カスタマーサポート / トレーニング(研修担当) - Tokyo

登録メンバーのみ Tokyo, 日本

1ヶ月前

Default job background
¥7,000,000 - ¥9,000,000 (JPY)
【仕事内容】 · 【ミッション】 · ■カスタマーサポート本部 · カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 · ・お客様対応をするオペレーション部 · ・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部) · ・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 · があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 · ▼役割 · お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること · お客様:企業・ユーザー双方 · 期待:「迅速に」「正確に」 ...
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