- Manage the annual budget, P&L, ROI and KPIs.
- Ensure compliance with all marketing programs.
- Oversee and manage multiple teams including Inbound, Outbound, Customer Care, Quality assurance, Project and Outsourcing.
- Respond to guest complaints and non-standard requests.
- Identify process improvements to increase efficiency.
- Provide coaching. guidance, and development to direct reports to ensure optimal performance.
- Establish competitive compensation plans to maximize team member performance.
- Performs other related duties as assigned
- 通勤交通費支給
- 社会保険完備
- 東京不動産業健康保険組合
- 国内外ヒルトングループ(ホテル)社員割引
- 社内公募制度
- 確定拠出年金(401k)
- 定年制度(満65歳)
- 週休2日制
- 慶弔休暇
- 有給休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 祝日振替
- 特別休暇/年5日(会社規定による) Qualifications
- Have a valid working visa for Japan
- BA/BS/Bachelor's Degree
- 5+ years of telemarketing sales management experience
- Excellent verbal and written communication skills in both Japanese and English
- Versatile, able to manage a wide range of direct marketing, inside sales, customer care, operations, etc
- Excellent customer communication skills with both internal and external parties
- Results-oriented approach and stress tolerance
- Excellent system skills and knowledge of MS Office Suite
- Work experience for both outsourcer and business firm
- Knowledge and experience of timeshare business
- Manage the annual budget, P&L, ROI and KPIs.
- Ensure compliance with all marketing programs.
- Oversee and manage multiple teams including Inbound, Outbound, Customer Care, Quality assurance, Project and Outsourcing.
- Respond to guest complaints and non-standard requests.
- Identify process improvements to increase efficiency.
- Provide coaching. guidance, and development to direct reports to ensure optimal performance.
- Establish competitive compensation plans to maximize team member performance.
- Performs other related duties as assigned
- 通勤交通費支給
- 社会保険完備
- 東京不動産業健康保険組合
- 国内外ヒルトングループ(ホテル)社員割引
- 社内公募制度
- 確定拠出年金(401k)
- 定年制度(満65歳)
- 週休2日制
- 慶弔休暇
- 有給休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 祝日振替
- 特別休暇/年5日(会社規定による) Qualifications
- Have a valid working visa for Japan
- BA/BS/Bachelor's Degree
- 5+ years of telemarketing sales management experience
- Excellent verbal and written communication skills in both Japanese and English
- Versatile, able to manage a wide range of direct marketing, inside sales, customer care, operations, etc
- Excellent customer communication skills with both internal and external parties
- Results-oriented approach and stress tolerance
- Excellent system skills and knowledge of MS Office Suite
- Work experience for both outsourcer and business firm
- Knowledge and experience of timeshare business
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Hilton Grand Vacations Shinjuku, 日本Job Description 職務内容 · ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 · インバウンド/コールトランスファーの業務内容 · ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて · ・ゲスト/オーナ ...
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bstyle Shinjuku, 日本募集要項 · 勤務地 東京都新宿区 · 最寄り駅 西新宿駅 徒歩4分 / 都庁前駅 徒歩6分 / 新宿駅 徒歩13分 · 必要経験 下記経験のある方 · ・要件定義~進捗管理まで一連のWEBディレクター経験 · ・WEBページ、バナー、LP等のWEBデザイン経験 · ・WEBページのコーディング経験 · LJavaScript、CSS、HTML、WORDPRESSなど · OAスキル - · 業務内容 同社は人材育成事業を展開しています。 · 本ポジションでは、UI設計を目的としたEC機能のあるHPをリプレースしていただき、 · 社内外から使い ...
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フィールドセールス
1日前
株式会社ルーチェ 新宿区, 日本 フルタイム· ■ 仕事内容 · フィールドセールス◆未経験歓迎/営業活動に専念できる組織体制/人事、コンサルのキャリアが目指せる · リクルートメントサクセスパートナー「トモニ採用」の営業として、顧客の採用課題をヒアリングし、最適な課題解決方法を提案します。 · ――「トモニ採用」とは? · 採用にお困りの企業に対し、求人広告(SNS・転職サイトなど)の提案/ダイレクトリクルーティング運用支援/採用ブランディング運用支援/RPO/自社採用の内製化支援まで、トータルにサポートする自社サービスです。現在まで680社以上の支援実績があります。 · ――どのように採用課 ...
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itソリューション営業
1週間前
サングローブ株式会社 新宿区, 日本 フルタイム· ■ 仕事内容 · IT営業◆マーケティング商材の提案/未経験歓迎/月給32万円~/初月からインセン可/年間休日130日 · お客様が抱える集客・採用などの経営上の課題を解決するため、最新鋭のIT技術を駆使した複数の商材をご提案。Webサイト企画・制作、デジタルマーケティング、映像制作、PR、広告運用といった様々なクリエイティブに携わりながら、課題解決に貢献し社会貢献性のポジションです · 【 取り扱う商材 】 · CMS・ECサイト構築、Webサイト・動画制作、販促物デザインなど、幅広い商材を扱います。 · 採用サイトなども扱い、人と企業をマッチン ...
ダイレクトマーケティング ディレクター - Shinjuku, 日本 - Hilton Grand Vacations
説明
Job DescriptionAs Director of Direct Marketing Asia, you are responsible for team management to meet and exceed budgets while improving the customer experience. The focus of the role is to optimize direct marketing performance and operational efficiency to achieve HGV's key objectives.
This position will also be expected to make a significant contribution to create and optimize sales and marketing strategies, including the development of campaigns, products, and financial initiatives.
This position is based in Japan and reports to the VP Marketing Asia, collaborating closely with teams in Korea, Hawaii and Orlando.
スケジュール
オフィス勤務
勤務時間はフレックスタイム制
各種制度
年間休日
120日以上
休日・休暇
募集要項
ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
弊社は機会均等雇用者であり、社内の多様性を尊重しています。弊社は、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人のステータス、障害の有無に基づいて差別することはありません。
弊社は、障がいのある方々が求職申し込みまたは面接に参加できるよう、合理的配慮を提供させていただきます。配慮、調節が必要な方は弊社までご連絡ください。
Job DescriptionAs Director of Direct Marketing Asia, you are responsible for team management to meet and exceed budgets while improving the customer experience. The focus of the role is to optimize direct marketing performance and operational efficiency to achieve HGV's key objectives.
This position will also be expected to make a significant contribution to create and optimize sales and marketing strategies, including the development of campaigns, products, and financial initiatives.
This position is based in Japan and reports to the VP Marketing Asia, collaborating closely with teams in Korea, Hawaii and Orlando.
スケジュール
オフィス勤務
勤務時間はフレックスタイム制
各種制度
年間休日
120日以上
休日・休暇
募集要項
ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
弊社は機会均等雇用者であり、社内の多様性を尊重しています。弊社は、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人のステータス、障害の有無に基づいて差別することはありません。
弊社は、障がいのある方々が求職申し込みまたは面接に参加できるよう、合理的配慮を提供させていただきます。配慮、調節が必要な方は弊社までご連絡ください。
