- 顧客先:特定の都市の中小企業および個人経営のレストラン
- KPI :担当顧客の売上向上、未加盟店舗へのWolt加盟の促進など
- 担当数:150法人以上
- 商談手法:訪問、オンラインミーティングや電話、メールなど。地方都市のクライアントの場合出張の伴う商談あり。
- 約3-5年以上のアカウントマネジメント、もしくはクライアントサクセスのご経験
- プレイヤーとして高い実績を創出したご経験
- 日々変化する状況に柔軟に対応し、早いスピードで施策実行をしていける方
- Woltのカルチャーを体現できる方
- 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方
- 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方
- 英語環境での業務経験
- 日本の中小企業を元気にしたいという情熱をお持ちの方
- 営業目標を達成することにこだわりがあり、能動的に業務を推進できる方
- スタートアップでの環境を楽しめる方
- 環境の変化を心から楽しめる方
- 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方
- 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方
- 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方
- 身に付くスキル、知識: 問題解決能力・分析力・関係構築能力
- クライアントの規模感:中小規模の法人(店舗数50~100店舗)や地元の名店などの個人経営の店舗含む
- 個人の裁量: 各アカウントへの売り上げ販促や課題解決のアプローチなどをチームリードと認識あわせをしつつ、オーナーシップを持って取り組める
- ツールを用いて、自分の管理するアカウントのパフォーマンスを確認する
- 1日のアクションプランを整理する
- メールの問い合わせ/Slack等での事象のキャッチアップ
- 上記問題のあったアカウント(例:rejectionが高かったので、異常がないかお店に電話する)へのフォローアップを行う
- 上記アクションプランに基づいて、売上向上施策をお店へ提案する
- Key merchantsとの商談アポを取る
- Key merchantの分析/RCA
- 分析に基づき商談資料の作成
- 商談にて売上データの共有 / 売上施策提案(キャンペーンの提案など)を行う
- 本日のaction振り返り
- 先方へメール等で資料/データ送付
- メニュー変更/追加/設定変更等あれば随時行う
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Project Manager, SMB
1時間前
Wolt Tokyo, 日本 フルタイム求人内容 · 【勤務地】 · 東京、大阪、札幌、仙台、広島、福岡のいずれか · (月1回程度の出張が発生します。) · 【仕事内容】 · カスタマーサクセスチームの一員として、複数のプロジェクトを推進し、レストランパートナーのパフォーマンスを向上させ、企業の主要なKPIを達成し、PDCAサイクルを実施して結果を達成する責任があります。各プロジェクトの計画を策定し、チームメンバーをそれぞれのプロジェクトに配置し、各プロジェクトを実施し、その結果を要約します。また、本社チーム、マーケティング/新規および既存の営業/戦略チームなど、各チームのマネージャーと横断 ...
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Project Manager, SMB
21時間前
Wolt Tokyo, 日本 正規雇用会社概要 · 【Woltとは】 · Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 · 【DoorDashとは】 · DoorDash(NASDAQ: ...
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Amazon Japan G.K. Tokyo, 日本 フルタイムは2017年9月20日に日本でローンチした事業で、企業向け購買ソリューションの開発、提供をミッションとしています。 · Amazonの豊富な品揃え、利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しいサービスを提供しています。 · Account Manager, Cmcl SMBは、中堅中小企業を担当し、お客様との強力な関係の構築、ビジネスの拡大に責任を持ちます。 担当テリトリーのオーナーとして、各種分析を元に戦略的なプランを策定し、新規開拓を行うとともに、お客様の課題やニーズを把握し、適切なソリューションを提供していきます。直 ...
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Zoom Tokyo, 日本 フルタイムSMB VAST Sales Manager(Based in Tokyo) · What you can expect · Zoom is seeking an SMB Sales Manager in Tokyo to oversee teams in Japan SMB VAST team. The ideal candidate must possess excellent leadership and customer relationship skills. Local and regional teams will assist in ex ...
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Clarivate Tokyo, 日本 フルタイムIf you're ready for a great career opportunity, now is the time to join Clarivate. The role of the SMB Business Development Manager is to uncover new business opportunities to achieve the desired new business targets in the assigned territory in Japan and develop new business pot ...
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クラウドサポートエンジニア II
1週間前
Amazon Web Services Japan GK Tokyo, 日本 フルタイムクラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? · AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Windows) を募集しています。 · ■クラウドサポートエンジニア (Windows) とは · クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様 ...
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Accounting Manager
21時間前
Snaphunt Tokyo, 日本 フルタイムThe Offer · Join a fast-growing B2B SaaS start-up, headquartered in Tokyo and expanding globally · Be part of a globally distributed team of high-performing individuals · Opportunity to work closely with industry leaders and contribute to the company's accelerated growth · The Jo ...
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Zoom Tokyo, 日本 フルタイムMass-Market Account Executive (Tokyo Based) · What you can expect · Zoom is seeking a Massmarket Account Executive in Tokyo to develop and maintain the customer in Japan. The ideal candidate must possess excellent communication skill and customer relationship skills. You will wo ...
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Service Planning
3日前
Rakuten Tokyo, 日本 フルタイムDescription · : Business Overview · While working for Rakuten Group, Inc. you will be responsible for the operation of Rakuten Mobile. · This division has entered the carrier business with innovative technology and forward-thinking spirit, and continues to take on the challeng ...
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GroupM Tokyo, 日本Description · Position at EssenceMediaCom About MFG · Media Futures Group (MFG) is a part of EssenceMediacom, the largest agency within GroupM with 10,000 employees in 125 offices, handling close to $25bn in billings. The merger brings together the data and performance driven ...
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NICE Tokyo, 日本At NICE, we don't limit our challenges. We challenge our limits. Constantly. We're relentless. We're ambitious. And we make an impact. Our NICErs bring their A game and spend each day turning it into an A+. And if you're like us, we can offer you the kind of challenge that will l ...
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Zoom Tokyo, 日本 フルタイムMass-Market Account Executive (Tokyo Based) · What you can expect · Zoom is seeking a Massmarket Account Executive in Tokyo to develop and maintain the customer in Japan. The ideal candidate must possess excellent communication skill and customer relationship skills. You will wo ...
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Zoom Tokyo, 日本 フルタイムWhat you can expect · Zoom is seeking a MassMarket Account Executive in Tokyo to develop and maintain the customer in Japan. The ideal candidate must possess excellent communication skill and customer relationship skills. You will work with SMB and Commerical business clients(Emp ...
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Stripe Tokyo, 日本 フルタイムWho we are · About Stripe · Stripe is a financial infrastructure platform for businesses. Millions of companies—from the world's largest enterprises to the most ambitious startups—use Stripe to accept payments, grow their revenue, and accelerate new business opportunities. Our ...
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CrowdStrike Tokyo, 日本 フルタイムAbout the Role: · You hold the ultimate responsibility for driving new business and have the power and authority to make key decisions and plans to drive growth. You have a hunter mentality and are extremely results driven, customer focused, technologically savvy, and innovative ...
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eComm Tele sales
6日前
Lenovo Chiyoda, 日本Description and Requirements · < Key Responsibility> · Align with Lenovo's culture, proposal pack of solutions incl. hardware and software, service to SMB clients thru phone call and email to maximize profit. · Daily pipeline follow up to fulfill customer's different scenario r ...
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Lenovo Chiyoda, 日本 フルタイムDescription and Requirements · ■ Role · •Why does this role exist? - Lenovo's commercial business growth is critical for driving Japan's business growth. We seek a strong commercial marketing Sr. manager who has a strategic mind and is passionate about building Lenovo awarenes ...
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Distribution Manager
1週間前
Barracuda Shinagawa, 日本Job ID: · Come Join Our Passionate TeamAt Barracuda, we make the world a safer place. We believe every business deserves access to cloud-enabled, enterprise-grade security solutions that are easy to buy, deploy, and use. We protect email, networks, data and applications with inn ...
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Microsoft Shinagawa, 日本 フルタイムOverview · With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft's end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers c ...
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Microsoft Shinagawa, 日本 フルタイムOverview · Dedicated to one of the fastest growing customer segments, the Small, Medium, Corporate (SMC) and Digital Sales organization is on pace to be Microsoft's next $100 billion-dollar business - this is where you come in. In SMC+DS, we have set out with the purpose of empo ...
説明
求人内容カスタマーサクセスチームの一員として、アカウントマネージャーとして担当するレストランパートナーの業績改善・売上向上のための施策立案および実行まで伴走していただきます。
その他にもチーム全体のスキル底上げのために、後進の育成にも積極的に携わっていただきます。
【必須要件】
【歓迎要件】
【求める人材】
【Woltのアカウントマネジャーとして働く魅力】
【1日の流れ】
9:00 - 10:30
10:30 - 12:30
13:00 - 17:00
17:00 - 18:00
【選考フロー】
書類選考→人事面接1回→現場面接2回→課題/面接→オファー
(全てオンラインで実施されます。課題面接の前に課題を提出いただく必要があります。)
