日本のCustomer support managerの求人

アソシエイトマネージャーorマネージャー(テクニカルサポート) · ■ 概要 · 日本市場向けテクニカルサポートチームのリーダーとして、コンタクトセンターの運営管理、品質向上、チーム育成を担うポジション。 · グローバル組織の一員として、ヘルスケア/ライフサイエンス領域における高品質なサポート提供を推進。 · ■ 主な業務 · チームのマネジメント・コーチング · 日々のオペレーション管理(SLA・品質・ケース管理) · 技術エスカレーション対応 · トレーニング管理・育成計画 · SOP遵守・監査対応・継続的改善 · レポーティング・関係部門連携 · ...

アソシエイトマネージャーorマネージャー(テクニカルサポート) · ■ 概要 · 日本市場向けテクニカルサポートチームのリーダーとして、コンタクトセンターの運営管理、品質向上、チーム育成を担うポジション。 · グローバル組織の一員として、ヘルスケア/ライフサイエンス領域における高品質なサポート提供を推進。 · ■ 主な業務 · チームのマネジメント・コーチング · 日々のオペレーション管理(SLA・品質・ケース管理) · 技術エスカレーション対応 · トレーニング管理・育成計画 · SOP遵守・監査対応・継続的改善 · レポーティング・関係部門連携 · ...

+KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー 、銀行振込 、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。+ · + · +サービスに関するお問い合わせ対応 · 当社の戦略に合わせたカスタマーサービス提供の向上 · サービス提供プロセスを改善 · ...

LVMH ウォッチ・ジュエリー・ジャパンは、卓越したジュエリーと時計製造の伝統で知られるメゾン、ショーメのカスタマーサポートセンター ブランドアンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。目の肥えた顧客にとって重要な連絡窓口となり、一流のサービスとホスピタリティを提供する責任を負います。この役割には電話およびメールによる問い合わせ管理、および関連する事務業務が含まれます。 · ...

· DEGICAについて · KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。DEGICAは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現 ...

KOMOJUは、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込 · ...

顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · ...

Job Description 業務内容顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 · ...

· M-INTは医療従事者および患者双方の医療体験の向上を目指し、医療資源を最適に配置していくためのDX SaaSを提供しています。 創業期のスタートアップではありますが、新しい医療インフラを構築するために、志を共にする仲間を探しています。 - 弊社サービスの利用開始した際に対応する業務はお任せします。 · ...

Description · Description · 【ミッション】 · 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 · 【ポジション概要】 · お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供いただきます。 · 対面でサポートいただき、顧客体験の向上を促進いただきます。 · 【業務詳細】 · ・対面によるカスタマーサポート · ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 · ・テスト実 ...

· Customer Success Manager · Hybrid | Tokyo  · SASは、世界をリードするデータ分析・AI企業です。私たちのソフトウェアとサービスを通じて、世界中のお客様がデータをインテリジェンスに、疑問を答えに変えるお手伝いをしています。  · 柔軟性があり、やりがいのあるダイナミックなキャリアをお探しなら、ここがその答えです。私たちは、インクルーシブで意義ある企業文化と革新的なテクノロジーにより、Fast Company、Forbes、Newsweek などの世界的なメディアから高く評価されています。  · SASで ...

📽domo · domo no kusatabaru sakususumaniiagediamenaa to naru · domo purattofoamu no risyutsuu wo monitoring shite , maximitinu ni tsukaeru ka wo chka · okyaku ni tuite sekinobetsukatsuteki na apurochi o okonau · ...

MicrosoftのCSSは、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアを有し、世界中で月450 万件以上のサポートを提供しております。日本CSSは900人を超えるエンジニア集団でMicrosoftビジネスの拡大と共に成長しています。その最大のミッションは、お客様が抱えるビジネス上の問題や将来のニーズを察知し、それらの解決につながる技術的支援を提供することです。 · このチームでは、マネージャー職として10-15名程度のお手伝いをする技術スペシャリストであるエンジニアチームを率いる役割があります。この部門では、お客様にご満足いただける付加価値 ...

顧客サクセスマネージャーとして裁量権を持って働くポジションです。業界経験不要で、各顧客体験をリードできるキャリアアップポジションです。 · ...

、パートタイムの業務委託として、企業情報について簡単に紹介します。、株式会社M-INTは2021年2月に設立されました。、本社所在地は東京都中央区日本橋堀留町です。 · ...

+ · 日本の基幹アプリケーションの信頼性戦略をリードし、AIを活用してサポート組織の次世代型への進化に貢献するポジションです。 · + + · , · ...

顧客の成功体験を継続的に生み出すポジションです。顧客のビジネスゴールの理解、プロダクト活用シナリオの設計、継続利用・拡張につながる価値提案などを行います。主な業務内容はオンボーディング・初期活用支援、活用定着・成果創出、リテンション・拡張支援です。 · ...

職務内容 · PagerDutyは創業以来、多様性とインクルージョンを大切にし、全ての社員が活躍できる環境づくりに取り組んできました。 · 日本市場でのさらなる成長に向けて、カスタマーサクセスマネージャーを募集します。お客様のキーパーソンと信頼関係を築き、デジタル変革を加速させる重要なポジションです。担当するお客様は業界や規模、導入フェーズもさまざまで、多様な経験を積むことができます。 · 職務内容 · お客様のIT・エンジニアリング・サポート部門の経営層と信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップを推進 · PagerDuty製品の知識を活かし、顧客の ...

· Domoの製品が提供する価値をお客様に伝え、顧客の成功を支援していただきます。お客様との信頼関係を構築し、継続的な価値向上の機会を創出することで、契約更新やアップセルの実現に貢献していただきます。 · ...

DomoのAIとデータ製品プラットフォームは、人々がAIとデータを革新的な使用にチャンネルし、測定可能な影響を生み出すことができます。Domoを使用して、準備、アナリティクス、可視化、自動化、およびAIによって強化されたデータ製品を作成できます。 · ...