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    カスタマーサクセス(データスペシャリスト) - Chiyoda City, 日本 - mazrica

    mazrica
    mazrica Chiyoda City, 日本

    1週間前

    Default job background
    正社員
    説明

    仕事内容

    クラウド営業支援ツールSensesのユーザーを成功に導くために、お問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。

    【業務詳細】

    顧客の数値データ活用支援をメインミッションとして、下記業務を実施いただきます。

  • BI導入企業へのオンボーディングサポート
  • BIレポートの構築代行/ユーザー向け勉強会の実施
  • 利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施
  • 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング
  • ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施
  • など

    募集背景

    事業拡大における人員増となります。
    マツリカでは、現在毎年150%超の成長を続けており、より多くの方にご参画頂くことが必要なフェーズとなっています。

    【この仕事で得られるもの】

  • データを通じた課題解決力
  • BIツールでのダッシュボード構築経験
  • ビッグデータの活用経験
  • 論理的思考力
  • 【目指せるキャリア】

    拡大期のため、マネジメントとしてもスペシャリストとしても構築できる環境です。
    データ活用のスペシャリストとして以下へのキャリアチェンジも可能

  • データサイエンティストやデータアナリスト
  • DXコンサルタントやデータコンサルタント
  • データ活用レポート分野のプロダクトマネージャー
  • 求める経験・スキル

    【必須(MUST)】

  • 何かしらのデータを活用した資料作成/社内資料経験
  • Excelの基本的な関数(Vlookupなど)/ピボットテーブルが使えること
  • マツリカのミッション / ビジョン / バリューへの共感
  • 【歓迎(WANT)】

  • BtoB/SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
  • ITリテラシー及びテクノロジーへの興味・関心
  • IT、営業コンサル、企画、データ分析の実務経験
  • 統計学やデータサイエンスに興味がある方
  • 【求める人物像】

    マツリカのミッション / ビジョン / バリューへの共感



  • OPT Inc Chiyoda City, 日本 正社員

    募集背景 · OPTは「デジタルマーケティングに従事するすべての働き手の価値を向上させる」というミッションを掲げ、広告代理事業とマーケテイング支援プロダクトを提供しています。 · 本部では「ONE's Data」という、マーケティングデータ統合サービスを展開しています。 · 今回は、より顧客の事業に伴奏し、データによる新しい価値を生み出すためにローコードを用いたカスタマーサクセスの企画から実行までを行える責任者を募集しています。 · 仕事内容 · デジタルマーケティング事業のDXを推進させるカスタマーサクセスとして、広告代理事業の未来を構想し、ローコ ...


  • mazrica Chiyoda City, 日本 正社員

    仕事内容 · ユーザーからの問い合わせに答えるほか、クラウド営業支援ツール「Senses」の効果的な活用方法の提案などのカスタマーサクセス業務をお任せします。 · 能動的な活用・運用支援を通じて、ユーザーのビジネス成功を実現していただきたいと考えております。 · 経験を積んだのち、メンバーのマネジメントに挑戦したり、スペシャリストを目指したりと、希望するキャリアを構築できる環境です。 · また、当社は「現場の営業メンバーにとって使いやすいか?」に徹底的にこだわったサービスづくりをしています。 · ユーザーの窓口となる本ポジションは、このサービスの要です ...


  • Pcareer Chiyoda City, 日本

    カスタマーサクセスマネージャー ※未経験・第二新卒歓迎 · 採用情報 · ミッション 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること · 所属 フィールドDXグループ - 体制 ・今回募集のビジネス側ポジションに加え、データサイエンティスト、エンジ ニア、プロダクトマネージャー等 幅広い役割のメンバーが在籍 ・ビジネス側メンバーのバックグランドは事業会社マーケティング、製薬企業 MR、法人営業、コンサルティング等、多岐にわたる - 主な取り組み ・カスタマーサクセスの追求 ・新 ...


  • Fujitsu Chiyoda City, 日本

    募集職種Role · 工作機械業界向けアカウント ビジネスプロデューサー(マネージャー) · JOB CATEGORY SALES & MARKETING · 職種Role アカウントマネジメント · 職務内容Job description ・大手工作機械メーカーの既存領域だけでなく、重点成長事業および共通領域 · を担当するビジネスプロデューサーのマネージャーとして、当社のノウハウ · やオファリングを軸に、最新テクノロジーやUvanceを活用して、お客様の · DX変革をチームとして推進する。 · ・お客様と共に社会課題の解決に向けた新たな ...


  • mazrica Chiyoda City, 日本 正社員

    仕事内容 · 「マツリカを祭り化する」をミッションとするマツリカHRチームにて、社員の祭り化にコミットし、より強い組織を創ることに取り組んでいただきます。 · 具体的には採用、人事制度、研修、教育等、人事に関する業務の企画立案、構築運営を担っていただきす。 · 【募集背景】 · 事業拡大における人員増となります。 マツリカでは、現在毎年150%超の成長を続けており、より多くの方にご参画頂くことが必要なフェーズとなっています。 · 【業務詳細】 · エンプロイーサクセス · -資料の作成、情報収集 · -サーベイランスアンケート設計・分析 · -全体 ...


  • Pcareer Chiyoda City, 日本

    クラウド電子カルテ(デジカル)サービス企画/医療×SaaS新規事業 · 採用情報 · エムスリーデジカルのミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとして電子カルテを提供します。一人でも多 ...

  • Fujitsu

    金融・保険

    3日前


    Fujitsu Chiyoda City, 日本

    募集職種Role · 大手フィナンシャルグループ(メガバンク・カード会社)担当ビジネスプロデューサー · JOB CATEGORY SALES & MARKETING · 職種Role アカウントマネジメント · 職務内容Job description ・大手フィナンシャルグループを担当(アカウントプラン立案~実行、顧客リレーション構築、TCV・売上獲得)。 · 【担当領域:メガバンクおよびカード会社向け法人決済・デジタルビジネス領域】 · ・フィナンシャルグループ担当各社の抱える課題・テーマへの解決を支援し、カスタマーサクセスを実現していく。 ...


  • mazrica Chiyoda City, 日本 正社員

    仕事内容 · 当社が開発・提供するクラウド営業支援ツールにおいて、インサイドセールス業務を担っていただきます。インサイドセールスチーム全体の営業力向上施策立案や実行も行っていただきます。 · ツールの認知度も上がり、企業フェーズも変化している今、ご自身のキャリアにとっても有意義なご経験を積んでいただけるものと考えています。 · 【募集背景】 · 事業拡大における人員増となります。 · マツリカでは、現在毎年150%超の成長を続けており、より多くの方にご参画頂くことが必要なフェーズとなっています。 · 【業務詳細】 · 新規顧客のターゲティング · ...


  • Cybozu Nagoya, 日本

    この職種について · はじめに · サイボウズのミッションである「チームワークあふれる社会を創る」ために、サイボウズでUXリサーチャーとして活躍してくれる仲間を募集しています。 · サイボウズの主要プロダクトである「Garoon(ガルーン)」の開発チームに所属し、プロダクトマネージャーやデザイナーとともに、課題発見から改善施策の検討・提案まで、事業や製品に幅広く関わっていただきます。 · サイボウズ製品は、自治体から大企業、中小企業、学校やNPOまで、様々なチームの業務や活動を支えるインフラのようなプロダクトです。また、エンドユーザーのみならず、製品 ...