カスタマーサポート(リーダー) - 北海道 札幌市 中央区 北五条西

カイポケのメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、お電話対応を行う。1日40件程度のお電話対応を行います。 · マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 · 入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？ · サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？…など。 · ...

募集求人 · 業務効率システムのカスタマーサポート残業少なめ/土日祝休/札幌 · 職種 · カスタマーサポート · 雇用形態 · 正社員 · 勤務地 · 北海道札幌市中央区北五条西2-5 · JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F · 仕事特徴 · 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 · 募集情報 · あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかるまずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック · 仕事内容 · 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス · 「カイポケ」のコールセンターで · お客様サポートをお任せ ...

仕事内容: · <職務内容> · ★接客・販売などのご経験をお持ちの方を歓迎します★ · 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 · 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 · その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 · ■扱うサービス内容 カイポケとは… · 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 · メ ...

カイポケのカスタマーサポート部門で、チームリーダーを任せます。教育・育成と組織成果の向上がミッションです。 · ...

仕事内容: · <職務内容> · 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 · ■扱うサービス内容 · 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) · 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 · 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの ...

仕事内容: · 東証プライム上場グループの安定基盤 · 年収400万円~510万円 札幌駅直結の好立地 · 年間休日127日 ワークライフバランスも充実 · 株式会社 エスエムエスサポートサービスは、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開する東証プライム上場グループの一員です。今回は、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門で、受電チームのリーダー候補を募集します。 · 【主な業務内容】 · ・「カイポケ」ご利用者様からのお問い合わせ対応(主に介護保険請求機能に関する電話対応) · ・5~10 ...

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札幌駅直結 年間休日127日 キャリアアップも叶う環境 · 未経験から段階的に業務を広げ、約1年半でリーダーへ。マネジメント経験がなくても、しっかりとした研修とサポート体制で着実に成長できます。 · ...

仕事内容: · 社会課題解決に貢献 業界トップクラスSaaS「カイポケ」カスタマーサポートリーダー募集 · 株式会社 エスエムエスサポートサービスは、「高齢社会×情報」を切り口に、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開する東証プライム上場グループの一員です。今回は、介護事業者向けSaaS「カイポケ」のカスタマーサポート部門で、メール対応業務設計・推進リーダーを募集します。 · 【主な業務内容】 · ・「カイポケ」利用者様からのお問い合わせ対応(主に介護保険請求機能) · ・電話中心のサポートから、メール等テキストコミュニケーシ ...

仕事内容: · <職務内容> · 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 · その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 · ■扱うサービス内容 · カイポケとは… · 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 · 介護業 ...

初めてご利用いただく法人顧客に対し、お電話を中心に、採用成功までのコンサルティング・伴走支援を行います。 · オンボーディング支援 · 課題ヒアリング・改善提案 · 進捗管理・フォロー · 施策立案・戦略設計 · ...

ウェルミージョブをご利用中の事業所様に対し、 · お電話を通じて採用成功までの伴走支援を行うポジションです。 · ...

医療・福祉・保育業界で働く方々と人材を求める病院・介護施設・保育施設を結ぶキャリア支援採用サポート業務をお任せします。双方にとって最適なマッチングを実現するポジションです。 · ...

介護職専門の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用いただいている法人(病院・介護施設など)からの電話やメールによるお問合せ対応をお任せします。 · 求人情報の修正受付 · 標合でん 停추는 た · 択Ａ소의 提을 졀는 · 当 ...

カイポケのカスタマーサポート部門でメンバー育成や研修企画を担当するリーダー候補を募集しています。仕事内容は教育・研修の企画・運営、メンバーマネジメント、パフォーマンス管理、お客様対応などです。 · ...

SaaS型介護事業者向けプラットフォーム「カイポケ」に関する電話サポート業務をお任せします。介護保険請求に関する操作支援が中心です。また、管理画面や操作画面を共有しながら、使い方を電話でご説明することから始まります。 · ...

仕事内容: · <職務内容> · ■オープンポジション募集 · ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。 · ■会社概要 · 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電/セールス/BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 · ■具体的な業務内容 · <介護事業者向けソフト(カイポケ)部門> · カスタマーサポート マネージャ― · ・ユーザー ...

業界トップを目指す成長企業で、介護・ヘルスケア領域で40以上のサービスを展開。 · 本社と一体となり、受託業務の枠を超えて能動的に業務改善に取り組める環境 · 20~30名規模の組織マネジメントや人材育成でキャリアアップが可能 · 業界トップクラスの成長企業で、社会貢献性の高いサービスに携わることができます · ...

· 介護経営支援ソフト「カイポケ」の · カスタマーサポート部門で、 · 5~10名程度のチーム運営を行うリーダーをお任せします。（ · ・チーム運営・業務管理 · ...

· 社（smtmffy · Company: Msm Support Service Co., Ltd. (East Japan Head Office) · ...