ルームアドバイザー - 新宿区, 日本 - 株式会社アシスト

説明

■ 仕事内容

ルームアドバイザー◆ノルマなし/平均月収30万円・賞与約100万円/社員の9割が未経験/研修充実

中目黒、自由が丘、中野などの人気エリアで賃貸アパート・マンションをご紹介さまざまな理由でお部屋探しをされているお客様をサポートしていただきます。

-----仕事の流れ-----
■□カウンター越しに受付・接客□■
ご来店したお客様にご希望を伺い、ピッタリのお部屋をご紹介しましょう。

■□お部屋紹介□■
気になったお部屋があれば、車で現地へご案内し新生活のイメージを掴んでいただきます。先輩社員同乗で運転の練習も行なっていますので「車に乗るのは久々...」なんて方もご安心を

■□契約業務□■
納得のいくお部屋が見つかったら、契約手続を行ないます。「この街に住みたい」と決めている方や「クチコミの高評価を見て来ました」と言ってくださる方も多いので、3件に1件以上と業界平均以上の成約率を誇っています。

-----仕事のポイント-----
★お客様が求める物件を、多数提案可能
自社で直接管理する物件に加え、リリース前の物件も同業者のネットワークを使って探せます。業界用語で「ぶつだし」と言われ、当社の強みです。

★お客様の想いをヒアリング
お客様のご希望を全て叶えようとすると、家賃の予算を超えてしまうことも。そうならないよう、お部屋探しで大切にしたいことや優先順位などを、一つひとつしっかりお伺いします。

-----入社後の流れ-----
■入社後1~3ヶ月間
研修店舗である下高井戸店で、トレーナーによる研修を実施。名刺交換や言葉遣いなどから契約に関する知識まで丁寧に教えますので、未経験の方もご安心ください♪

■研修終了後
店舗配属後は、まず店舗周辺を散策。商店街の雰囲気や公園の様子などを地図に書き込み、自分の言葉でエリアの魅力を伝えられるよう理解を深めます。その後は、先輩社員のサポートを受けながら実務スタート

■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎

■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方

【意欲重視の採用です♪】
★まったくの未経験から活躍できます
社員の9割が未経験スタート美容師や販売員、事務、ホテルスタッフ、スポーツインストラクター、ペットショップの店員、インテリアスタッフ、ホールスタッフなど、さまざまな経験を持つ先輩が活躍しています。元フリーターの先輩も活躍中です。

★不動産の知識などは一切不問です
お部屋の案内の仕方など、仕事に必要なことはすべてイチからお教えします

★未経験からキャリアアップできます
都内を中心に新規出店を予定しています。ポジションに就くチャンスが豊富です。未経験から店長やエリア長といったキャリアパスを描けます

■ 募集背景

★10名以上の積極採用です
中野や中目黒などの人気エリアを中心に、現地に密着した賃貸不動産仲介事業を手がける当社。インターネット広告や雑誌広告などの宣伝費用は惜しまないため、反響は充分にあります。また、賃貸物件は景気変動に関わらず常に必要とされるので、業績は安定。新規店舗の出店も計画しています。

今後のさらなる事業拡大に向けた体制づくりを進めるべく、積極採用を実施中。手厚い教育のもと成長し活躍してくださる方を、新たな仲間としてお迎えします。

■ 雇用形態

正社員

※3ヶ月~6ヶ月の試用期間があります。必要なスキルの修得状況によって、期間が変動します。
※試用期間3~6ヶ月中の給与については、下記給与欄をご覧ください。

■ 勤務地・交通

★中野・新高円寺・下北沢・三軒茶屋・中目黒など東京都内の各店舗。
★ご希望を考慮して決定。全16店舗が駅チカ。
★転居を伴う転勤なし。近隣店舗への異動はあります。

・中野本店/中野区中野2-18-5
・中野駅前店/中野区中野3-34-30
・新中野店/中野区本町4-30-26

・下高井戸店/世田谷区赤堤4-48-4
・下北沢店/世田谷区北沢2-11-18
・経堂店/世田谷区経堂1-23-15
・三軒茶屋店/世田谷区三軒茶屋1-36-6

・中目黒店/目黒区上目黒3-1-5
・自由が丘店/目黒区自由が丘1-14-11

・武蔵小山店/品川区荏原3-3-21
・旗の台店/品川区旗の台4-7-1

・新高円寺店/杉並区高円寺南3-2-14
・初台店/渋谷区初台1-39-11
・蒲田西口店/大田区西蒲田7-47-5
・武蔵境店/武蔵野市境2-2-18
・調布店/調布市小島町1-35-4

◆交通

・中野本店/JR各線・東京メトロ東西線「中野駅」徒歩5分
・中野駅前店/JR・東西線「中野駅」徒歩1分
・新中野店/丸ノ内線「新中野駅」徒歩1分

・下高井戸店/京王線「下高井戸駅」徒歩1分
・下北沢店/小田急線・井の頭線「下北沢駅」徒歩2分
・経堂店/小田急線「経堂駅」徒歩2分
・三軒茶屋店/東急田園都市線「三軒茶屋駅」徒歩2分

・中目黒店/日比谷線・東急東横線「中目黒駅」徒歩2分
・自由が丘店/東急東横線・大井町線「自由が丘駅」徒歩3分

・武蔵小山店/東急目黒線「武蔵小山駅」徒歩3分
・旗の台店/東急大井町線・池上線「旗の台駅」徒歩2分

・新高円寺店/丸ノ内線「新高円寺駅」徒歩2分
・初台店/京王新線「初台駅」徒歩2分
・蒲田西口店/JR・東急多摩川線「蒲田駅」徒歩1分
・武蔵境店/JR・中央線「武蔵境駅」徒歩2分
・調布店/京王線「調布駅」徒歩3分

■ 勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)

★残業削減に向けて、積極的に取り組み中
「2時間以上残業するときは上司の許可がいる」「毎日のスケジュールを前日までに上長に提出して、タスク管理を徹底する」など独自のルールを導入し、全社を挙げて必要以上の残業を防いでいます。

■ 給与

\平均月収30万円以上年収500万円以上のメンバーも/
月給26万円~32万8300円+歩合給

※知識や能力を考慮し、当社規定にて優遇。
※一律支給の宅建準備手当1万円を含む(入社後2年間支給)。
※試用期間3~6ヶ月中は、月給23万5000円+歩合給。

歩合給/月6万9852円
歩合賞与(夏)/52万1926円
歩合賞与(冬)/43万8539円

★都心の人気エリアの物件が多く、未経験でも月10件以上の成約に成約率は3件に1件以上と、業界水準より高めです。

◆年収例
650万円/25歳/経験2年
1000万円/28歳/経験3年

■ 休日休暇

■月8日(毎週水曜日および第2・第4火曜日定休+他はシフト制)
■GW(5日間)
■夏季休暇(7日間)
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇、育児休暇 ★取得・復帰実績あり

★基本的に平日休みです。"平日割引"を利用してテーマパークに出かけたり、買い物をゆったりと楽しんだりできます。

■ 福利厚生・待遇

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月 ※昨年度支給実績年2回/夏:平均52万1926円、冬:平均43万8539円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(月3万円まで)
■営業時間外手当
■職能手当
■調整手当
■家族手当
■資格手当(宅地建物取引士:月2万円)
■役職手当
■役職現場手当
■退職金制度
ほか

★社内・外部セミナーで、イチからスキルやノウハウをお教えします。
「お客様に好感を持っていただける話し方」や「ヒアリングスキルをUPさせる方法」など、イチから学ぶことができます。お客様に心地よく移動していただくための"車の運転の研修"も実施。ブレーキングの仕方から、教習所のように丁寧にお教えしています。

■ 先輩社員の声

\活躍している先輩社員のリアルな声をご紹介/

・教育店舗で基礎を学べるので、中途入社なのに同期のような仲間ができたのが嬉しかったです。助け合いながら成長できました。

・先輩がいつもそばにいてくれて、質問も気軽にできる雰囲気なので、失敗を恐れず接客に挑戦できました。「やりたい」と言ったことはどんどん任せてもらえるのも嬉しかったです。先輩のサポートのもとお客様に感謝される仕事ができたことが、自信につながっています。

・研修中も配属後も、先輩が冗談を交えながら楽しく指導してくれたのが印象的でした。おかげでプレッシャーを感じることなく仕事の楽しさを学べたので、自分が後輩と接するときにも意識したいですね。

■ 教育体制&接客のポイント

・受け入れ時の研修はもちろん、月1回の振り返り面談などで継続的に成長をサポート。相談のうえ無理のない目標を設定するので、あなたに合ったペースで成長を目指せます。

・キャリアの選択肢も多彩。ライフステージの変化に合わせて、事務や管理に職種転換することも可能です。

・「こんなに嘘をつかない不動産店はない」と先輩社員が胸を張るほど、誠実な仕事をしています。集客のための物件を広告に掲出するなどの不誠実なことはしないのがモットー。この姿勢が地域のお客様からの信頼につながっているんです。

・大事なご友人を紹介してくださる方や、繰り返し来店される方も多数

■ PRコメント

今からでも、同期と一緒に成長できる。

大量採用の新卒入社の場合と違い、中途入社は基本的に1人で新しい環境に飛び込むことになります。そのため、「馴染めるかな...」と不安を感じやすいもの。でも、当社なら"同期"と呼べる仲間と一緒に成長できるんです。

賃貸物件の紹介を手がけている当社。複数の新規出店を計画していることを見据えて、今年は25名の社員を新たにお迎えしようと考えています。だから、入社時期の近い"同期"とスタートすることが叶うんです。

同期みんなが足並みそろえて学べるよう、業界では珍しく「研修店舗」を用意。教科書に沿って講師が教える"学校"に近い環境です。

休憩中にわからないところを教えあったり、仕事終わりに同期会を開いてお互いを深く知ったり。時には、失敗して凹む気持ちがわかる同期に勇気づけられ、うまくいったことを自分のことのように喜んでもらえる。入社数ヶ月間の研修店舗でより絆が深まりますよ。

新卒入社の時のように、同期と一緒に新しいスタート、切りませんか?

■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

新人教育に力を入れ、研修専用の店舗を設けているという同社。研修店舗でトレーナーを務める手嶋さんと岩本さんにお話をお聞きしました。

手嶋さんは入社13年目。営業を10年経験した後、管理部を経て、新人教育店舗に異動されました。新人教育の経験は2年ほど。新人が定着できるよう楽しく教えることを大事にされています。

入社16年目の岩本さんは、新人教育の経験4年目。営業を経て、営業本部でも活躍されてきました。教えることが好きで、社会人未経験でも1ヶ月で基本が身につくようにしているそうです。

研修店舗で自信をつけてから店舗に配属されるため、未経験から早期に活躍できるとのこと。残業削減の取り組みにも積極的で、プライベートも充実できる環境です。タスク管理を徹底して定時に退勤し、家族との時間や趣味を大切にしている先輩も多いとのことでした。

同社でならオンとオフのメリハリをつけて、末長く活躍できそうだと感じました。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
★お客様に寄り添った提案をして、感謝されたとき。
例えば「南向きで日当たりのいい部屋に住みたい」と言って来店されたお客様のお話を細かくお伺いしたところ、予算がオーバーしてしまうことや日中は不在ということが判明。そこで、家賃を予算内におさめた朝日を浴びられる東向きの部屋をご提案し、お客様に大満足していただいたそうです。

営業ノルマが設けられていない同社では、一人ひとりのお客様に深く向き合うことが可能です。お部屋選びで何を重視するか、どんなライフスタイルを叶えたいかなどを深くヒアリングし、その部屋の難点や懸念点などまで踏まえて提案することができます。

●厳しさ
▲日々学ぶ努力が必要です。
同社が教育店舗を用意されているのは、それだけ不動産業界で新たなスタートをするときには覚えなければならないことが多いからこそ。

手とり足とり教えてもらえることに甘えることなく、日々教えてもらえる業界の専門知識や契約に関するルール、エリアごとの特長、お客様対応のポイントなどを自分のものにするためには、空き時間に復習する、ノートにまとめるといった地道な努力も必要です。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
★人に寄り添うことができる方。
ただ売り込むのではなく、お客様の話に耳を傾けたり、なぜお客様がその要望をお持ちなのか質問したりすることが大切です。そうすることで、お客様が何を求めているかを理解し、より良い提案ができるでしょう。

★成果に応じた給与を手にしたい方。
同社では、成約金額に応じて歩合給を支給。お客様の割り振りは平等なため、未経験でも成約率は3件に1件と高く、月10件以上の成約が可能です。

●向いていない人
▲マニュアル通りの仕事だけをしていたい方。
お客様から伺ったお話に応じて提案するため、マニュアル通りの仕事だけをしていたい方には向いていません。

▲コミュニケーションを取るのが苦手な方。
提案にはお客様からの信頼獲得が不可欠。じっくりコミュニケーションを取るのが苦手な方は、関係づくりに苦労するでしょう。