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Fukuoka

    カスタマーサポート - 福岡県, 日本 - フジモト株式会社

    フジモト株式会社
    フジモト株式会社 福岡県, 日本

    1週間前

    Default job background
    フルタイム
    説明


    ■ この求人のポイント

    【福岡勤務】お客様からのお問い合わせ対応マニュアルがあるので未経験からでも活躍できる

    ★飲食店や小売業向けPOSシステムのサポート役
    ★大手優良企業や全国チェーンまで多数の取引先
    ★沖縄で2カ月研修★宿泊・交通費等は全て会社負担
    ★沖縄中心地のオフィスなので休みの日は沖縄満喫

    転勤なし/福岡支社勤務/2カ月間の沖縄研修費用は会社負担/年休127日以上

    \スキルとプライベート、どちらも大事にできる環境です/

    #沖縄2カ月研修
    マンスリーマンションも渡航費も会社負担
    未経験でも丁寧な研修があり安心してスタート可能◎

    #年休127日以上
    プライベートも充実★
    沖縄中心地にオフィスがあり、海も近い

    #身につくスキル
    対法人の企業様に対しての経験を積める◎
    お客様は大手飲食店がほとんど◎
    顧客折衝経験/事務スキルが身につきます


    ■ 仕事内容

    具体的には

    スーパーや百貨店、コンビニなどで使用されている
    セルフレジなどで不具合があったときの受電対応をお任せします。

    ▽お問い合わせ内容一例
    「レジが起動しない...」
    「オーダーができない...」

    マニュアルがあるので、ひとり立ち後も安心。
    もし解決が難しいことがあっても、上司や先輩がすぐに対応します

    入社後の流れ

    【1.入社2カ月間】
    沖縄研修センターで先輩スタッフの電話応対などを間近で
    見ながら、基本的な対応方法を学びます。

    【2.電話対応デビュー】
    自らも電話に出て対応
    分からない時は、随時先輩に相談。
    店舗などの従業員さんからの相談電話なので、
    クレーム処理などではありません

    教育研修制度

    POSレジなどの新機種の説明に伴うメーカー講習をはじめ、
    定期的に業務スキルを磨く研修をご用意しています

    また仕事に必要な資格(コンタクトセンター研修等)に関しては、取得費用を会社が負担したうえで取得後「毎月1資格あたり3,000円~5,000円の手当」を【上限無制限】で支給中には毎月2万円得ている社員も♪


    ■ 対象となる方

    【応募条件】
    ◆PCの基本操作スキル(タッチタイピングができればOK)
    ◆社会人としての基本的なビジネスマナー

    【歓迎する経験・スキル】
    \必須じゃないので安心ください/
    ◆飲食店や小売店などの接客サービスの実務経験
    ◆業務でPOSレジを扱った実務経験
    ◆ヘルプデスクやセールスエンジニアなどの実務経験(業界・年数不問)

    【求める人物像】
    ◆仕事を通じて自分自身も成長したい方
    ◆誰かの「困った」に手を差し伸べ、解決に向けて頑張れる方
    ◆コミュニケーション力に自信がある方


    ■ この仕事に向いている人

    取引先と直接関わることができる上、自分の頑張りがお客様先でも評価される機会の多い仕事です。相手のために一生懸命になれる方なら成功しやすいでしょう。


    ■ この仕事に向いていない人

    IT技術も多く取り入れられているPOSシステムに関わるので、一般レベルでいいですがWi-Fiや電子マネーなどは理解しておく必要があります。ITに疎すぎる方は向かないかもしれません。


    ■ 採用予定人数

    2名


    ■ 勤務時間

    シフト制
    【A】08:50~17:50
    【B】14:00~23:00
    【C】23:00~翌8:00

    ※担当などにより勤務時間帯が異なる場合があります。
    ※原則定時退社で、残業はほとんどありません。


    ■ 勤務地

    【転勤はありません】
    ◆福岡エンゲージセンター
    福岡県博多区美野島1-2-8 NTTビル9F
    ※「博多駅」徒歩10分

    マイナビ転職の勤務地区分では...

    福岡県


    ■ 交通アクセス

    「博多駅」徒歩10分


    ■ 給与

    月給25万円~27万円

    ※経験・資格・能力を考慮し、規定により優遇します。
    ※希望を考慮して決定していただけます。
    ※試用期間3ヶ月(待遇変動なし)

    初年度年収

    300万円~450万円

    モデル年収例

    年収380万円/28歳経験2年/元・工場勤務
    年収430万円/32歳経験5年/元・飲食店スタッフ


    ■ 昇給・賞与

    ◆昇給/年1回


    ■ 諸手当

    ◆通勤交通費支給(月2万円まで)
    ◆資格手当
    ┗当社規定の資格を取得した場合、1資格あたり3,000円~5,000円を毎月支給(上限はありません)


    ■ 休日・休暇

    【年間休日127日】
    ◆週休2日制(シフト制)
    ◆夏季休暇(5日)
    ◆年末年始休暇(4日)
    ◆有休休暇
    ◆慶弔休暇
    ◆産休・育休
    ┗男女とも取得実績あり


    ■ 福利厚生

    ◆各種社会保険完備
    ◆資格取得支援制度


    ■ 会社・仕事の魅力

    成長著しい福岡オフィスの「キーパーソン募集」

    2023年1月、新オフィスへ移転
    2020年4月にスタートした福岡オフィスは、
    おかげさまで現在も新しい取引先が増えている状況です。
    そこで今回は、経験に関係なく広く仲間を募り、
    近い将来のリーダー候補として育成をします。

    明確な評価でキャリアアップ
    当社では「コンタクト検定」の資格取得を推奨しており、
    教材購入から取得の手当支給にいたるまで
    会社を挙げて支援しています。

    また、日頃の頑張りはお客様先でも高く評価され、
    それがキャリアアップの指標にもなります
    同時に人脈を作ることもできるので、
    ハッキリと自分の成長を実感できます。

    全員があなたの味方です
    設立から50年以上の実績を誇る当社には、
    経験豊富なメンバーが大勢在籍中。
    何かわからないことがあれば、いつでも相談可能です。
    全員があなたの味方。
    心強さを感じながら働くことができます


    ■ マイナビ転職編集部より

    大手企業を中心にBPO事業を展開してきたフジモト。半世紀以上の歴史を重ねながら、多くの実績を築いてきた安定企業である。今回募集を行う福岡コンタクトセンターは、2023年1月に新しいオフィスへと移転したばかり。
    今回はさらなる組織の強化をはかるための募集であり、将来のコアメンバーとして活躍できるチャンスも大きい。ビジネスパーソンとしての成長を求めている方は、ぜひチャレンジして欲しい。


    ■ 経験

    職種・業種未経験OK



  • 株式会社リンクジャパン 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · \業界トップクラスの導入実績/ "顧客対応だけじゃない"から面白い自社サービスを育てていく醍醐味を · 【成長企業】大手と取引/IoTサービスのパイオニア · 【社風】20、30代活躍中/親しみやすいメンバー · 【魅力】最先端事業に携わる誇り/実力に直結する収入 · 【働きやすさ】残業ほぼなし/完休2日/年休120日以上 · 「日本中小企業大賞2023」にて市場開拓部門 最優秀賞を受賞「経済界」2024年注目企業にも選出 · AIとIoT技術で住宅のすべてをリンクするホームIoTプラットフォーム「HomeLink」を開 ...


  • 株式会社CAPCO AGENCY 福岡市中央区, 日本 フルタイム

    · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(未経験歓迎)◆月給25万円以上/残業月平均20時間以下と少なめ/私服勤務OK · 入居者様に対し、家賃支払いのご案内をしていただきます。具体的な業務の流れや専門知識は、先輩が丁寧に教えますのでご安心ください。 · ◆ショートメッセージ・オートコールの設定 · 家賃を滞納されている入居者様に対してショートメッセージを送付。テンプレートに沿ってメッセージをつくります。また、自動で電話を発信するオートコールの設定も担当。週1~2回ほど行ないます。 · ◆弁護士への橋渡し · 長期家賃滞納をされている入居者様への直接の ...


  • 東京海上アシスタンス株式会社 福岡市博多区, 日本 フルタイム

    · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート◆東京海上グループ/実働7H/引越しサポートあり/完休2日制/産休育休復帰率92% · 自動車事故や故障に遭われたお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。1日の対応件数は繁忙期を除くと約10~15件程度。1件あたりの所要時間は平均10~15分ほどです。基本的に外出のない内勤業務です。 · 【1】お客様からの入電 · ※自動車の事故や故障に遭われたお客様からの電話対応。 · 【2】状況のヒアリング · ※氏名・場所・事故内容・車の特徴などをお伺い。 · 【3】パソコン入力 · ※ヒアリング内容を社内システムに入 ...


  • サンクスラボ株式会社 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 完全土日祝休み♪残業も少なく、プライベートも大切にしながら正社員として働きたいあなたにぴったり★ · \サンクスラボで働く魅力とは...(*'ω'*)?/ · 残業も少なめで土日祝休みプライベートも楽しめます · ちょっと楽しみなお菓子タイムもあり♪ · オフィスカジュアルでOKあなたらしく働けます◎ · ☆正社員採用☆一緒に働くメンバーは子育てをしながら頑張っている方ばかり♪家庭との両立も可な働き方◎ · 福祉とITを掛け合わせることで、福祉業界に新しい風を吹かせ、急成長を遂げているサンクスラボ。弊社独自のサービスであ ...


  • GRASグループ株式会社 福岡市中央区, 日本 フルタイム

    · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(学校向けオンライン英会話サービス)◆年休122日(土日祝)/フルリモートも可能 · 主力事業である「Weblio」により、盤石な経営基盤を築いてきた当社。『長く愛される偉大な企業となる』というビジョンを掲げ、あって当たり前の存在から、なくてはならない社会のインフラを目指しています。また、従業員一人ひとりの可能性を高め、50年100年と社会から感謝・尊敬される組織を目指しています。 · ーーー★お任せする仕事内容★ーーー · 学校向けオンライン英会話サービスのレッスンコーディネーター(カスタマーサポート)をお任せ ...


  • 株式会社杉養蜂園 久留米市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · 熊本駅徒歩1分の好立地オフィスで、ノビノビと働きませんか? · ◆|お客様と関係構築がカギとなるカスタマーサポート · ◆|残業は月平均10時間と少なめプライベートも充実 · ◆|育児&キャリアアップも実現可能♪時短勤務可能 · ◆|転勤なし綺麗で快適なオフィスでずっと働ける♪ · 【育児中の管理職者5名活躍中】☆仕事も、子育ても両立しながら働けます♪ ☆時短勤務や産育休取得実績あり · 養蜂家企業として70年以上の歴史を誇る杉養蜂園。養蜂から採蜜、販売まで一貫して手がけており、これまで多くのお客様と関係を築いてきました ...


  • グリーンハウス株式会社 福岡市, 日本 フルタイム

    · ■ この求人のポイント · ★広報も兼務将来は管理職へ★未経験OKしっかり教育×徐々に各種業務を経験=安定のキャリアUPを応援 · 【未経験者◎】20代&女性が活躍中キャリアUPを応援 · 【環境充実◎】職場は天神中心の西交差点前/転勤無し · 【長期在籍◎】産休育休制度あり女性が幅広く活躍中 · 【収入UP◎】入社1年で月収換算30万円以上も可能 · 「健康食品に興味ある」「九州に貢献したい」「福岡で長く事務で働きたい」★働く目的が見えるお仕事です♪ · 当社は、楽臭生活や天然青汁など数々のヒット商品を有する【健康食品】や、厳選した九州の特産品を ...


  • Concentrix Fukuoka, 日本 フルタイム

    Description · 日本コンセントリクスで働きませんか? · 未経験からチャレンジも大歓迎♪ コールセンター業務全般 コールセンター未経験者からでも大丈夫 · 基礎研修からデビューまで、充実した研修であなたをサポートいたします。 · デビュー後もフォロー体制が整っているので安心してお仕事することができます♪ · ☆☆☆あなたに合ったお仕事がきっと見つかります☆☆☆ · 複数の案件がありますので、ぜひご覧になってみてください · お仕事例 · ・世界的スマホメーカーのテクニカルサポート · ・外資系フードデリバリーサービスのカス ...


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  • NHN Fukuoka, 日本 アルバイト・パート

    NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容 · 小説・マンガ・ゲーム等の作品の韓国語から日本語へのテキスト翻訳 ...


  • NHN Fukuoka, 日本 アルバイト・パート

    NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容 · 韓国の縦カラーマンガのPhotoshop画像(原稿)編集業務( ...


  • NHN Fukuoka, 日本 正社員

    NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容 · 韓国の縦カラーマンガのPhotoshop画像編集業務(写植/作 ...


  • NHNグループ 福岡市博多区, 日本 フルタイム

    · NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 募集職種〔準社員〕翻訳業務(韓国語)(/pages/nhnrecruit/ ...


  • Genpact Fukuoka, 日本 フルタイム

    ジェンパクトは、ビジネストトランスフォーメーションの成果を創出し未来を形作るグローバル・プロフェッショナル・サービス企業です。私たちは、フォーチュン500をはじめとする国内外の数百社の企業の数千単位の業務プロセスを改革、実行してきた経験に基づき、大規模な成果をもたらす独自の能力により、協働的なイノベーションを推進します。私たちは、デジタル・オペレーションの運営と、デジタルやアナリティクスを駆使したData-Tech-AIサービスによる事業・経営の変革により、企業に持続的な競争優位性をもたらします。ニューヨークからニューデリーまで、30か国以上の国で11万 ...


  • 株式会社トラウム 福岡市, 日本 フリーランス

    · ■ この求人のポイント · 年収700万円以上も目指せる環境です◎今後ニーズの高まる分野で、成長していきませんか? · 私たちは、東京に本社を構え、官公庁や大手企業のプロジェクトを全国の拠点で連携しながら、インフラを中心に、プロダクト販売、開発と様々な案件を受注している会社です。 · 今回は、福岡をはじめとする九州案件の増加に伴う増員募集です。働く場所はもちろん、働き方、携わる案件などは、一緒に決めていきましょう※福岡で働きたいという方に、他県でのお仕事をお願いすることはありません。 · ■ 仕事内容 · 具体的には · 『 休みはほしい 』『 高 ...


  • NHNグループ 福岡市博多区, 日本 フリーランス

    · NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容NHNグループが提供しているゲーム(スマートフォン・モバイル)、 ...


  • ポールトゥウィン株式会社 福岡市博多区, 日本 フルタイム

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  • NHNグループ 福岡市博多区, 日本 フリーランス

    · NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容小説・マンガ・ゲーム等の作品の韓国語から日本語へのテキスト翻訳をお ...


  • NHNグループ 福岡市博多区, 日本 フリーランス

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  • 株式会社トラウム 福岡市, 日本 フルタイム

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