ルームアドバイザー - 新宿区, 日本 - エーアイアールグループ

説明

■ 仕事内容

ルームアドバイザー(未経験歓迎)◆完全反響/1年目月収85万円以上可/年収1500万円プレイヤー多数

ご来店いただいたお客様に、ご希望に叶うお部屋をご案内します。HPやサイトを見てご来店されるお客様がほとんどで、テレアポや飛込みは一切ナシ。物件を探している方への「完全反響」です

社員の95%は未経験スタート。挨拶やビジネスマナーなど基礎から学べるので、未経験の方も安心して始められます。入社後は4~5名の同期と共に、1~2ヶ月の研修を実施。物件や地域の特徴、図面の見方、接客方法など、接客に関わる基礎を学びましょう。その後、先輩のサポートを受けながら実際の接客にチャレンジ。実践形式で学べるので成果が出るのも早いです

<1日のスケジュール例>
▼10:00 出社⇒掃除&朝礼
▼10:15 メールチェック、物件情報の入力
▼11:00 カウンターでの接客
▼13:00 昼休憩
▼14:30 内見希望のお客様を物件にご案内
▼16:00 カウンターでの接客
▼18:00 翌日の準備&掃除
▼19:00 退社

※内見はリモート(ビデオ通話)で行なう場合もあります。

◎何気ない会話が成約のポイント
まずは、店舗にご来店されたお客様にお部屋探しの条件をヒアリング。希望の間取りや賃料、周辺環境、ライフプランなどを伺います。お客様は学生さんや20~30代の社会人が中心。雑談や世間話をはさみつつ、お客様との距離を縮めることが成約のポイントです

◎案件は最低でも一人あたり月60件
社歴に関係なく「案件は平等に割り振る」が当社の考え方。新人さんでも売上規模の大きな物件を担当できる機会が豊富にあります

◎"基本に忠実"が何より大切
接客で一番大切なのは、研修で学んだことを素直に実践すること。活躍している先輩も、研修での学びを復習して実践することで、安定的に成約につなげています。

■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎

■40歳まで
※若年層の長期キャリア形成のため、年齢を制限した募集を行なっています。
※「やってみたい」という意欲を重視しています

\以下のような方、歓迎です/
◎チームワークを大切にできる方
◎人とのコミュニケーションを大切にできる方
◎学生時代にスポーツや部活に打ち込んでいた方
◎若者の気持ちやライフスタイル、SNSのトレンドが分かる方
└お客様は、学生さんや20代・30代の社会人の方が中心となります。
◎頑張った分だけきちんと評価されたい方
└月の売上の数十%をインセンティブとして支給。業界随一の還元率を誇っています。なぜ還元率が高いのかは、面接時に詳しくお話できればと思っています

※各社共通

■ 募集背景

首都圏を中心に全体で15店舗を展開する当グループ。仲介会社の中でも歴史があり、宅地建物取引業免許の更新数である5番は珍しく、安定した強みがあります。最寄駅から徒歩5分圏内に店舗を構えている特色もあり、お客様からの反響は右肩上がり。業績も好調を維持しています。

今秋以降新店舗のオープンを予定しており、さらには賃貸以外の事業への進出も検討しているところ。そこで今回、5名以上の積極採用を行なうことになりました。活躍している社員の前職は、異業種やフリーターだった者などさまざま。社員の95%が未経験スタートですので、安心してご応募ください

■ 雇用形態

正社員

※最長1ヶ月の試用期間があります。その間の勤務時間・給与は、下記の【勤務時間欄】【給与欄】をご確認ください。
※業務委託(フルコミッション制)の働き方もあります。気になる方は面接にて詳細を説明します。
※各社共通

■ 勤務地・交通

★東京23区内積極採用中
※配属店舗は希望を考慮します。
※転居を伴う転勤はありません。

【1】株式会社エーアイアール
■新宿店/東京都新宿区西新宿
■麻布十番本店/東京都港区麻布十番
■渋谷店/東京都渋谷区道玄坂
■五反田店/東京都品川区西五反田
■川崎店/神奈川県川崎市川崎区
■銀座店/東京都中央区銀座

【2】株式会社アットスタイル
■渋谷本店/東京都渋谷区桜丘町
■品川店/東京都港区港南
■川崎店/神奈川県川崎市幸区

【3】株式会社シエル
■新宿本店/東京都新宿区新宿
■池袋店/東京都豊島区西池袋
■五反田店/東京都品川区東五反田
■高田馬場店/東京都新宿区高田馬場
■川崎店/神奈川県川崎市川崎区

【4】株式会社クリエイト
■錦糸町店/東京都墨田区錦糸

※以下のそれぞれの項目の【1】【2】【3】【4】は、上記社名に対応しています。

◆交通

【1】
■新宿店/JR各線「新宿駅」より徒歩1分
■麻布十番本店/東京メトロ南北線・都営大江戸線「麻布十番駅」より徒歩2分
■渋谷店/JR各線「渋谷駅」より徒歩3分
■五反田店/JR山手線「五反田駅」より徒歩3分
■川崎店/JR各線「川崎駅」より徒歩3分
■銀座店/東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」より徒歩3分

【2】
■渋谷本店/JR各線「渋谷駅」より徒歩2分
■品川店/JR各線「品川駅」より徒歩1分
■川崎店/JR各線「川崎駅」より徒歩5分

【3】
■新宿本店/JR各線「新宿駅」より徒歩2分
■池袋店/JR各線「池袋駅」より徒歩2分
■五反田店/JR山手線「五反田駅」すぐ
■高田馬場店/JR山手線「高田馬場駅」すぐ
■川崎店/JR各線「川崎駅」より徒歩3分

【4】
■錦糸町店/JR各線「錦糸町駅」より徒歩1分

■ 勤務時間

10:00~19:00(実働7.5時間)

※試用期間中は11時~18時半(実働6.5時間)
※残業月平均約0~20時間と少なめ
※フレックス制度有。面接でお問い合わせ下さい
※残業なしの勤務制度も選択可
※各社共通

ー働き方改革を進めておりスポーツやアニメ鑑賞、
家族やペットとの時間など自分の時間を大切にできます

■ 給与

【正社員】
月給25万3000円~40万円+インセン+賞与

※スキルなどに応じて決定
※固定残業代37時間分/5万3000円を含む(超過分別途支給)
※試用期間最長1ヶ月(期間中は日給7300円/当日中の一部支払い制度あり)
※業務委託への切り替え可能
※インセンティブは月売上の数十%(業界随一の還元率)

【業務委託】
フルコミッション制
┗入社以来、常に月収30万円以上の社員も。1~3月の繁忙期には、月収85万円以上も可能

※繁忙期はルームアドバイザーの7割以上が月収60万円以上
※各社共通

◆年収例
25歳(メンバー)480万円/入社2年目
22歳(係長代理)720万円/入社3年目
27歳(係長代理)800万円/入社5年目
★昨年度の年収が1500万円を超えるメンバーが複数名在籍中

■ 休日休暇

■週休2日制(月5日~8日 ※当社カレンダーによる)
└店舗によっては水曜日が定休日となります。
■有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇(7日間)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■育休制度(取得実績あり)

※各社共通

■ 福利厚生・待遇

■昇給(半期に1回)
■昇進随時
■業績賞与
■交通費支給(規定による)
■社会保険完備
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■宅建手当(月2~5万円)
■成績上位者には毎月達成賞金、TOP賞金、新人賞
■表彰制度(入社1年未満の社員を対象とした社内アンケートによる表彰制度。賞金つきです)
■友人紹介制度(10万円)※規定あり
■フルコミッション制度
■資格取得支援制度(宅建)
■社宅制度(初期費用減額など自社管理物件で優遇)
■社員住宅優遇制度(敷金・礼金・仲介料0円で借りられます)
■引越し支援制度
■運転サポート制度(運転に自信のない方は研修期間中に先輩同乗による運転研修を実施)
■社員旅行(バリ・ハワイ・ベトナム・プーケットなど)
■熱海温泉旅行(年1回)
■食事会(各店舗で月1開催。費用は会社負担)
■その他社内イベント(BBQなど)
■服装・髪色・ネイル自由(不快感を与えない程度であればOK)

※各社共通

■ 募集会社一覧

【1】株式会社エーアイアール
■新宿店/東京都新宿区西新宿
■麻布十番本店/東京都港区麻布十番
■渋谷店/東京都渋谷区道玄坂
■五反田店/東京都品川区西五反田
■川崎店/神奈川県川崎市川崎区
■銀座店/東京都中央区銀座

【2】株式会社アットスタイル
■渋谷本店/東京都渋谷区桜丘町
■品川店/東京都港区港南
■川崎店/川崎区幸区

【3】株式会社シエル
■新宿本店/東京都新宿区新宿
■池袋店/東京都豊島区西池袋
■五反田店/東京都品川区東五反田
■高田馬場店/東京都新宿区高田馬場
■川崎店/神奈川県川崎市川崎区

【4】株式会社クリエイト
■錦糸町店/東京都墨田区錦糸

■ 社員インタビュー(入社2年目)

■入社した理由は?
前職は離島のホテル内にあるレストランで働いていました。ですが、次第に東京で働きたいと思うようになり、家の間取りを見ていて不動産会社に興味を持ったのがきっかけです。その中でも、給与が高くて研修も充実しているココを選びました。

■仕事で工夫していることは?
大切にしているのは、雑談をしてお客様との距離を縮めること。そうして信頼関係を築くことで、安定して成約できるようになりました。年収もアップしたので、家賃の高い家に引っ越し、入社する前に比べて貯金もできています。

■入社される方に一言
優しく教えてくれる先輩も多く、研修も充実しています。しっかりサポートするので、ぜひ一緒に働きましょう

■ PRコメント

繁忙期は、社員の7割以上が「月収60万円超」。

↑コレ、すごくないですか?7割ですよ、7割。

当社の繁忙期は引越しシーズンの1~3月。この時期が一番の稼ぎどきなのですが、実は僕...。入社1年目にして、なんと月収85万円を超えてしまいました(笑)

もちろん、繁忙期以外もお客さんはたくさん訪れます。一人あたり最低でも月60件ほどのお客さんを担当させていただけますし。そのうち10~20件が成約につながるイメージですね。

そして、月売上の数十%がインセンティブとして支給されるのですが、この還元率は業界随一らしいです。言われてみれば、転職して年収が300万円UPしたメンバーとか、"年収1500万円プレイヤー"もけっこういますね。

ちなみに、僕も含めて社員の95%が未経験スタート。入社後は1~2ヶ月ほど研修があるのですが、ビジネスマナーや接客の知識から丁寧に教えてもらえました。

「研修で学んだとおりに素直にやれば、絶対うまくいく」――そう先輩にも言われ、「ものは試しだ」とトライしたあの日。そうしたら本当にうまくいって、今の自分があるという感じです。

■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

進学を控える学生さんや新生活を迎える社会人の方など、若手層をメインにした事業を展開している同グループ。お客様第一という考えを基にお部屋探しをサポートし、多くのお客様にご入居いただいているそうです。

そんな同グループの特徴は、社長との距離も近く、風通しが良いこと。お客様に上手く提案できないときや、成果が上げられず思い悩んでいるときなど、すぐに社長の携帯に電話をして相談することができるのだとか。研修も自ら開いてくれるなど、社員とのコミュニケーションも積極的に取っているそうです。

また、社員同士が支え合う風土があるのも特徴。分からないことがあれば、優しく丁寧に教えてくれる先輩も多いのだとか。悩んでいるときにはご飯に連れて行ってくれるそうで、不安や悩みを引きずることがないそうです。

こうしたフォロー体制が整っている同グループであれば、今回ご入社される方も、安心して仕事を始められるでしょう。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
◎お客様から嬉しい言葉を頂くことも多いです。
内見の際にはお部屋の紹介をするだけでなく、周辺にある駅やコンビニも見て回るなど、実際に生活するイメージを持ってもらえるように工夫しているのだとか。「お客様のためになることは何でもやっていこう」といった、お客様に寄り添った接客を大切にしており、ご納得いただけるお部屋が見つかるまでご提案するそうです。

そうしたご提案を行ない、お客様が希望するお部屋にご入居いただけた際には、「○○さんに紹介してもらって良かった」「こんな良い部屋が見つかって大満足です」と、嬉しいお言葉を頂くことも多くあるといいます。また、「知り合いのお部屋探しを手伝って欲しい」と紹介してくださることもあり、お客様に信頼されていると嬉しい気持ちになるそうです。

◎頑張れば頑張った分、しっかりと還元されます。
同グループでは、教育体制・サポート体制が充実しており、未経験からでも始めやすい環境が整っています。実際に、1年で年収が3~4倍になった方や、前職よりも300万円近く収入が上がった方もいるのだとか。また、活躍によっては随時昇給も可能。成果を出せば、しっかり還元される環境なので、高いモチベーションで働くことができるでしょう。

●厳しさ
▲時期によって仕事量が大きく異なる。
進学や就職を控えた1~3月は繁忙期となり、業務が忙しくなります。スケジュールを組み、効率よく業務に取り組まなければ、帰宅時間が遅くなってしまうことも。また、季節によって仕事量が大きく変わるのが、この業界の特徴。繁忙期や閑散期に合わせて、柔軟に対応していくことが必要になるそうです。

▲自分から学んだり、質問したりする姿勢は必要。
入社後の研修や先輩のフォロー体制などが充実しており、イチから丁寧に指導してもらえるため、未経験から活躍している社員も多数。とはいえ、自分から学ぼうとする姿勢や、分からないことを積極的に質問する姿勢は必要です。研修で学んだことを活かそうとしなかったり、自分の考えだけで仕事を進めたりしようとすると、活躍するのは難しいでしょう。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
◎学んだことを素直に受け入れて実行できる方
研修制度が充実しており、そこで学んだことを復習して実践することが大切。基本を徹底することで、成約や自身の収入UPに繋がるため、「学んだことを素直に受け入れて実行できる方」に向いています。

◎コミュニケーションを大切にできる方
時には雑談するなど、成約する上でお客様との距離を縮めることが重要です。そのため、「コミュニケーションを大切にできる方」に向いています。

●向いていない人
▲チームワークを大切にできない方
同グループでは、社員同士のコミュニケーションも活発です。お互いが助け合う風土があり、協力しながら仕事に取り組んでいます。そのため、「チームワークを大切にできない方」「自分の考えだけで仕事を進めたい方」には向いていません。