コールセンター 住所・名義変更の問合せ受付 - 〒- 大阪府 大阪市 中央区 南本町
2日前
仕事の説明
仕事内容
【大手生命保険会社*受信コールセンター】
\落ち着いた環境で、じっくり成長できるお仕事です/
ご契約者様や代理店の方からのお問い合わせ対応をお願いします。
- 主なお仕事内容
・住所/名義などの各種変更手続き
・現在のご契約内容の確認
・解約に関するご相談対応
・給付金請求に関するご案内 など
- 1時間あたり約3件対応
- 1件あたり平均15分程度
(電話6~7分+後処理7~8分)
対応件数は少なめで、丁寧に向き合える環境です。
クレームはほとんどなく、万が一発生した場合も早い段階で専門部署へ引き継ぐ体制が整っています。
――――――――――――
【未経験でも安心の理由】
- 人柄重視の採用
スキルよりも「誠実さ」「丁寧さ」「素直に学ぶ姿勢」を大切にしています。
- 9ヶ月~1年かけてじっくり研修
段階的に学べるため、焦らず着実にスキルアップ可能。
「分からないことを質問できる方」なら大歓迎です。
- 明確なスキル基準で昇給
・時給1550円スタート
・フルスキル習得(約1年後)1600円
・2年目以降1650円
・3年目以降1700~1800円も可能
努力がしっかり評価・反映される環境です。
――――――――――――
「お客様に寄り添う対応がしたい」
「落ち着いた環境で長く働きたい」
「保険の知識を身につけてキャリアアップしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です。
未経験から、安心して長く働ける環境で新しい一歩を踏み出しませんか?
求めている人材
【必須】
PC基本操作のできる方
(⼊⼒、検索などがスムーズにできる)
-
【こんな方に向いているお仕事です】
- 落ち着いて長く働きたい方
1年以上の継続勤務ができる方を歓迎。安定志向の方にぴったりです。
- 基本的なPC操作がスムーズにできる方
入力や検索が問題なくできる方ならOK。特別なスキルは不要です。
- オフィスワークや接客経験を活かしたい方
事務・受付・販売などの経験があれば、コール経験は不問です。
- 責任感があり、勤怠が安定している方
レスポンスや報連相を大切にできる方に向いています。
- 周囲と協力しながら働ける方
チームで進める業務のため、コミュニケーションを大切にできる方におすすめです。
勤務時間詳細
【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
※研修中は、8:50~17:50勤務
【勤務日数】
月~金/週5日
※⼊社1年後以降、繁忙期や業務状況により土曜日出勤をお願いする可能性あり
- 8:50~17:00 手当あり(時給+350円)
※2026年は実施予定なし
※将来的に発生する可能性あり(月1~2回程度)
-
休日休暇
土日祝休み/完全週休2日制
*年末年始休暇あり
交通・アクセス
堺筋線・中央線「堺筋本町」駅(4番出口)~徒歩1分/京阪本線「北浜」駅~徒歩10分
給与詳細
基本給:時給 1550円 〜 1800円
*交通費規定支給(月上限/15万円迄)
*残業代1分単位で支給
*研修期間中も同月給
*スキル習得に応じて昇給あり
給与例
- 月収例
27万2,800円=時給1,550円×8h×22日
待遇・福利厚生
【福利厚生】
*交通費規定支給(月上限/15万円迄)
*昇給制度
*有給休暇
*定期健康診断
*産前産後・育児休暇制度
*慶弔休暇あり
*無期雇用への転換制度
*職種地域限定正社員への登用制度
*残業代1分単位で支給
*充実した研修あり
※ 待遇はすべて規定/条件有
【設備】
*休憩室2部屋あり
*堺筋本町駅から雨に濡れずに通勤できます
*ビル1Fにコンビニ、カフェあり。周辺に飲食店も多数あり
職場環境
- フロア全体
・在籍:約100名規模
- チーム体制
・オペレーター:4名
・SV/LR:2名
1チーム6名体制でしっかりサポート
男女比
・男性5割/女性5割
落ち着いた雰囲気で、穏やかなメンバーが多いセンターです。
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
選考プロセス
- 応募後の流れ
【WEBからの応募】24時間受付中
氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。
応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。
【電話でお問合わせ】
TEL:
『Indeed(インディード)を見ました』とお伝えください。
受付時間は、下記の通りです。
- 平日9:00-19:00
- 土・祝日9:00-18:00
<来社不要WEB面談or電話面談>
WEB面談(テレビ電話)を実施しております。
※電話面談もご相談ください。
似たような仕事
生命保険会社のコールセンター(受信メイン) 未経験からスタートしやすい安心のお仕事 生命保険をご利用中のお客さまからの 契約内容の確認や各種手続きに関するお問い合わせ対応をお任せします。 · よくあるお問い合わせ · ・住所や名義の変更 ・現在のご契約内容の確認 ・保険の解約に関するご相談など · ...
2週間前
大手生命保険会社の事務センターにて代理店担当者様からの問合せ対応・事務をお願いします落ち着いて対応できる環境です契約者の住所・名義変更の手続き契約内容の照会対応給付金請求に関する書類手配請求対象かどうかの確認対応履歴のデータ入力など電話に対応が終わった後に事務処理を行う流れになります万全のフォロー体制入社後は基礎から学べる研修をご用意保険の知識やシステムの使い方などイチから丁寧にお教えしますマニュアルも完備されていますので未経験の方も安心してスタートできます · ...
1週間前
WEBサイトの使い方ご案内コールセンターです。 · お客様の'困った'を安心に変えるサポート業務です · 大手生命保険会社の契約者様専用ウェブサイトについて、操作方法やお手続きに関するお問い合わせ対応をお願いします。 · ...
1ヶ月前
《短期でできる人気のお仕事》 · 高時給 · 待遇の良さ · 働きやすさ · 三拍子が揃ったお仕事。《無理なくお仕事をしたい》《扶養内でサクッと稼ぎたい》《まずは短期で試してみたい》などなど、理由は何でもOKです · 研修で必要な事はお教えしますし、サポートはいつでも丁寧に行いますので保険の知識が全くない人でも安心してご応募ください · ...
2週間前
キャッチコピー · 【4月スタート】堺筋本町駅 ネイル・ピアスOK・服装自由 週5日~相談OK新卒・第二新卒OK/有給休暇あり · アピールポイント · 雨の日も駅から濡れず出勤カレンダー通りの勤務 · 仕事内容 · 高時給1,550円すぐにお仕事開始できちゃいます最短2~3日でお仕事スタート · \\このお仕事の特徴// · ~CMでお馴染み大手企業の生命保険加入者からの問合せ受付~ · ・登録変更の受付(名義・住所変更など)・契約内容の確認対応・データ入力・更新など事務対応 · <お問合せ例> · 「引越したので登録情報を変更したい」「今の保 ...
2日前
· インサイドセールス個人向け · 営業(個人) · 東証プライム上場の東海東京フィナンシャルホールディングスグループ。 · ...
3週間前
時給1500円で高収入 / コールセンタースタッフ募集 · 丁寧に寄り添える方なら大歓迎 · 時給1500円で高収入 / · コールセンタースタッフ募集 · 丁寧に寄り添える方なら大歓迎 · ...
1週間前
"美活"しながら働こう / · 「忙しい毎日でも、キレイでいたい。」 · そんな気持ちを大切にできる、 · 主婦(夫)さんのためのお仕事です · *取り扱うのは話題のコスメや · コラーゲンドリンク、サプリなど · *ノルマはありません · ムリなく自分のペースで働けますよ · *発信のコールスタッフですが · 既存のお客様へのご案内のみ · お客様の時間に合わせて発信するので · ほとんどクレームありません · ...
3週間前
· ここがおすすめ/ · B/L発行やブッキング、請求業務など、海運ならではの専門的な貿易実務に携われます · ...
3週間前
· 頑張りが評価されれば正社員雇用のチャンス有ります曜日シフト&連日休暇取得可能 · 宅配ロッカーに関するユーザーサポートのオシゴト研修もしっかりあるので安心ですねまずはご応募ください · 担当者コメント/ · 登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください。 · <駅徒歩1分で通勤もらくらく> · 派遣社員さんもご活躍中でハケン初めての方でも心強い勤務日数もお気軽にご相談ください · ...
1ヶ月前
· ここがおすすめ/ · 夏季・年末年始休暇ありお休みは取りやすい環境/仕訳入力をメインにおまかせします。 · 経験を活かして即戦力に同業務のセンパイがいる安心環境残業なし&17時退社でオシゴトの予定も立てやすい · ...
1週間前
· ここがおすすめ/ · 《頑張りが評価されれば正社員雇用のチャンス有》複数名募集曜日シフト&連日休暇取得可商品ユーザーサポートのオシゴト研修もしっかりあるので安心ですねまずはご応募ください · 担当者コメント/ · 登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください。<駅徒歩1分で通勤もらくらく>派遣社員さんもご活躍中でハケン初めての方でも心強い勤務日数もお気軽にご相談ください · ...
1ヶ月前
· 宅配ロッカーに関するユーザーサポートのオシゴト · 曜日シフト&連日休暇取得可身近にある宅配ロッカーに関するユーザーサポートのオシゴト · ここがおすすめ/ · <頑張りが評価されれば正社員雇用のチャンス有> · まずはご応募ください · *・*・*職種 · 未経験OK*・*・* · ...
1ヶ月前
· ¥/時 · 人気の紹介予定派遣/2月開始*通関手配やBL作成などをおまかせします。 · 賞与・昇給あり頑張りをしっかり評価年間休日120~130日ありプライベートも大切にできますよ在宅可能もウレシイポイント · ...
3週間前