- 勤務地 東京都中央区
- 最寄り駅 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
- 必要経験 【必須】※下記いずれかのご経験
・カスタマーサクセスのご経験1年以上
・ソリューション営業のご経験(HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など) - OAスキル -
- 業務内容 組織課題の可視化や解決策の提案を行い、
企業成長や安定経営を本気で目指す経営者や人事の方々を支援している会社です。
当ポジションでは同社の開発するTOB向けメンタルヘルスサーベイの
カスタマーサクセスグループへ所属いただき、
顧客の組織改善行動が少しでもすすむような積極的なフォローアップを行っていただきます。
【業務内容詳細】
・顧客の課題ヒアリング
・顧客の利用目的・状況の把握(実施頻度、サーベイスコア)
・同社メンタルヘルスサーベイの読み解き支援
・顧客への組織改善アクション事例提案
・導入事例インタビュー
・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 - 雇用形態 正社員
- 給与 年収450~600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【残業代/月】40時間/超過分は別途支給
【交通費/月】支給 ※上限20,000円
【昇給】年2回(4月、10月)
【休日・休暇】
土日祝日休み
年末年始、有給休暇
慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
健康保険、厚生年金
雇用保険、労災保険
- 勤務期間 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月 - 勤務日数 週5日(月~金)
※業務状況に応じてフルリモート勤務が可能です。
※月1~2回程度出社が発生いたします。 - 勤務時間 実働8時間でお選びいただけます。
※フレックスタイム制度有(コアタイム11:00~16:00)
【例】09:00~18:00 休憩60分など - 残業 有
※部署平均月10H程度です。 - 服装 カジュアル(ジーンズ可)
- 就業環境 【体制】カスタマーサクセスグループ(マネージャー1名、メンバー4名、サポート1名)
【環境】フルリモート勤務可/フレックスタイム制度有/副業可/オンラインでもコミュニケーションを取りやすい雰囲気/従業員数約70名/男女比5:5/平均年齢30代前半 - 事業内容 メンタルヘルステック事業
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Amazon Chiba, 日本· Amazonは"地球上でもっとも豊富な品揃え"と"地球上でもっともお客様を大切にする企業であること"をミッションとしています.私達の提供するCustomer Experience(顧客満足度)は,品揃え,低価格,および利便性の三つの柱があります.アマゾンジャパンはオペレーション(運営 · •推進)事業の拠点として,26のフルフィルメントセンター(Fulfillment Center, FC)を持ち,よりよいCustomer Experienceを提供するために拡大を続けています.FCは最先端のシステム,設備が導入された物流拠点で,2023年には14 ...
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Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイムアマゾンの新規サービスローンチに合わせてカスタマーサポート準備を主導すること、そして、アマゾンが提供しているサービスに顧客視点で不具合が発生している場合は、サービス提供元のビジネスチームとの連携にて解消することを通じて、アマゾンの顧客体験を向上することに取り組んでみませんか。Customer Experience Program Managerは、カスタマーサービス組織の一員として、同組織内のチームと連携しながら、新規に導入するサービスの顧客問い合わせに備えたカスタマーサポート体制を整えます。さらには、顧客からカスタマーサービスに寄せられる問い合わせや返 ...
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Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイムアマゾンの新規サービスローンチに合わせてカスタマーサポート準備を主導すること、そして、アマゾンが提供しているサービスに顧客視点で不具合が発生している場合は、サービス提供元のビジネスチームとの連携にて解消することを通じて、アマゾンの顧客体験を向上することに取り組んでみませんか。Customer Experience Program Managerは、カスタマーサービス組織の一員として、同組織内のチームと連携しながら、新規に導入するサービスの顧客問い合わせに備えたカスタマーサポート体制を整えます。さらには、顧客からカスタマーサービスに寄せられる問い合わせや返 ...
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Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイムアマゾンジャパンは毎年著しい成長を続けており、従来の型にとらわれない高品質な輸送ネットワークが、その成長を支えています。アマゾンジャパンのサプライチェーン部門の輸送企画事業部では、業界の変化と成長を見据えた短期輸送計画の策定と、その業務プロセス改革を担うメンバーを求めています。 · ■ポジションの魅力■ · 計画から実行まで、テクノロジーを活用しつつ自分の型や役割だけにとらわれず柔軟に業務を遂行し、ビジネスの成長や業界の発展に貢献することができます。 · Key job responsibilities · 社内関係部門や取引先企業と連携しながら、効率的 ...
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Anaplan Tokyo, 日本Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who's who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and ...
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Moody's Tokyo, 日本Moody's is a developmental culture where we value candidates who are willing to grow. So, if you are excited about this opportunity but don't meet every single requirement, please apply You may be a perfect fit for this role or other open roles. · Moody's is a global integrated r ...
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PayPay Corporation Tokyo, 日本PayPayについて · 2018年にサービスを開始してからわずか約5年でユーザー数6300万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは現在約50か国以上の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。 · わたしたちの最大のライバルは"現金"です。この困難な課題に前向 ...
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正社員】営業推進
8時間前
TD SYNNEX Tokyo, 日本 フルタイム職務内容 · 教育事業部門は、主に文教市場(教育機関及び先生・学生)向け製品を販売会社へ卸販売をしています。 · 教育事業推進本部 教育事業推進部では、それに関わる事業の推進活動全般を業務として行っていただきます。 · 【具体的な職務内容】 · ・仕入先との協業計画打合せ及び実施 · ・販促物の制作及び配布 · ・セミナー・展示会の計画及び実施 · ・売上やシェアの向上などを目的とした営業戦略の立案・策定 · ・データの集計や分析 · 雇用形態 正社員 · 資格 普通運転免許(尚可) · スキル・能力 · ◆必須条件 · ・ビジネスにおける対人コミュニ ...
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Egon Zehnder Chiyoda, 日本 フルタイム*In this position, main language used is in Japanese. Please submit application materials both in Japanese & English* · ジュニアアソシエイトコンサルタント · エゴンゼンダーのジュニア・アソシエイト・コンサルタントとして、経験豊富なコンサルタントから学び、協働し、クライアントのエンゲージメントをサポートします。クライアントにインパクトのあるソリューションを提供するため、リサーチ、データ分析、インサイト開発をサポートします。この職務は、当 ...
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EY Chiyoda, 日本【職務内容】 · 企業の経営改革においては、チェンジマネジメントの方法論を取り入れることで、改革に向けた組織や社員の心構え・準備を促し、改革をスムーズに推進していくことが可能となります。チェンジマネジメントの施策は多岐に渡る様々な活動の集合体であり、クライアントのビジネスに密接した施策や、社員の改革への賛同度合いや変化に対する受容度合いに応じた施策を設けます。チェンジマネジメントコンサルタントは、クライアントの経営層と密接に連携しながら、構造化されながらもアジャイルで変化に柔軟に対応できるチェンジマネジメント施策の計画を立案し、改革を推進していきます。 ...
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Amazon Tokyo, 日本· Amazon Japanは,サプライチェーンのトランスフォーメーションプログラムの立ち上げを参画する,分析能力にたけたメンバーを探しています.仕事の範囲には,新しい部門の立ち上げへの参画,サプライチェーンの運営とサプライヤーのサービスを接続するメカニズムのゼロからの構築が含まれます.この役割は,より大規模な顧客向けサプライチェーントランスフォーメーションプログラムに貢献し,Amazon フリー キャッシュ フローの創出に対し貢献をすることとなります.成功される候補者の方は,大きく考え,影響を与え,サプライチェーンマネジメントのコンサルティング プロ ...
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Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイムAmazon Adsは、eコマースと広告が交差するところで運営されており、お客様が買いたいものを見つけ、発見できるようにすることを目的に、豊富なデジタルディスプレイ広告ソリューションを提供します。、Amazonが運営する他のサイト、ウェブ上の他の高品質なサイト、そして数百万台のKindle、タブレット、モバイルデバイス上で、広告主がAmazonのお客様にリーチできるよう支援しています。私たちは広告を含むすべての活動において、お客様からスタートし、逆算して行動しています。お客様第一主義を貫き、ユニークでワールドクラスの広告グループを構築するために、急速に成 ...
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Boston Scientific Tokyo, 日本HR Generalist (P3-P4) · Role & Responsibilities · Implement or support Human Resources initiatives, partnering with business operations to ensure a complete understanding of business needs and objectives and resolves HR issues under HRBP. · Specifically, under the direction of Se ...
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正社員】営業推進
8時間前
TD SYNNEX Tokyo, 日本 フルタイム職務内容 · 教育事業部門は、主に文教市場(教育機関及び先生・学生)向け製品を販売会社へ卸販売をしています。 · 教育事業推進本部 教育事業推進部では、それに関わる事業の推進活動全般を業務として行っていただきます。 · 【具体的な職務内容】 · ・仕入先との協業計画打合せ及び実施 · ・販促物の制作及び配布 · ・セミナー・展示会の計画及び実施 · ・売上やシェアの向上などを目的とした営業戦略の立案・策定 · ・データの集計や分析 · 雇用形態 正社員 · 資格 普通運転免許(尚可) · スキル・能力 · ◆必須条件 · ・ビジネスにおける対人コミュニ ...
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Agile Coach
8時間前
Red Hat, Inc. Tokyo, 日本About the job · Red Hat の Open Innovation Labs (Labs) チームでは、私たちに加わってくれる Agile Coach を探しています。 · Red Hat の Agile Coach は、様々な業界・業種のお客様に対して、Agile の導入やその過程で遭遇する課題の解消に対する支援を行います。DX や DevOps などの面からビジネスやシステム開発における agility を向上するための変革に取り組むお客様に対して、お客様や他のコンサルタントとともに、お客様のチームを立ち上げ、コーチし、自律的に ...
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Engagement Lead
8時間前
Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイムアマゾンベンダーサービス(AVS)では、「日本発、世界初」のアマゾンプロフェッショナルサービスチームを急速に拡大しています。AVS ProServeチームは、Amazonの20年以上にわたる日本での経験に裏付けられた最先端のデータサイエンステクニックと、優れたクライアントサービススキルを組み合わせて、トップベンダーのお客様と深く関わっています。お客様の課題を起点に何ができるかを考え、「Amazonだけ」が提供できる独自の価値提供を目指します。 · At Amazon Vendor Services (AVS) we are rapidly expandi ...
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Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイム2017年9月20日に、は、法人・個人事業主のお客様向けに「Amazon Business」をスタートいたしました。 · 「Amazon Business」において既存の出品企業に対し、Amazon Business上での売上拡大のコンサルティングを行う営業チームのメンバーを募集します。 · [営業チームの業務内容] · 1. アカウントマネジメント戦略の立案(ゴール、対象、手法、KPIなど) · チームおよび自分自身の年間目標達成のために、我々にとり重要な位置付けである約40の販売事業者の売上をどのように拡大すべきかといった戦略を立てます。その戦略は、 ...
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Microsoft Shinagawa, 日本 フルタイムOverview · Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. Growth minds ...
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Amazon Japan G.K. - A43 Tokyo, 日本 フルタイムアマゾンジャパンでは、全国で25拠点以上のフルフィルメントセンター(FC)、50拠点以上のデリバリーステーション(DS)が稼働し、数千の機械、数万の従業員が、正しい商品を正しい人、正しい場所、正しい時間に届けるために、調和を保ちながら働いています。Japan Customer Fulfillment Solutions (JCFS) は、Amazonのストアビジネスにおけるカスタマーエクスペリエンスを高めるソリューションを追求するオペレーション技術統括本部です。Amazon Stores業務の中核部門として、オペレーションの各部門と効率的に連携し、ソリュ ...
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Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイム2017年9月20日に、は、法人・個人事業主のお客様向けに「Amazon Business」をスタートいたしました。 · 「Amazon Business」において既存の出品企業に対し、Amazon Business上での売上拡大のコンサルティングを行う営業チームのメンバーを募集します。 · [営業チームの業務内容] · 1. アカウントマネジメント戦略の立案(ゴール、対象、手法、KPIなど) · チームおよび自分自身の年間目標達成のために、我々にとり重要な位置付けである約40の販売事業者の売上をどのように拡大すべきかといった戦略を立てます。その戦略は、 ...
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募集要項
