- 顧客及び外部(協力業者)対応 ・コールセンター連絡のコールバック対応 ・コールセンター連絡の訪問調整 ・修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出 ・顧客クレーム対応とエスカレーション ・製品品質問題の収集と報告・点検・保守提案実施 ・アンケート配布 ・導入機器の継続的な安全性を監視する ・機器の維持管理における顧客からの要望等に対応する。必要な場合はマネジャーの策定する解決策にしたがい実行する ・テクニカルサービスの提供を通じ、顧客担当者との良好な関係を構築する ・担当エリア・施設における機器の稼働状況を把握する
- 事務作業、管理、連携 ・修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポート作成、保管 ・工具の管理、計測機器の校正対応、管理 ・修理・点検時の売上処理 ・担当施設の売上報告、メンテナンス状況の把握 ・割り当てられたサービスパーツの在庫を管理する ・製品導入の際にはセールスorマーケティング部門と連携し顧客へその使用方法を説明する
- 普通自動車運転免許
- 下記のいずれか必須 ・何らかの機器メンテナンスの経験 ・臨床工学技士のご経験 ・オペ室またはICUでの勤務のご経験
- 高卒以上
- 顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーション能力
- ユーザーが正しく機器を使用・管理するためのトレーニングおよびサポート
- Sales、Marketing、Field Service Engineer
- Service Area Manager、Service Director、Call Center、Service Support
- 医療機関および担当者(顧客)
- 代理店および代理店担当者(顧客)
- 協力会社
- 月に1~2度 各リージョンへの出張の可能性あり。
- 年に1~2度 1週間程度の海外出張の可能性あり。
- フルフレックス制
- 1日の所定労働時間:7時間30分(9:00~17:30, 休憩1h)
- 想定年収:350万円~520万円(スキル・経験に応じて決定)※賞与込み
- 月額給与(26.6万円~):基本給(212,800円~)+みなし残業手当(月30時間分:53,200円~)
- 賞与:年1回(3月)
- 給与改定:年1回(1月)
- 年間休日:125日以上
- 有給休暇(入社月に応じて付与)、病気休暇、育児・介護休業制度、子の看護休暇
- 社会保険完備
- 確定拠出年金制度(企業型DC)
- ベネフィット・ワン(カフェテリアプラン)
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Getinge Group Japan K.K. Kobe, 日本Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィス ...
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Getinge Kobe, 日本Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィスは、 ...
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Getinge Kobe, 日本Getinge には、行動に導く情熱があります · 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 · 配属: · ※配属オフィスは、 ...
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Thermo Fisher Scientific Osaka, 日本 フルタイムJob Description · 業務概要: · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 業務内容: · 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 · 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 · 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 · 必要な経験・スキル · 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 · 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 · ...
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Service Engineer
1日前
Johnson Controls Osaka, 日本 フルタイムWhat you will do · ビルオートメーションシステムのメンテナンスおよび提案業務 · 保守工程計画の作成と工程管理 · 保守契約管理、保守物件の保守作業 · 原価管理 · 安全管理 · 協力会社管理 · システムトラブル対応 · クレームスポット対応 · 継続保守契約の提案 · 設備改修・省エネ等の提案 · How you will do it · 複数の保守物件を担当 · 顧客への技術提案 · What we look for · Required · 中央監視装置・自動制御システムの実務経験 · 空調設備または電気設備の設計・施工・保守 ...
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Thermo Fisher Scientific Osaka, 日本 フルタイム· 対象装置: 液体クロマトグラフィー質量分析計(LC-MS) · フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 複雑な機器やシステムの現地設置 · 定期メンテナンス訪問 · トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 · 他メンバーの支援 · 作業レポート作成・提出 · システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 · グローバルの製品品質チームへのフィードバック · サービスプロ ...
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Oxford Instruments Plc Osaka, 日本医療用画像診断装置(MRI・X線診断装置)のサービスエンジニア職 · 大阪1名 正社員 · 勤務場所: 大阪営業所(大阪市淀川区西中島5-8-3 新大阪サンアールビル北館10F) 転勤なし · 所属部門: Oiサービス本部 MRI事業部(計18名 東京:14名 大阪:4名) · 勤務制度: · 就業時間 9:00-17:30 標準労働時間 7時間30分 (休憩12:00- 13:00) · フレックスタイム制度あり(コアタイム無し)、在宅勤務制度あり · 勤務形態:シフト勤務制 · 全国の病院にて曜日問わず緊急性の高い修理業務が生じるためシフト勤務制度を ...
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Thermo Fisher Scientific Osaka, 日本 フルタイムJob Description · 1. About Thermo Fisher · 「Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) は、科学サービスの世界的リーダーであり、年間売上高は約 400 億ドルです。 私たちの使命は、お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全なものにできるようにすることです。 お客様がライフ サイエンス研究の加速、複雑な分析上の課題の解決、ラボの生産性の向上、診断による患者の健康の改善、または人生を変える治療法の開発と製造を行っているかどうかにかかわらず、私たちはお客様をサポートし ...
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Oxford Instruments Osaka, 日本医療用画像診断装置(MRI・X線診断装置)のサービスエンジニア職 · 大阪1名 正社員 · 勤務場所: 大阪営業所(大阪市淀川区西中島5-8-3 新大阪サンアールビル北館10F) 転勤なし · 所属部門: Oiサービス本部 MRI事業部(計18名 東京:14名 大阪:4名) · 勤務制度: · 就業時間 9:00-17:30 標準労働時間 7時間30分 (休憩12:00- 13:00) · フレックスタイム制度あり(コアタイム無し)、在宅勤務制度あり · 勤務形態:シフト勤務制 · 全国の病院にて曜日問わず緊急性の高い修理業務が生じるためシフト勤務制度を ...
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Waters Corporation Osaka, 日本 Regular フルタイムResponsibilities · 【仕事内容】 · 顧客先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して · 頂きます。 · バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、トレーニングを提供します。 · 主に販売後の技術サポートを行いますが販売前の技術サポートを行う事もあります · 顧客満足度を上げるためにトータルソリューションを提供します。 · Qualifications · 【求める人材】 · ・バックグラウンドは化学系の専門知識および、LC、LC/MSのフィールドエンジニア経験があればより望まし ...
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Thermo Fisher Scientific Osaka, 日本 フルタイム· サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には... · 複雑な機器やシステムの現地設置 · 定期メンテナンス訪問 · トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 · 他メンバーの支援 · 作業レポート作成・提出 · システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 · グローバルの製品品質チームへのフィードバック · サービスプロセス文書の更新および修正 · 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 · 問題解 ...
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Waters Corporation Osaka, 日本 Regular フルタイムOverview · 【組織構成】 · 少人数グループでフラットな組織体制になっています。20代~40代の、幅広い年齢層の社員が活躍しています。 社員の多くがが中途入社で、様々な経歴者が働きやすいように、風通しの良い環境を提供しております。 · また年令や職位に関係なく互いをさんづけ呼び合うフランクな組織体です。 · Responsibilities · 【仕事内容】 · 顧客先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して · 頂きます。 · バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、トレーニングを提供 ...
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株式会社バイオス/BiOS,Inc. Osaka, 日本BiOS is looking for experienced data center engineers to join international support team servicing a global provider in Tokyo/Osaka. Fast Moving environment where you will be expected to undertake key aspects of maintenance and deployment work on Servers, network appliance, cabli ...
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Stryker Osaka, 日本 フルタイムWhy customer service at Stryker? · Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do Here, you will be a part of a dynamic and supp ...
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株式会社バイオス/BiOS,Inc. Osaka, 日本Responsibilities: · • Project and Request Management – process, coordinate and support tickets as per agreed service levels for both scheduled and unscheduled support request. · • Communicate and interface with suppliers, multi-cultural system administrators, clients and other gr ...
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Wärtsilä Kobe, 日本FS Engineer for EGC Systems · We are looking for Service Engineer for EGC/CCS (Carbon Capture & Storage) System in Japan. This is a permanent opportunity and its location is Kobe, Japan. · What will you be doing: · Here in Wartsila Japan, we have more than 100 EGC local cust ...
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Welocalize Kobe, 日本As a trusted global transformation partner, Welocalize accelerates the global business journey by enabling brands and companies to reach, engage, and grow international audiences. Welocalize delivers multilingual content transformation services in translation, localization, and a ...
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DNV Kobe, 日本 フルタイムDNV Japan is seeking a surveyor to be engaged primarily with Japanese shipbuilding industry: · Certification of Materials and Components (CMC) survey toward local manufacturers. · Fleet in Service (FiS) survey and audit · New Building (NB) Survey at Shipyard · Smooth execution ...
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Equinix Osaka, 日本 フルタイムWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...
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Takeda Osaka, 日本 フルタイムDescription · ABOUT TAKEDA · "Better Health for People, Brighter Future for the World" is the purpose of a company. We aim to create a diverse and inclusive organization where people can thrive, grow and realize their own potential while enabling our purpose. We continue to inn ...
Service, Service ACT, CA/CC Field Service Engineer - Kobe, 日本 - Getinge Group Japan K.K.
説明
Getinge には、行動に導く情熱があります
情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。
感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。
配属:
※配属オフィスは、ご希望・お住まいを考慮し、東京・神戸のいずれかに決定します。
サービス事業部 アキュートケアセラピー(集中治療・心臓血管外科/ACT)部門
担当製品はIABPや麻酔器等、循環器・集中治療室向けの製品。
Activity:
Knowledge/Skills/Experience:
Personal qualities:
Supervision/Management Of Others:
Internal and External Contacts:
Main contacts, internal:
Main contacts, external:
Special Features/Conditions:
Benefits 条件等:
就業時間
給与
休暇
福利厚生
Getinge Core Value:
採用社員紹介ページ:
ショールーム紹介:
Getingeについて
Getinge は、将来の医療上の課題に対応するために、お客様と協力して革新するための新しい方法を常に模索する、エキサイティングな変革の旅を続けています。 私たちは 2025 年までのカーボンニュートラルを目指し、多様性、公平性、インクルージョン、持続可能性を約束します。 私たちの信念は、従業員に必要とする柔軟性を与えること、そして自己開発と創造性をサポートする学習文化を育むためにあらゆる努力をすることです。 私たちの情熱的な社員は、ブランドプロミスである「Passion for Life」を日々感じています。
あなたも私たちの情熱と信念に共感し、命を救うことがこの世で最高の仕事と確信しているなら、私たちはあなたの応募書類と 職務経歴書を心よりお待ちしています。 私たちと一緒に、世界で最も認められ、信頼される医療技術会社を築いていきましょう。
