AG Support I - Tokyo, 日本 - Applied Materials

Application Support Specialist

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科学に関する高度な知識と質量分析またはキャピラリー電気泳動の技術スキルを駆使して、社内外の顧客をサポートし、当社のビジネスを推進します。 · 1) プリセールス活動 · セミナーやユーザーミーティングでのプレゼンテーション · 見込み客へのコンサルティング · 見込み客へのサンプル分析とデモンストレーション · テクニカルノート、アプリケーションノートの作成。 · 営業担当者との顧客訪問 · 新製品立ち上げの技術サポート · 主要顧客とのコラボレーション · リードの作成 · 2) ポストセールスの活動 · オンラインカスタマーサポート(電話とEメール) ...

Senior Manager, Technical Support Engineering

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To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. · Job Category · Customer Success · Job Details · About Salesforce · We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the futur ...

Business Support

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About the Role: · 会員からの電話、メール、チャットによるビジネス全般に関する問い合わせについて適切な応対を行い、会員のビジネス活動をサポートする。 · What you'll do: · 会員からの問い合わせに対して、正しい知識をもとに的確な回答を提供し問題解決を図る。 · 会員のビジネス活動をサポートするために、必要とされる情報の提供や適切なアドバイスを行う。 · 対応案件ごとに発生する諸手続きを正確・迅速に実行する。 · 一般的問い合わせ以外の会社への要望・様々なご意見など難しい案件についても、責任感をもって粘り強く問 ...

Onsite User Support

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【プロジェクト紹介】:グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います · 【仕事内容]:日本語での以下のITサポート業務 · PC/プリンタ等のアップデートや障害対応 · PCのMACI (Move, Allocate, Change and Install) · ファイルサーバ、LAN等の保守 · ビデオ会議システム保守 · アンチウィルスSW保守、対応 · ソフトウェア配布 · iPhone/iPad/Android等のモバイル機 ...

IT】Project Manager_Wholesale Business Support

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【Job Responsibility/職務の目的】 · 本ポジションは、主に当社ホールセール事業部のビジネス戦略に基づく、ITシステムの新規開発や改修におけるプロジェクトのデリバリーを行う事を主な職務とし、プロジェクトの立ち上げから実行、リリース後のオペレーション定着化まで責任を持ち、ステークホルダーの期待をコントロールの上、社内関係者(エンドユーザー、IT担当)/協力会社メンバー等で構成されるチームをリードする職務を担って頂きます。 · 1.プロジェクトの立ち上げ(スポンサー、ユーザーの期待をまとめ、プロジェクトを開始する) · 2.プロジェクトの実 ...

Technical Support Engineer

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Overview · モダンワークプレース ストラテジック エンタープライズ カスタマー サポートチーム(略称 ストラテジック チーム)は、Microsoft 365 全 Service をカバーする サポートチームです。また、特定の企業様からのお問い合わせを担当しており、お客様のビジネス戦略、課題を理解してご支援しております。 · 現在 Teams、SharePoint Online、Office のいずれかを専門に対応するエンジニアを募集しております。またどの製品へも Microsoft 365 Copilot 機能がリリースされており、Micro ...

エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

次の場所にあります: beBee S2 JP - 4時間前

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。 · 海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。 ...

クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒)

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クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? · AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 · ■クラウドサポートエンジニアとは · クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの ...

Technical Support Specialist/テクニカルサポートスペシャリスト, External Fulfillment

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アマゾンジャパン オペレーションズ部門では急速な事業拡大の中で、お客様の利便性を追求し"ほしい物がすぐ届くサービス"を実現してきました。そのサービスを支える重要なチームの1つExternal Fulfillment(以下EF)部門では、外部の物流パートナーの協力のもと、自社の物流拠点にはない商材の取り扱いや、急激な需要の変化にスピーディーに対応することで、セレクションの拡大を追求し、お客様の購買体験の向上に貢献しています。 · 本ポジションは、EFの物流拠点で使用するIT機器の手配、及び倉庫管理システム(以下WMS)をはじめとする業務システムのトラブルシ ...

Technical Support Engineer – Security

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Overview · 私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 · 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 · 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは?】 · マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。自分のテクニカルスキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション(メール: ...

Technical Support Engineer – Security

次の場所にあります: Talent JP C2 - 20時間前

Overview · 私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 · 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 · 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは?】 · マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。自分のテクニカルスキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション(メー ...

クラウドサポートアソシエイト / Cloud Support Associate (第二新卒)

次の場所にあります: Talent JP C2 - 26分前

クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? · AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 · ■クラウドサポートエンジニアとは · クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの ...

Desktop Support

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Job Summary · We are looking for a bilingual IT Support Engineer with experience in L1-2 IT Support and low level Network Support. Our client is an international IT company that has offices across the globe and continues growing in the IT industry. · Job Description · 1. Face to ...

IT Support Engineer

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Job description · As IT Support Engineer, you are responsible for: · • Respond to customers' enquiries relating to information, product functionality and fault calls resolving as many queries as possible on the first interaction. · • Analyze the information about the user's issue ...

Desktop Support

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Job Summary · Looking for a IT helpdesk for a multinational company to support the team · Primary Responsibilities: · Provide on-site IT support for a team of 130 internal users. · Act as a liaison between the IT department and end-users. · Facilitate communication between glob ...

Customer Support

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An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellence · Overview · TNS is the market leader in application software for mobile & fixed networks. TNS offers a field ...

Technical Support

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Description · : Business Overview · About Rakuten/Business · We belong to Rakuten Group, Inc. and are entrusted with Rakuten Mobile operations. · This division has entered the carrier business with innovative technology and advancedness, and continues to take on the challenge ...

Customer Support

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Description · : Business Overview · Rakuten's EC business has grown mainly at Market Place (Rakuten Ichiba), but as the stage of the domestic EC market advances and the shape of business diversifies, we are required to establish multiple growth engines. One of the expected gro ...

経験者歓迎Support Engineer】ITテクニカルサポートエンジニア(オープンポジション)

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■業務内容 · ご入社いただいた際は、ITテクニカルサポートエンジニアとしてデスクサイドのエンジニア業務をお任せします。 · 様々な問い合わせや依頼に対応しながら業務を通してクライアントへの貢献を実感できます。 · ■具体的には · ・ハードウェアIMAC · ・ソフトウェアIMACと設定作業 · ・サーバーエンジニア、ネットワークエンジニアへのサポート実施 · ・サードパーティ・サポートとの調整(プリンターや電話機器等の他チームとの協力、サポート実施) · ・インシデントの原因特定、解決、回避策や将来のインシデントに対する予防提案や改善の実施 等 · ...

Support Renewal Rep

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Support Renewal Rep (Data Management) · Detailed Description · Provide sales support to Oracle premier support sales team. · Responsible for timely renewals for customers/partners in assigned scope. · Validate contracts and prepare quotes timely and accurately. · Processes quote ...