カスタマーサポート(東証一部上場企業グループ) - 大阪府, 日本 - ※東証一部上場企業グループ※ 中小企業向けクラウドサービス:求人コード77017

カスタマーサポート

1週間前

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート◆残業月10h程度/昨年度賞与4ヶ月以上 · 勤怠管理システム、タイムレコーダー、その他周辺機器を販売する当社。あなたには製品をご利用いただいているお客様や、販売を委託している代理店からの問い合わせ対応をお任せします。 · ■お客様のお困りごとをサポートします。 · お客様が希望する設定や操作方法を電話越しにご案内します。 · 「使い方がちょっとわからなくて...」「期待した値を出すための設定方法はどうしたらいいの...」「タイムレコーダーが故障してしまって...」など、お客様から製品に関するお問い合わせをいただ ...

カスタマーサポート(美容サロン向けシステム開発・プロモーション会社)

1週間前

★事業について · B社は主に自社開発のASP管理システム『FFS(Front For Salon)』の導入・販売を行っている会社です。美容室で必要とされる、日々の売上、物品の在庫管理、スタッフ管理、お客様へのサービス、経営管理データを簡単かつ低コストで一元管理できるシステムを開発し、システムの使いやすさと充実したサポート体制が評価され、現在、全国約750店舗で導入されています。また、サロン(美容室)と様々なメディアを融合させたコラボプロモーション、雑誌とのタイアップDMや、街頭でのサンプリングプロモーション、店舗空間を利用したイベントの実施、美容室のH ...

カスタマーサポート(自社パッケージシステム開発会社)

4日前

■事業内容 · 「今注文すれば、その日のうちに商品が届く」少し前だと夢のような話が、最近では当たり前のようになってきています。しかし、当然ながらそれを実際に行っている現場では、仕事が増えて、より効率化が求められています。同社では「EC支援」をキーワードに、さまざまなジャンルのシステム開発やホームページ製作、システムカスタマイズなどの業務を行っています。現在、同社が特に力を入れているのが通販事業であり、自社でネット通販多店舗一元管理ソフトを開発。楽天やヤフー、DeNAショッピングなどのショッピングモールを、一元管理・効率化する仕組みを提供しています。 · ...

カスタマーサポート担当

1日前

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート担当(技術・品質サポート)◆バルブメーカーとして国内トップクラス/フレックス勤務 · 当社は現在バルブメーカーとして国内トップクラスであり、世界でも高いシェアを誇っています。 · 今後マーケットの拡大が予測される半導体事業を推進中です。材質や形状・口径の異なる約9万種類以上のバルブを自社開発しており、材料研究~製品開発~設計・製造までを自社で完結することができる生産体制です。 · 当社のカスタマーソリューション推進部において、当社のバルブ製品に関するカスタマーサポート業務(技術/品質サポート)をお任せします。 · ...

カスタマーサポート担当

1週間前

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート担当◆面接1回/マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニー/福利厚生充実 · 設立以来、既存の枠にとらわれない柔軟な姿勢を持ち、マンションライフサポート事業、ビルマネジメント事業、リフォーム事業を展開しています。社会のニーズやライフスタイルの変化に合わせて、建物管理をベースに新たなビジネスへも取り組んでいます。 · あなたには、カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をお任せします。月に5日前後の夜勤が発生します。 · 【具体的な業務内容】 · ■建物設備警報管制業務 · ■顧客からの電話受信業 ...

カスタマーサポート職|大阪

3日前

自社のソーシャルギフトサービスを展開する当社にて、お客様やお取引先様とのお問合せ対応やギフトカード等の発送業務を行います。 · 【具体的な業務内容】 · ■ギフトカタログお受取人様からのお問い合わせ対応(比率:メール80%・電話20%) · 「使い方がわからない」などのお困りごとに対して、電話対応の他、メールでの質問に対して返信を行い、お客様が安心して弊社サービスをご利用いただけるよう対応していただく重要な業務です。クレーム対応は非常に少なく、丁寧にお客様に対応して頂く事を重点としています。 · ■お問合せ内容の集計データ作成(Excel) · お問い合 ...

業務職(カスタマーサポート/営業事務)

1週間前

■事業内容 · 携帯電話を買ったらケースやストラップを付けるのと同じように、自動車にもドレスアップアイテムがあります。その1つがみなさんご存知のタイヤのホイール。車を買ったときの「純正品市場」に対して「アフターマーケット」といい、この市場は一説によると10兆円の規模があるといわれています。ホイールにはドレスアップだけでなくモータースポーツに適したものもあり、同社はその両面を自社国内工場で一貫生産しています。 · ■業界トップクラスのシェア · 同社は1973年の創業以来、車のホイールデザインから開発、製造、販売まで一貫して国内で行っている、国内で圧倒的な ...

カスタマーサポート職(再生可能エネルギー事業)

4日前

■取材担当からの会社紹介 · 日本を含め世界120以上の国と地域が掲げている「2050年カーボンニュートラル」の目標。その実現に向けた取り組みの代表例が、同社の事業にも大きく関わる"再生可能エネルギー導入の拡大"です。設立から一貫して太陽光発電事業を展開してきた同社は、2018年に日本で唯一太陽光パネルを製造している「長州産業」のグループとなり、企業への再生可能エネルギー導入拡大へと貢献する自家消費型事業への転換を成功させています。今後も、他社の追随を許さない強みを持つリーディングカンパニーとして、SDGsを推進していきます · 【勤務地】 · 大阪本社 ...

カスタマーサポート兼フィールドエンジニア(残業少)

1週間前

■取材担当からの会社紹介 · 同社は創業から60年以上の歴史を持つゴルフ関連商品の専門商社。国内外の有名ブランド商品の販売をはじめ、オリジナルブランド商品の企画開発、屋内のゴルフ練習施設の運営、ゴルフマガジンの発行など、ゴルフに関わるさまざまな事業を幅広く展開しています。同社の主力製品は「GPSゴルフナビシステム」と呼ばれる、ゴルフのプレーには欠かすことのできないアイテムで、この製品を扱う店舗での部門売上シェア率は40%以上ゴルフ用品専門商社は現在日本にはほとんどない状況で、業界内ではトップのシェアを誇っています · 【勤務地】 · 神戸本社(神戸市須磨 ...

カスタマーケアサポート】世界売上高800億円を誇る木工機械の世界的メーカー

6日前

■木工/樹脂/石材/ガラス加工機の世界リーダーである当社にて、日本及び韓国のカスタマーケアサポートをお任せします。 · ■お客様や代理店からの電話やメールでの問い合わせ対応 · ■問い合わせの記録/伝達、サービスマネージャーとスケジュール調整 · ■セールスフォースでサービスチームの作業指示を作成 · ■見積もり依頼からユーザーへの納品まで、リクエストに対応 · ■顧客満足を達成するために社内各部門と協力 · ■カスタマーサポート活動の提供を監視/改善 ...

エスカレーションエンジニア(Garoon)

2日前

この職種について · Garoonは企業や自治体、教育機関など、様々なチームのコミュニケーションを促進するための中堅・大規模組織向けグループウェアです。現在までに7,000社以上がご利用いただいており、国内最大規模のPHPによるWebサービスの一つです。2011年12月からcybozu.comのクラウドサービスとして提供してきましたが、それ以前よりパッケージ版をWindowsとLinux向けに販売しています。 · すべてのユーザーが快適にご利用いただくことが理想ですが、現実には意図せぬ挙動によって不利益を被るユーザーがいらっしゃいます。そのようなユーザ ...

se・pg

1週間前

■取材担当からの会社紹介 · 大手SIerまたは東証プライム上場IT企業の大きなプロジェクトに参加する「システム開発事業」をメインに、システムの保守・運用やカスタマーサポートなど、クライアントの業務サポートを行っている同社。IT成長期の創業1970年当時から、いち早く情報処理の業務に力を入れ、これまでにスマートフォンアプリ開発や、自治体関係のシステムなど、多数の案件を手がけてきました。大手から直接依頼を受ける高い信頼性をもつ同社は、50年の歴史の中で培ってきた技術力を武器に、今後もあらゆるシステムの問題解決に努めていきます。 · 【勤務地】 · プロジェ ...

国内販売農機全般に関するお客様向けメーカー代表窓口担当/農機カスタマーサポート部/クボタ

5日前

求人会社:株式会社クボタ · 基幹業務であるお客様向けの問合せ窓口業務について、お客様の声に寄り添い、最適な情報をスムーズにお届けすること、また、「お客様の生の声」をグループ内に共有し継続的な改善活動を部門横断的に実施することが求められております。お客様の声に自分事として向き合い、社内外との調整・均衡をはかり改善活動をリードできる人材を育成・配置することで顧客満足度向上やクボタファンの創出に寄与すること、関連部門と協力しグループ全体に品質改善意識をより醸成させることを目指しています。 · 仕事内容 · 【配属先部署の担う役割】 · お客様向け代表窓口 ...

se・pg(土日祝休み)

1週間前

■事業内容 · 1970年創業。大手SIerまたは東証一部上場IT企業の大きなプロジェクトに参加するシステム開発事業をメインに、システムの保守・運用やカスタマーサポートなど、クライアントの業務サポートを通して社会貢献を行っています。創業当時は企業に高価なコンピュータが導入され、IT成長期のまっただなか。そのころからいち早く情報処理の業務に力を入れ、着実に実績を積んできました。大手から直接依頼を受ける高い信頼性をもつ同社は、40年以上の歴史の中で培ってきた技術力を武器に、今後もあらゆるシステムの問題解決に努めていきます。 · ■IT業界の魅力とは? · I ...