調整、交渉 、内部の調整 · ・外部委託チームの成果物(計画、設計、テストケース、テスト結果など)のレビュー · ・外部委託チームの進捗管理(報告書の精査)、QA/問題管理および解決 · 必須条件: · 1プロジェクトマネージャーまたはリード経験: · ・中規模プロジェクト(30人/月)のプロジェクトマネジメントまたはプロ ...

  • SAS

    Implementation Project Manager

    1週間前

    SAS Tokyo, 日本

    Implementation Project Manager (DX) · Job Locations JP-Tokyo Requisition ID Job Category Consulting Travel Requirements 25% 【 勤務地 】 東京 · 【 部門 】 コンサルティング部門 DX&Analytics本部 DX推進部 · 【 ポジション 】 Implementation Project Manager · ※ポテンシャル採用でSr Associate Implementation Project Managerも検討 ...

  • Fugro

    Project Manager

    6日前

    Fugro Tokyo, 日本 フルタイム

    Job Description · 業務概要 · プロジェクトマネジャーとして主に海洋又は沿岸のプロジェクトを管理していただきます。日本法人の他の部門や海外のフグロ各社と協力し、プロジェクトを遂行する業務です。また、顧客、船の関係者、プロジェクトチーム間の調整も行っていただきます。プロジェクトは数週間から数年にわたって続く小規模から大規模なプロジェクトまで様々で、業務の状況に応じて上記以外のタスクを行っていただく場合があります。 · 業務内容 · 海洋又は沿岸調査の準備から実施(引継ぎ)、完了そして成果の評価迄のプロセスをフグログループのプロジェクト管理 ...

  • Lenovo

    Project Manager

    3日前

    Lenovo Chiyoda, 日本 フルタイム

    Description and Requirements · ■ About Lenovo culture · Our culture defines 's our DNA. We call it the "We Are Lenovo" culture and it's the values we share and the business practices we deploy. It's how we address our day-to-day commitments. The "We Are Lenovo" culture is embod ...

  • 5000 Kyndryl Japan KK

    Senior Project Manager

    1週間前

    5000 Kyndryl Japan KK Tokyo, 日本 フルタイム

    Description · : システムインフラ構築領域における、システムインテグレーションプロジェクトの上流検討、PM/SE業務として、以下レベルのProject Managerを募集します。 システムインフラ構築のプロジェクトマネージャーとして、要件定義工程から各種テスト工程までの一連の工程を牽引できる方。 プロジェクトのQCD(Quality/Cost/Delivery)を明確化し、顧客との各種交渉/調整を牽引できる方。 プライムベンダーとして顧客との各種交渉・調整事項において、最前線に立ってプロジェクトを牽引できる方。 プロジェクトの成功に影 ...

  • Wolt

    Project Manager, SMB

    2日前

    Wolt Tokyo, 日本 フルタイム

    求人内容 · 【勤務地】 · 東京、大阪、札幌、仙台、広島、福岡のいずれか · (月1回程度の出張が発生します。) · 【仕事内容】 · カスタマーサクセスチームの一員として、複数のプロジェクトを推進し、レストランパートナーのパフォーマンスを向上させ、企業の主要なKPIを達成し、PDCAサイクルを実施して結果を達成する責任があります。各プロジェクトの計画を策定し、チームメンバーをそれぞれのプロジェクトに配置し、各プロジェクトを実施し、その結果を要約します。また、本社チーム、マーケティング/新規および既存の営業/戦略チームなど、各チームのマネージャーと横断 ...

  • DXC Technology

    Security】Project Manager

    6日前

    DXC Technology Tokyo, 日本 フルタイム

    Job Description: · 【ポジション概要】 · サイバーセキュリティにおけるプロジェクトマネージャーのポジションを募集しております。 · このポジションの主な役割は、小・中程度の1つまたは複数のプロジェクトをリードし、お客様のセキュリティシステムの構築や移管・移行プロジェクトを成功に導きます。 · プロジェクトメンバーの工程や工数管理を行い、必要に応じて、プロジェクトスコープやスケジュールの変更や代替手段を提案します。 · 【業務内容】 · ・小・中規模の1つまたは複数のプロジェクトについて、プロジェクト定義、スケジュール、予算、目標を作 ...

  • Avanade Inc.

    Manager, Project Management

    2週間前

    Avanade Inc. Tokyo, 日本 Paid Work

    デリバリーマネジメントの領域で、プロジェクトを成功に導く責任を担います。 · 一緒に働きませんか · プロジェクトの計画から実行、成功へのクロージングまで、お客様と共に目標の達成を目指します。リスク管理や顧客満足度の向上に注力し、Avanadeの価値を高めましょう。 Together we do what matters. · 仕事内容について · プロジェクトのリスク管理と問題解決 · 詳細なプロジェクトワークプランの開発と実施 · プロジェクトライフサイクルを通じた要件の追跡 · チェンジマネジメントプロセスの管理 · 顧客との関係構築と期待 ...

  • Westernacher Consulting

    SAP Project Manager

    1日前

    Westernacher Consulting Tokyo, 日本 フルタイム

    ドイツで設立されたWesternacher Consultingは、ビジネスとITの統合を目指すコンサルティング企業です。ヨーロッパ、アジア、北米アメリカなど、世界各地で活躍する750を超えるエキスパートたちが、主にSAPテクノロジーを活用したビジネス・IT戦略の計画、導入をお手伝いします。優れた企業、業界、そして技術的ノウハウを組み合わせて、イノベーションを進めます。製造、物流サービス、小売・消費財、ライフサイエンス、公共事業などの幅広い分野において、弊社の専門性が高く評価されています。 · 世界を舞台に、さまざまな企業をサポートし、最良の結果を引き出 ...

  • DXC Technology

    Security】Project Manager

    1週間前

    DXC Technology Tokyo, 日本 フルタイム

    Job Description: · 【ポジション概要】 · サイバーセキュリティにおけるプロジェクトマネージャーのポジションを募集しております。 · このポジションの主な役割は、小・中程度の1つまたは複数のプロジェクトをリードし、お客様のセキュリティシステムの構築や移管・移行プロジェクトを成功に導きます。 · プロジェクトメンバーの工程や工数管理を行い、必要に応じて、プロジェクトスコープやスケジュールの変更や代替手段を提案します。 · 【業務内容】 · ・小・中規模の1つまたは複数のプロジェクトについて、プロジェクト定義、スケジュール、予算、目標を作成 ...

  • Philips

    Quality Project Manager

    1週間前

    Philips Tokyo, 日本 フルタイム

    Job Title · Quality Project ManagerJob Description · 仕事内容: · 当社が取り扱う一般家庭用の家電製品について、製品導入や製品管理に携わるポジションです。 · ■業務概要 · ・マーケティングプランに沿った新製品導入、および、製品ライフサイクルマネジメントのプロジェクト管理 · ・グローバルコンテンツのローカライゼーション(取扱説明書、製品箱、等) · ・ローカルコンテンツの作成とサポート(仕様書、検査指示書、等) · ・製品仕様確認 · ・製品の4M/仕様変更に付随する調整と対応 · ・製品問い合わ ...

  • ib vogt

    Project Development Manager

    1日前

    ib vogt Tokyo, 日本 フルタイム

    Company Statement · 新しい持続可能性: 再生可能エネルギーのパイオニアに加わりたいですか? 私たちの使命は、クリーンな電力に対する世界的な需要の高まりに応えるために、大規模太陽光発電を推進することです。 私たちの成功物語に参加してみませんか · Intro Paragraph · 当社のプロジェクト開発マネージャーとして、ビジョンのあるコンセプトからすぐに構築できる現実に至るまで、太陽光発電および BESS プロジェクトの取り組みを調整していただきます。 総合的なアプローチを編み出し、多様な利害関係者と協力し、成功への道を切り開く契 ...

  • Rapyuta Robotics

    Project Manager

    1日前

    Rapyuta Robotics Koto City, 日本

    ※このポジションは RPJM採用(Robotics Project Manager Co-Growth採用)の対象です。 · — · RPJM採用は、「ロボット工学×ロジスティクス×AGILE手法の融合」に重点を置いた独自のプロジェクトマネージャー育成採用です。 · ダイナミックかつイノベーティブな環境下で、最先端のテクノロジーとプロジェクトマネジメントの専門知識を身につけたい方におすすめです。 · 会社を代表するリーダー達から直接メンタリングや講義を受けながら、洗練されたロボットシステムの複雑な展開をナビゲートする知識とスキルを実践を通じて身につけ ...

  • Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan)

    Senior Project Manager

    1日前

    Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan) Tokyo, 日本 フルタイム

    Description · 雇用機会 · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る シニアプロジェクトマネジャー を求めています。あなたを必要としています。 · 職務要約: · 社内のビジネスクリティカルなプロジェクト(商品開発、営業推進、業務改善、法規制対応など)を正常に遂行できるよう管理する。 · プロジェクトガバナンスや事業貢献の質を改善・強化することに貢献する。 · 職務内容 ...

  • Wolt

    Project Manager, SMB

    3日前

    Wolt Tokyo, 日本 正規雇用

    会社概要 · 【Woltとは】 · Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 · 【DoorDashとは】 · DoorDash(NASDAQ: ...

  • アヘッド グループ / Ahead Group

    IT Project Manager, Insurance

    1週間前

    アヘッド グループ / Ahead Group 東京都, 日本

    ● 部門横断型のプロジェクトチームを率い、ビジネスクリティカルなプロジェクトを遂行する。 · ● プロジェクトの優先順位/業務要件に関する意思決定を推進し、プロジェクトのスコープ/予算/リソース/遂行上のリスクを管理する。 · ● 成果物の品質を保証し、社内手続き/方針に確実に従うようにする。 · ● IT/ビジネス部門のステークホルダーとの協働関係を構築および維持して、プロジェクトを統制する。 · ● 社内事業におけるPPO(プロジェクト&ポートフォリオオフィス)の全体的なサービスレベルの向上に貢献する。 · ● プロジェクトのスケジュールを管理し、成 ...

  • Rapyuta Robotics

    Project Manager

    1週間前

    Rapyuta Robotics Koto City, 日本

    ラピュタロボティクスについて · 私たちは、「Empathy(共感)」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 · これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・ ...