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エイラシステム株式会社 東京都, 日本【仕事概要】 · 現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニア(5名)とともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。 · お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。 · ※コロナ禍において、お客様先への訪問が必要がない時は、ご自宅またはクライアント本社オフィスより勤務いただくことが可能です。 · 【仕事内容】 · • PC、金融情報専用端末、ネットワーク機器のセットアップ、オンサイト(ユーザー環境)へ設置 · • 上記端末、設置・移行作業のユーザーとの調整業務 ...
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Thermo Fisher Scientific Tokyo, 日本 フルタイムJob Description · フィールドサービスエンジニア · About Us · サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて · 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に100,000人の従業員を擁しています。総売上高は400億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品 ...
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Thermo Fisher Scientific Tokyo, 日本 フルタイムJob Description · フィールドサービスエンジニア · About Us · サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて · 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品 ...
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Thermo Fisher Scientific Tokyo, 日本 フルタイムフィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置の修理、定期点検、装置設置・移設、カスタマートレーニング等を行います。 · 【機器やシステムの現地設置及び修理】 · ・ 定期メンテナンス訪問 · ・ トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 · ・ 他メンバーへの支援 · ・ 作業レポート作成・提出 · ・ システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 · ・ グローバルの製品品質チームへのフィードバック · 【入社後の流れ】 · まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩 ...
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Philips Tokyo, 日本 フルタイムJob Title · 【2025年新卒】フィールドサービスエンジニア(FSE)Job Description · Job Title · Field service engineer フィールドサービスエンジニア【新卒】 · 職務説明 · 医療機器(MRI、CT、X線診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などを担当します。 · ・顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする · ・顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する · ・サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する · ・担当機器の技術力向 ...
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TLD JAPAN(株) 東京都, 日本空港で使用される地上支援機材(GSE)のサービスエンジニア業務。 · GSEは航空機の誘導や荷物の搬入など空港での地上業務を行う機材です。 · 週半分程は出張が発生します。※出張時の食事代会社負担。 · 【仕事内容詳細】■製品の納品時の立ち会い(組付け・試運転)及び故障の · 対応(外部の修理請負会社有)。地方空港でトラブルが発生した際、写真な · どから原因を判断し、修理会社に指示をします。(状況により直接訪問 · します。)※ご自身で直接手を動かして頂くケースも発生いたします。 · ■週末の緊急呼び出しは基本的にはありません。 · ■地方空港へ出張の ...
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フィールドサポートエンジニア】
2週間前
アナウト(株) 東京都, 日本フィールドサポートエンジニアとして、主に下記業務をお任せいたします。 · 【業務内容】 · ■製品導入時のテクニカルサポート · ■現地での保守、技術サポートとトラブルシューティング · ■フィードバックの収集と開発チームへの報告 ...
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FOERSTER JAPAN LIMITED. Tokyo, 日本【職務内容】 · フィールドサービス(システム機の組立て・カスタマイズ、配線工事、PCセットアップ、 · テストデータ作成、納入書類作成、製品の修理・保守・点検等)、検査装置のシステム設計等 ...
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テクノアルファ(株) 東京都, 日本当社の取扱製品を導入いただいたクライアントに対し、技術サポートを行っていただきます。 · 【具体的には】・納品時のセットアップ・技術サポート・メンテナンス · ・国内クライアント技術部門担当者とのコレポン · ・海外メーカ・技術部門とのコレポン(主にメール) · ・国内外出張:海外の場合イタリア、ドイツ等欧州、東南アジア各国等 · ※海外取引先との日々のメール、プロジェクトごとの取引企業、クライアントとの3社間の英語でのオンラインミーティングなどの対応をしていただきます。 ...
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サービスエンジニア職
6日前
業務用急速冷却・冷凍機メーカーT社(東京支店):求人コード67646 東京都, 日本 フルタイム■連続急速冷却・冷凍装置の専門メーカーT社とは? · 1960年の設立以来、連続急速冷却・冷凍装置「トンネルフリーザー」専門メーカーとして、日本全国の食品工場に製品を提供してきたT社。産業用冷却・冷凍の分野でも、冷凍食品、チルド食品など食品分野に特化して機械を納入。なんと、その国内市場占有率は50%以上特に食の安全が重視される現代において、品質管理に厳しい食品メーカーに製品を納めるため、衛生面に注目。食品メーカーにとって、非常に重要な洗浄・殺菌が簡単にできるフリーザーの開発を行っているのは同社のみであり、取引先からは非常に厚い信頼を得ているのです。 · ...
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(株)イアス Tokyo, 日本当社の分析装置の開発?実験?納品?サポートまでをお任せします。 · 【対応方法】基本的に電話もしくはメールでの対応となります。 · 【取引先】半導体製造メーカー(国内/海外) · 具体的には■半導体分析装置、半導体関連装置のアフターサポート■装置の仕様検討■フォロー改善■製品開発 等 · 【入社後】1年間は先輩エンジニア同行の上、OJTにて業務の流れや専門知識及びスキルを丁寧に指導して業務に慣れていただきます ...
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映像配信技術メーカー(東京本部):求人コード79125 東京都, 日本 フルタイム■取材担当からの会社紹介 · 世界第2位の放送・プロフェッショナル関連ソリューションの世界大手企業社から事業譲渡され、デジタルサイネージの機器・システムをトータルに提供している同社。『映像×IT』領域でソフト・ハードを中心にあらゆる製品の企画~開発~製造~保守までワンストップで対応。顧客層は映像に関わるすべての業界(放送、メディア、研究機関、医療、学校、通信、広告、大画面を使う量販店など)で非常に幅広く、福岡ソフトバンクホークス、関西テレビ、朝日放送、各ケーブルテレビ局、阪急百貨店うめだ本店等、多数の導入実績があります。 · 【勤務地】 · 東京本部(東 ...
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宅配ボックスのトップメーカー:求人コード73044 東京都, 日本 フルタイム■忙しい現代人に必要不可欠な『宅配ボックス』とは? · 「荷物が届くから外出できない・・・」皆さんも、一度はこんな経験ありますよね?たとえば、インターネットで購入した商品。そろそろ届くはずなんだけれど、いつ届くかはハッキリ分からない。お届け物が気になって、お出かけをあきらめてしまったり、出かけた結果荷物とすれ違ってしまったり。忙しい現代人は、荷物と出逢いにくいと思います。それを解決するのが、留守中に荷物を預かる『宅配ボックス』。宅配便などの荷物を受け取る方が不在でも、一次的に保管しておける設備です。最近の分譲マンションには標準で備え付けられていることが多 ...
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Webサービスインフラエンジニア
4時間前
Cross Language Inc Tokyo, 日本Webサービスインフラエンジニア · 業務内容 · WEB-、弊社サービスを提供するサーバの運用管理もしくは全社ネットワークの運用/管理を実施頂きます。(ご経験により、お任せする業務については判断致します) · 業務への理解が深まってきた後、サーバの設計や構築、環境改善のための提案など、インフラ改善のための対応をお任せ致します。 ネットワークインフラ/サーバの構築/運用 · インフラ構築のプロジェクトマネジメント · 既存インフラの課題改善 · 外部ベンダーのマネジメント · スキル · 【必須】 · Windows/Linuxサーバの知識・構築・運用経 ...
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プラントエンジニア・フィールドエンジニア
8時間前
Asahi Kasei Corporation Kawasaki, 日本プラントエンジニア · プラントエンジニア・フィールドエンジニア/世界最大規模の水素供給プラントの事業立ち上げ/神奈川県川崎市(夜光) · 職務内容 【職種領域】技術系 · 【職種】プラントエンジニア,設備管理(保全・設計) · 【事業領域】本社機能・マテリアル領域 · 【事業内容】環境ソリューション(グリーンソリューション・水素関連事業・石化製品原料・セパレータ) · 【会社】旭化成株式会社 · 応募資格 · 大卒以上 · プラントエンジニアまたはフィールドエンジニアとして、以下の経験を有する方。 · プラントエンジニアとして、プロジェクトマネジ ...
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seawise(株) Tokyo, 日本より多くの顧客に、当社が提供するサービス(主にITサービス、一部のハードウェア)を利用いただくために、リード獲得、商品説明、クロージングまでの一連の活動の実務を行っていただきます。変更範囲:なし · 【誰に】主に船主(Ship Owner)。関係各社からのご紹介が中心 · 【何を】船舶の性能の可視化・改善に資するソフトウェア(Webアプリケーション)やそれらソフトにデータを供給するためのデータ収集装置・センサー等 · 【どのように】チームメンバーと顧客先往訪/営業活動(顧客との関係性構築)/見積書・提案書の作成/クロージングに向けた各種提案/契約手続き ...
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ITサービス(ネットワーク・システム)構築・運用X社:求人コード66295 東京都, 日本 フルタイム■X社は株式上場企業に負けない技術を持つプロ集団 · 2006年に設立し、11年目を迎えた同社。小規模なLAN環境から大手インターネットサービスプロバイダ(ISP)に至るまでのネットワーク構築やファイルサーバ、FTP、Web、データベース、メール、DNS等、企業で用いられるサーバーの構築をメインに手がけています。その他にも公的機関の技術文書検索システム、大手メーカー系のプロジェクト支援サイト構築、社内エスカレーション支援ツール等のシステム開発も行っています。同社の強みはネットワークの構築からシステム開発まで、オールインワンのサービス提供が可能なこと。その ...
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中日電熱(株) 東京都, 日本フィールドエンジニアとして、顧客である大手家電メーカー等で不具合対応を行って頂きます。主な仕事内容は原因究明や改善対応になります。 · お客様と直接コミュニケーションを取りながら進めて頂ける業務です。 · 【シーズヒーターとは】電気を利用し熱を発する発熱体で、電気ストーブやアイロンなどの白物家電や、温水便座や床暖房等の住宅設備に広く利用されています。単純な構造の製品ではありますが、市場において熱を要する製品は不可欠で、今後も安定した需要が見込まれています。 · 【当社の強み】国内シェア7割を有するトップ企業。大手メーカー(パナソニック、三菱電機、ホシザ ...
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イーソルトリニティ(株) 東京都, 日本組込みソフトウェア製品及びサービスにおける、BtoBセールスをお任せ致します。具体的には、車載開発、医療機器開発、産業機器開発を中心にソフトウェア開発支援ツールとエンジニアリングサービスを理解し、 · ◆お客様の解決したい課題を分析し、提案できる形に要求化する◆その課題に対する、イーソルトリニティで取り扱っている商材やサービスを組み合わせた解決策を提示する◆カスタマーサクセスの支援等を行います。また、イーソルトリニティ商材やサービスの技術仕様や市場動向の把握を経て、◆新商材/セールス戦略提案◆マーケティングコミュニケーション活動支援◆プロダクトマーケティ ...
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(株)インターネットイニシアティブ Tokyo, 日本国内外のプライバシー保護規制対応に関する各種サービスを支えるシステムの企画・構築・保守・運用に携わる仕事です。当該システムは、IIJのクラウドサービスであるIIJ GIOを主に利用します。 · また、他社のSaaSサービスとの連携も行っています。内部・外部の勉強会や研修参加の機会も豊富にあり、スキルアップが望める環境です。 · 【ポジションの魅力】■アプリケーション開発の要件定義やセキュリティ対応、また、設定自動化などシステム維持に必要なすべての領域に携わることが可能です。 ■今後グローバルサービスを展開予定なのでグローバルに分散した高度なサービス基盤の ...
フィールドサービスエンジニア(東京/大阪) - Tokyo, 日本 - Roche
説明
The Position
フィールドサービスエンジニア(入社半年〜1年程度は東京あるいは大阪でトレーニング・トレーニング後 配属地決定):業界未経験者 育成体制強化/テレワーク/直行直帰可、フレックス有、平均残業20時間:PCR検査他、医療用検査 世界トップクラスメーカー ※業界未経験者歓迎
【具体的な業務内容】
・当社検査機器の新規据付
・ユーザー(主に臨床検査技師)に対する当社検査機器の操作方法の説明
・当社検査機器の保守点検(締結、請求業務含む。営業目標などは無)
・緊急修理対応(一次対応はコールセンターで実施。二次対応以降の対応)
・保守点検スケジューリング、作業報告書の作成
■基本的には担当施設を持ち保守点検に当たって頂きながら、エリア内での緊急対応はチーム全員で協力・分担して取り組んでいきます。
■単に緊急修理対応に追われるのではなく、設置、点検など、顧客と深く接点を持てるため、営業職やアプリケーションスペシャリスト職とは異なる顧客接点、検査室や検査センターの環境確認(他社の営業や製品設置動向含む)が可能であり、単に保守や修理対応をするだけでなく、顧客を観察し、カスタマーサポート全体として検査室の検査の質や生産性向上に貢献いただく業務です。
■実際に日本のフィールドサービスエンジニア職からの声で、製品の改善に繋がった事例も多々あり、現場の声を常に吸い上げるオープンな環境です。
【働き方、社風】
■外資系企業の良さである効率性や就業環境の柔軟性などに注力しつつも、日系企業の良さであるチームプレーも重視する、まさにハイブリッド型の働き方です。フリーアドレス・スーパーフレックス・インターバル・在宅勤務の活用を積極的に行っており、女性のフィールドサービスエンジニア職もおり、月平均残業時間は20時間程度、代休の徹底など、ワークライフバランスや働きやすさには定評があります。
■機器の新規設置は医療機関なので、患者様がいない夕方から夜にかけて行われる場合が月に数度あり得ます。ただ、スーパーフレックスなので、1日7時間45分働けば、何時からの勤務開始でもOK。例えば、ある日は朝昼は勤務せず、16時から勤務開始を行い24時にに終了。その後、インターバルで9時間以上は絶対に開けて、翌日は10時から勤務も可能。また報告書の作成などの業務や点検調査の間の時間もオフィスではなく自宅でOK。直行直帰もOK。もちろん、オフィスに来たい方は、来ていただいてもOK。上司から強要されず、ご自身で最も生産性の高い働き方を選んで頂けます。また、チームワーク醸成のためのチームミーティングなども定期的に行なっています、
■同じく機器の新規設置はGWや年末年始など医療機関がお休みの期間に集中します。夜間/休日の対応は週単位でチームで当番制で行っており、特定の一人が多くならないようにしています。また、当番や緊急対応などで夜間/休日勤務を行なった場合は翌日半休や代休などを必ず取得いただくのが前提です。サービス残業なども全くありません。
【キャリアパスに関して】
■フィールドサービスエンジニア職のキャリアパスは豊富です。支店エリアのカスタマーサポートグループマネジャーなどのマネジメント職。プロフェッショナル職(より高度な修理対応、フィールドサービスエンジニアのトレーニングや問い合わせ対応、社内のベストプラクティスのシェア)。マーケティング職やサービス企画職。また、過去には日本だけでなく、海外部門に異動になった事例もあります。
■これらのキャリアパスは会社から決められるだけでなく、社内の国内外のオープンポジションに社員自ら応募できる「社内公募制度」があり、非常に多く活用されています。自分発信でキャリアを築いてください。
【勤務地・入社時トレーニングに関して】
■IVDメーカー未経験者の早期キャッチアップのため、入社後、半年から1年程度は大阪オフィス(千里中央駅 徒歩5分)での集中研修となります。座学、顧客先同行など様々な実践的なトレーニングを行います。
★IVDメーカー経験者はトレーニング期間が短縮される可能性があります。
■トレーニング完了後、全国の勤務地に配属となります。
■首都圏以外居住の方は、東京での研修中の社宅はご用意させて頂きます。
■正式配属後は自宅からの直行直帰が可能ですし、オフィス に定期出社の必要もございません。住宅手当もございますし、入社時に転居が伴う方には借り上げ社宅や 単身赴任手当などの各種手当も充実しています。社用車あり。ガソリン代、高速代は会社負担です。
【必須(MUST)】
・普通自動車運転免許および運転経験を有し、以下、1〜4いずれかのご経験者
※以下の1〜4いずれのご経験者も過去に入社し、活躍されています。
1:メーカー(医療機器、分析機器、製造装置、家電、空調機器、IT機器、複合機他、業界業種不問)でのフィールドサービスエンジニアの経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、自身の更なる専門性向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの方
2:航空機や自動車などの整備士経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、自身の更なる専門性向上などの志向をお持ちの方
3:臨床検査技師や臨床工学技士の実務経験があり、メーカーでの自身の更なる知識や専門性向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの方
4:大学院、大学、高専、専門学校等で機械、電気系の専攻で、現在は営業職や販売職などの顧客折衝業務を行っているが、社会貢献や顧客価値向上への意識、メーカーでの自身の更なる知識や専門性向上の志向をお持ちの方
【歓迎(WANT)】
・機器複数台や外部ITシステム等とのオンライン接続、サイバーセキュリティ関連の一定の知見を有する方
※病院内のITシステムやネットワークとの接続知識があれば尚可
