クライアントサクセス - 新宿区, 日本 - エン・ジャパン株式会社

説明

■ 仕事内容

クライアントサクセス(既存顧客を担当)◆月給29.5万円以上

企業に向けて、国内最大級の採用支援ツール『engage(エンゲージ)』を提案します。エン・ジャパンが注力する新規事業であり、利用企業数は55万社を突破。成長期を支える一員として、企業の採用を支援するやりがいを感じて頂けます

>>『engage(エンゲージ)』とは?
採用HPページ作成、応募者の対応・選考、人材の適性検査、入社後の早期離職防止など、人材の採用から入社・定着まで、一貫して企業自身で対応できるHR-Techサービスです。

>>お任せする業務について
■リピート受注・納品促進
500~600社ほどのクライアントを担当し、採用に関しての課題・悩みのヒアリングや、応募に繋がる求人広告の出稿方法などの提案を通じて、受注・納品を促進します。求人広告上でどのように魅力付けするかの提案、選考フローの見直し、システム面での操作方法の伝達など、こまめにフォローして満足度向上を狙います。

>>仕事のポイント
★改善提案が歓迎される環境です
営業手法や提案トーク、求人効果UPにつながるノウハウの共有、プロダクトへの改善案の発信など、意見・アイデアは大歓迎自由に提案していただけます。

★目標設定面談なども実施。成長に向き合います
入社後は、段階を踏んで傾斜をかけて目標を設定。上司による日々のフォローに加え、半年ごとに目標設定面談も実施。成長に向き合います。

★意欲に応じて、いつでも学べる場があります
商品勉強会やロープレ、営業ノウハウの共有会など、定期的に学べる体制を用意。企業への提案方法など、イチから学んでいただけます

■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎

■29歳までの方
└長期キャリア形成のため、年齢を制限した募集を行ないます。

★こんな方、歓迎します
・ヒトの人生や、社会貢献に関わる商品・サービスを扱い、やりがいを感じたい
・年功序列ではなく、実力で早期にキャリアアップしたい
・無形商材の営業でソリューション力(課題解決力)をつけてスキルアップしたい
・リモートワークで効率の良い働き方がしたい など

■ 募集背景

国内最大級の会員数を誇る『エン転職』、1400万件以上のクチコミを閲覧できる『ライトハウス』など、様々な人材サービスを提供しているエン・ジャパン。2016年には採用支援ツール『engage』をローンチするなど、新たなサービスを次々に生み出しています。今回の募集は、『engage』のさらなる飛躍を実現するための組織強化。成長期の事業を支える一員としてご活躍いただければと思います。

★入社日を固定して集合研修からスタートできるようにしています。中途入社では珍しく、同期の仲間と共に成長できる環境です。

■ 雇用形態

正社員

※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・雇用形態・福利厚生は変わりありません。

■ 勤務地・交通

■東京本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F

★週2~3日はリモートワークを実施しています。

※月3万円まで交通費を支給します。交通費が月3万円を超過する遠方にお住まいの場合、不足分を自費負担いただくかたちにはなりますが、もちろんご入社を歓迎いたします。

◆交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン/中央線/中央・総武線「新宿駅」西口より徒歩10分

■ 勤務時間

9:00~18:00(事業場外みなし労働時間制10時間)

■ 給与

月給29万5000円以上+インセンティブ+賞与年2回
※上記に固定残業代(7万5400円以上/月45時間)を含む。超過分は別途支給。

★能力などを充分に考慮して決定。
★成果に応じてインセンティブを支給しています。目標の達成度合いに応じて、年間最大で約56万円を支給するなど頑張りを評価します

◆年収例
450万円/入社1年目(25歳)
570万円/入社4年目(28歳)
630万円/入社3年目(29歳/ハイプレーヤー)

■ 休日休暇

■完全週休2日制(土・日)
※年に4回、全社行事のため在宅勤務となる土曜日があります。こちらは時間外手当として上記固定残業代より換算します。
■祝日
■夏季休暇(一部計画年休)
■年末年始休暇(一部計画年休)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■看護休暇
■介護休暇
■出産・育児休暇
└毎年30名以上の社員が産休・育休を取得。2022年度までの産休・育休復帰率は97%で、復帰された方々は時短勤務制度を利用しています。女性管理職も多数活躍中

▼称賛の場「キックオフ」があります。
3ヶ月に一度、シンボリックな活躍をした社員を称賛しています。新人賞やベストチーム賞、社長賞など、社長が直接表彰。

■ 福利厚生・待遇

■給与改定 年1回(7月)
■賞与 年2回(6月・12月)※昨年支給実績2回
■インセンティブ
■退職金制度(株式付与型)※一定条件を満たす社員に付与。
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■通勤手当(実費支給・上限月3万円)
■子供手当(月5000円/人)
■結婚記念日お祝い金(結婚記念月に2万円支給)
■研修制度(1000種類以上の研修が受講無料)
■従業員持株会
■定期健康診断
■保養施設利用
■パーマネントアソシエイツ制度
■社用PC・スマホ貸与
■企業型確定拠出年金制度(DC)導入

■新規事業提案制度(社員発信で新規事業を立案できる制度)
■社内公募(海外関連会社含めた異動の立候補制度)
■社内短期留学(他部署に短期異動し、仕事を体験する制度)
■チャレンジ管理職(マネジメントポジションへの立候補制度)

■ 働く環境(1)

◆距離を感じさせないリモートコミュニケーションが可能。
業務上ではチャットやZoom、バーチャルオフィスなどの活用で気軽にコミュニケーションを取っています。働く場所が違っても、不安なく業務に取り組めるはず。また顧客との商談もWebで進めるため、先輩が同席してサポートすることが可能です。

ちなみに、入社後はリモートで先輩が立ち上げをサポート。商品知識やセールストークもイチから教えていきますのでご安心ください。早期にリモートワークに移行した当社だからこそ、リモート環境下でのサポートや営業活動に関するノウハウも豊富に蓄積しています。

■ 働く環境(2)

◆キャリアチェンジや新しい道への挑戦は"当たり前"の風土です。
年間30名以上が、本人希望で社内異動を実現。意欲を持って手を挙げた社員にどんどん新しいミッションを任せていく風土です。

◆配属部署は"平均年齢26.7歳"の若い組織
中途入社者の前職は、サービス業やIT・Web、メーカー、金融など様々。学歴や経歴にとらわれず、成長意欲とポテンシャル、スキルを重視しており、多彩なバックグラウンドを持つ仲間がいます。また、配属部署のメンバーはほとんどが20代で、平均年齢は26.7歳新卒・中途入社者ともに活躍しており、女性管理職も多数活気に溢れた職場です。きっとすぐ馴染んでいただけると思います

■ PRコメント

一人じゃない。だから、大きな壁も乗り越えられる。

同じ志を持ったたくさんの仲間がいるから、苦しい場面も助け合い、成功を喜びあえる。「1+1>2」という考え方で、それぞれが個性を発揮しながら未来をつくっているのが、エン・ジャパンのengage事業部です。

その中心となっているのが、20代の若いセールスたち。仕事を通じて成長したい、という共通の想いがあり、次世代の求人プラットフォーム『enagage』の事業拡大に向けて日々奮闘しています。ときには意見がぶつかることもありますが、それも本気である証拠。お互いを認め合い、同じ目標を追いかけるからこそ、結論が出たらノーサイドで一致団結して走り抜けるのです。

「まさに青春そのもの」ともいえる、刺激的な毎日。2016年にスタートした新規事業だからこそ、一人ひとりが主役になり、活躍のチャンスがめぐってきます。ほどほどでいい、という方には、ちょっと向かないかもしれません。でも、やっぱり生きている証を、成長の軌跡を実感していきたいなら。いましか得られない経験が、この場所にはあります。

■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

コロナ禍以前からリモートワークのトライアルを進めていたエン・ジャパン。全社的にオンラインツールの活用が非常に進んでおり、取材担当者の方からも「リモートワーク下でも、出社時と変わらないくらいコミュニケーションを取っていただけると思います」というお話がありました。

例えば、朝礼や打ち合わせは『Teams』や『Zoom』などのツールを活用して、お互いの顔を見ながら実施。困ったことがあっても、すぐにチャットで質問・相談が可能です。またそれとは別に、専用のアバターを用いてオンライン上で"出社"できる、バーチャルオフィス『oVice(オヴィス)』も導入。「メールやチャットを送るほどじゃないけれど、仲間と話したい...」という時でも、気軽に雑談することが可能です。最近は、リモートワークの弊害として、コミュニケーションの希薄化が問題となる職場も多いですが、同社であればその心配はなさそうです。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
■自らの手で事業を成長させていく実感が得られること。
今後さらなる市場拡大が見込まれるHR-Techの分野。そんな中で、2016年のリリース以来、急速に利用企業数を増加させている採用支援ツールが『engage』です。成長中の新サービスということもあり、自分の意見やアイデアを反映させやすいことが特徴。たとえば、拡販に繋がった営業トークや、効果が出た事例を共有したり、効率的な営業手法を発信したり、企業から声があったサービスの改善点を開発サイドに伝えたり...様々な角度から『engage』の成長を後押しすることができます。事業成長に強く介在価値を感じられることは大きなやりがいになるでしょう。

●厳しさ
■うまくいかない時に、自ら考えなければなりません。
例えば、ある企業にまったく話を聞いてもらえなかったり、提案内容をあっさり断られたりしてしまう時。営業目標を達成できなかった時。そのような場面で諦めるのではなく、「なぜうまくいかないのだろう」と自ら課題を特定して解決策を練らなければなりません。課題に向き合うということは、自分の弱い部分と向き合うということ。自分自身を変えていくことは容易ではないため、心理的なストレスを感じてしまうこともあるでしょう。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
■スピード感を持って成長・キャリアアップしたい方
今後さらに拡大を見込んでいる事業であるため、組織の人員体制も強化していく方針。スピード感を持って成長したい方、早期にキャリアアップしたい方に向いています。また、成長期の事業であるため、自分の意見・アイデアも反映させやすい環境。効果が出た事例を発信したり、サービスの改善点を伝えたり...自分が事業・サービスを成長させていく実感を得たい方にもピッタリです。

●向いていない人
■仕事に対して受け身な姿勢の方
比較的新しい組織であるため、企業への提案方法や成約までの流れなど、決まったやり方が細かく確立されていない部分もあります。誰かの指示がないと動けない方、主体的に質問・相談できない方には不向きです。