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Fukuoka

    コールセンター管理者 - 福岡市, 日本 - 株式会社エモテント

    Default job background
    フルタイム
    説明


    ■ この求人のポイント

    \世界に一番トキメキを与える会社になる/ お客様の笑顔のために、対応力を活かして活躍しませんか?

    福岡から日本を、世界を変える──。
    そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。2004年、当時まだ珍しかった男性用スキンケア用品を自社開発して通販事業をスタート現在は飲食・アニメ・アグリ事業など、固定概念にとらわれない事業展開で業績を伸ばし続けています。

    今回は、お客様とのロイヤリティを築いていくために尽力いただける、コールセンター管理者スタッフを募集いたします


    ■ 仕事内容

    具体的には

    通販・飲食事業などの商品受注受付・各種問い合わせ・会員情報変更などの対応が中心です。
    1件の受電は5~10分程、メールや電話でお話を行っていただきます。

    ■コミュニケーターさんのマネジメントや、外部コールセンター様の管理
    ■受注数に関する各種データの集計や、様々な企画・キャンペーンの効果検証

    \オペレーターから管理者へキャリアアップの道へ/

    入社後、まずはオペレーターから開始。お客様からの商品ご注文受付を行っていただき、
    将来的に業務の幅を拡大し組織運営に携わっていただきます。
    オペレーター・マネジメント業務のみに限らず幅広い業務にチャレンジ出来る環境なので、
    まずは「何でも挑戦する」という気持ちで取り組んでいただける方を募集◎


    ■ 対象となる方

    《必須》
    社会人経験3年以上
    お客様対応のご経験がある方(営業・接客・販売)※業界不問です
    《歓迎》
    リーダー・店長・マネージャーなどで、チーム運営のご経験がある方
    経営的な視点を持って、チームの運営・管理を行って頂ける方

    \こんな方を求めています/
    当社では、"心を動かす"ようなモノ作りを追求しております。
    「お客様の思いを徹底的に想像し、心を動かすような仕事に本気で取り組みたい」という気持ちのある方と、一緒に成長していけたらと思っております。


    ■ 勤務時間

    1週間単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
    8:00~21:45 内でのシフト制(休憩75分)

    《シフト例》
    早番 8:00~17:15
    遅番 12:30~21:45

    平均残業時間:24時間


    ■ 勤務地

    【本社】
    福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F

    ★転勤なし&U/Iターン歓迎

    マイナビ転職の勤務地区分では...

    福岡県


    ■ 交通アクセス

    地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」 徒歩2分
    地下鉄空港線「天神駅」 徒歩10分


    ■ 給与

    月給350,000円~400,000円
    ※前職の給与水準を参考に、能力・経験等により決定します。
    ※固定残業代 60時間分105,800円~120,900円を含む(超過分は別途支給します)

    試用期間:3ヶ月(※期間中の待遇に変動なし)


    ■ 昇給・賞与

    ■昇給:随時
    ■賞与:年2回(1月・7月)


    ■ 諸手当

  • 通勤手当(会社規定による)
  • 時間外手当
    ■ 休日・休暇
    【年間休日120日】
    週休2日シフト制
  • 年次有給休暇:入社半年経過後10日~最高20日
  • 夏期休暇:5日(休暇は、シフトによって取得時期が異なります。
    ■ 福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
  • 社内大型リフレッシュルーム完備
  • 社内図書室
  • 社員割引購入制度
  • 健康診断
  • 慶事金制度
    ■ 経験
    職種・業種未経験OK


  • SCSKサービスウェア株式会社 福岡市, 日本 フルタイム

    当社は東証プライム上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、創業以来金融・情報通信・流通・製造など幅広い業界の「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」事業を展開しています。グループのITの強みを駆使し、変化し続ける業務プロセスや顧客接点を横断的に運用支援することで、お客様のビジネスに貢献しています。 · 今回は【コールセンターSV候補】の新しいメンバーを募集します。 · ■ 仕事内容 · 具体的には · ◆プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) · ◆人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) · ◆メンバーからのエスカレーショ ...

  • 株式会社I・PARTNERS

    コールセンター

    14時間前


    株式会社I・PARTNERS 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · \未経験者大歓迎/ 安心してスキルを身に付けられます · ◇ノルマなし安心して仕事に集中できる · ◆年休126日以上残業も少なめ · ◇未経験から活躍できる · ◆新オフィスのオープニング募集 · ◇コミュニケーションスキルが活かせる · ◆内定まで最短2週間以内可能、即日入社も可能 · 【 完全週休二日制/年間休日126日以上 】未経験でも安心してスタートできる環境デス · POINT1| · 未経験でも安心して働くことが出来ます · お客様からの問合わせ対応など、着実に業務全体を覚えることができます。 · POIN ...


  • 株式会社エモテント 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · \世界に一番トキメキを与える会社になる/ お客様の笑顔のために、対応力を活かして活躍しませんか? · 福岡から日本を、世界を変える──。 · そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。2004年、当時まだ珍しかった男性用スキンケア用品を自社開発して通販事業をスタート現在は飲食・アニメ・アグリ事業など、固定概念にとらわれない事業展開で業績を伸ばし続けています。 · 今回は、コールセンタースタッフを募集いたします · ■ 仕事内容 · 具体的には · 通販・飲食事業などを中心としている当社のコール ...


  • SBプレイヤーズ株式会社 福岡市博多区, 日本 フルタイム

    · ■ 仕事内容 · サポートセンター運営管理◆ふるさと納税の活用で、福岡の活性化を実現/ソフトバンクグループ · ITの力で日本の地域社会に貢献することを目的とした、ソフトバンクのグループ企業である当社。地域活性化をテーマに、公営競技事業やふるさと納税事業、旅行事業など、行政ソリューションに特化した事業を手掛けています。 · あなたには株式会社さとふるへ出向していただき、ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営および「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理をお任せします。 · 【業務内容】 · 以下の ...

  • 株式会社エモテント

    店舗管理者

    5日前


    株式会社エモテント 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · \世界に一番トキメキを与える会社になる/お客様に笑顔を届ける◎福岡人気NO.1お土産を目指して邁進中 · 福岡から日本を、世界を変える──。 · そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。2004年、当時まだ珍しかった男性用スキンケア用品を自社開発して通販事業をスタート現在は飲食・アニメ・アグリ事業など、固定概念にとらわれない事業展開で業績を伸ばし続けています。 · 今回は、当社の飲食事業の筆頭である、あまおう苺のスイーツ店「伊都きんぐ」の店舗管理者候補スタッフを募集します。 · ■ 仕事内容 ...

  • 株式会社カナン・ジオリサーチ

    管理技術者

    3日前


    株式会社カナン・ジオリサーチ 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 【 愛ある技術で社会貢献生活インフラを支える 】★必要とされるやりがいと誇りある公共性の高い仕事 · 地質調査から始まりインフラ構造物メンテナンス、 · 近年は自社開発のGMS3による · 地下と地上の一元管理事業に注力。 · 主に官公庁発注の路面下空洞調査及び · 地下埋設管埋設管マッピング調査を行っております。 · 「我が社の技術を通して日本を豊かにする」 · という気持ちと"愛" "技術" "挑戦"を · モットーとしたカナンスピリッツから · 「愛ある技術で社会に貢献」を胸に、 · 確かな技術で社会の発展に貢献す ...

  • 株式会社エモテント

    店舗管理者

    5日前


    株式会社エモテント 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · \世界に一番トキメキを与える会社になる/お客様に笑顔を届ける◎福岡人気NO.1お土産を目指して邁進中 · 福岡から日本を、世界を変える──。 · そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。2004年、当時まだ珍しかった男性用スキンケア用品を自社開発して通販事業をスタート現在は飲食・アニメ・アグリ事業など、固定概念にとらわれない事業展開で業績を伸ばし続けています。 · 今回は、当社の飲食事業の新業態、『苺わたアメ専門店「StrawberryTiger」』の店舗管理者候補スタッフを募集します。 · ...


  • トランスコスモス(株) 福岡県, 日本

    コールセンターの管理者として管理運営業務全般をお任せします。クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案など。メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。 · 1.コンタクトセンター管理運営業務(2?5詳細内容) · 2.課題解決を立案・実行 · 3.グローバルクライアントとの折衝(英語利用) · 4.メンバーマネジメント業務 · 5.収支計画、管理 ...


  • 福岡昭和タクシー株式会社 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 一生現役を目指して長く活躍自分らしく働き、稼ぎ、ステップアップできる交通インフラ企業で社会にも貢献 · 公共交通やトヨタ系ディーラーを手掛ける昭和グループの一員として、福岡の町を走り続けてきた福岡昭和タクシー。長年にわたり数多くのVIPから愛される上質なおもてなしは、働きやすい環境の整備、安定した待遇、丁寧な社員教育を背景としています。 · 今回は、事業活性化に伴う人材育成と組織力強化に伴う増員募集です。年齢や学歴は一切不問。未経験の方も大歓迎です一生安心して働ける環境を整えてお待ちしております。 · ■ 仕事内容 · ...

  • 株式会社エモテント

    店舗管理者

    2日前


    株式会社エモテント 北九州市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · \世界に一番トキメキを与える会社になる/お客様に笑顔を届ける◎福岡人気NO.1お土産を目指して邁進中 · 福岡から日本を、世界を変える──。 · そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。2004年、当時まだ珍しかった男性用スキンケア用品を自社開発して通販事業をスタート現在は飲食・アニメ・アグリ事業など、固定概念にとらわれない事業展開で業績を伸ばし続けています。 · 今回は、当社の飲食事業の新業態、『苺わたアメ専門店「StrawberryTiger」』の店舗管理者候補スタッフを募集します。 · ...


  • 福山通運株式会社 Saga, 日本

    仕事情報 · ● 仕事内容 福山通運の各支店で物流管理のお仕事をお任せします。配送する荷物のスケジュール管理、追跡などのお問い合わせ対応といった運送全般に関する管理業務、勤務時間や給与計算といったスタッフの労務管理など。他にも、車両管理や配車、会計など、担当する業務により異なります。 ●頼られるのが嬉しい仕事 荷物の配送は、ドライバーが運転するだけではお届けすることはできません。物流管理スタッフが、サポートや配送の管理などを行うことで、スムーズな配達を可能にしています。直接お客様と接する機会は少ないですが、現場で働くスタッフからは頼られることの多い、魅 ...


  • 株式会社すこやか工房 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · ■自社コールセンターだから業務改善もスムーズ · すこやか工房は、「ゲンキウコン」や「オリーブオイル」といった健康食品の企画開発~販売を手掛けるメーカー。実際に生産地まで足を運び、原料を厳選するなど、安心安全な商品づくりが、お客さまから支持され、創業から22年で急成長を遂げています。この度、体制強化のために、自社コールセンターの運営管理を担うSVを募集することになりました。 · ■ 仕事内容 · 具体的には · ◎自社コールセンターにて、お客さまへの窓口対応から、数値目標の策定・管理、CS活動、スタッフ管理など、センタ ...


  • Danaher Fukuoka, 日本 フルタイム

    質量分析のグローバルリーダーとして、SCIEXは分子の精密検出と定量化のソリューションを提供し、すべての人々の健康と安全性の保護と発展に貢献しています。50年にわたる革新的な技術革新により、お客様は環境の危険性に迅速に対応することができ、病気に関連するバイオマーカーの発見、クリニックでの患者ケアの改善、関連する薬のより早い市場への投入、そして食品のより健康で安全性の確保を行うことができます。SCIEXでは、世界に影響をもたらし、人生の可能性を実現するために役立つことのできるやりがいのある役割を見つけることができます。 · SCIEXは、Danaher L ...


  • 株式会社すこやか工房 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 本気でお客様の幸せに寄り添うコールセンター業務。 · すこやか工房は、「ゲンキウコン」や「オリーブオイル」といった健康食品の企画開発~販売を手掛けるメーカー。実際に生産地まで足を運び、原料を厳選するなど、安心安全な商品づくりが、お客さまから支持され、創業から22年で急成長を遂げています。今回は更なる事業拡大のため、コールセンターの窓口スタッフを募集します · ■ 仕事内容 · 具体的には · ■コールセンター(CSセンター)の応対品質向上の企画~実施 · ■応対品質向上のための研修 · ■数値分析~部署内共有 · ■外 ...


  • Concentrix Fukuoka, 日本 フルタイム

    Description · 日本コンセントリクスで働きませんか? · 未経験からチャレンジも大歓迎♪ コールセンター業務全般 コールセンター未経験者からでも大丈夫 · 基礎研修からデビューまで、充実した研修であなたをサポートいたします。 · デビュー後もフォロー体制が整っているので安心してお仕事することができます♪ · ☆☆☆あなたに合ったお仕事がきっと見つかります☆☆☆ · 複数の案件がありますので、ぜひご覧になってみてください · お仕事例 · ・世界的スマホメーカーのテクニカルサポート · ・外資系フードデリバリーサービスのカス ...


  • Nike Fukuoka, 日本 フルタイム

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team · NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thri ...

  • SBIベネフィット・システムズ株式会社

    総合職

    4日前


    SBIベネフィット・システムズ株式会社 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 《東証プライム上場SBIグループ》地域に根付いて働くなら、将来性・安定性も大切にしたいから──。 · 【将来性】iDeCo・企業型DCなど高まるニーズに対応 · └ 確定拠出年金の知識が自然と身につくポジション · 【安定性】東証プライム上場「SBIグループ」 · └ 残業ほぼゼロ・土日祝休み・退職金制度あり · 《入社時に専門知識は必要ありません》広がるiDeCo・企業型確定拠出年金、働きながら知見を深めませんか? · ─★安定基盤・将来性が魅力 · 老後の暮らしを支える新たな制度として注目を集める「確定拠出年金」。 ...

  • 株式会社ワイズプランニング

    不動産管理

    4日前


    株式会社ワイズプランニング 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 【不動産オーナーさまをサポートする仕事】入居率は業界屈指の95%豊富なノウハウがあなたの味方です◎ · 事業展開|不動産価値を高める投資や物件管理が得意 · 未経験歓迎|異業種から転職してきた先輩も多数活躍中 · 職場環境|男女ともに活躍中。年齢も近く明るい社風 · スキルアップ|不動産知識を学び、投資にも挑戦できる · お客様からの "ありがとう" がやりがいに。そんなプロを目指しませんか?★スキルアップ支援も充実の環境 · オーナーさまからお預かりしている大切な不動産資産の収益の最大化をミッションとしている当社。オー ...


  • Marsh Kitakyushu City, 日本 OTHER

    募集職種(正社員)福岡勤務 ※転勤なし · オペレーション職 · 主な仕事内容【コンタクトセンター】 · 顧客企業の保険制度の運営および代理店業務(生命保険・損害保険)、年金・財形事務、口座振替業務などの事務処理および保証制度(ワランティ)等オペレーションセンターの運営 · 勤務地 · 福岡県北九州市小倉北区 · ※転勤なし(拠点内の部署異動あり) · 入社予定日 · 2025å1 ́4月1日 · 応募資格 · 2025å1 ́3月までに四年制大学、大学院を卒業・修了見込みの新卒者(学部・学科不問) · 福利厚生・休日・休暇等 · 【給与】 · 当社規定 ...


  • UNLOCK DESIGN Fukuoka, 日本 フルタイム

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...