- 勤務地 東京都渋谷区
- 最寄り駅 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩18分 / 代官山駅 徒歩15分
- 必要経験 【必須】下記いずれかのご経験・法人折衝経験又は電話対応経験
職種/実務例
L営業/営業事務職での電話対応
Lコールセンター/カスタマーサポート等の実務経験 - OAスキル -
- 業務内容 当社は約20年間国内最大級の求荷求車サービスを運営。
本ポジションではカスタマーサポート担当として、
お客様からの問い合わせ対応、物流業界のDXに向けた事業創りを、
創業メンバーとして一緒に行っていただきます。
【業務内容〉】
・会員様からのお問い合わせ対応
L※メイン受電、ほとんどの会員様がtoB顧客、運送会社様です。
お問い合わせ内容例
L請求周りの対応
Lログイン、アカウント対応
LITリテラシー情報の更新・伝達
・過去会員、滞留会員へのアウトバウンド架電
・既存会員へのアウトバウンドコール
【体制】4名体制(正社員1名、派遣社員3名)部署へ配属となります。 - 雇用形態 正社員
- 給与 年収392~560万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【残業代/月】40時間※超過分は別途支給
【交通費/月】全額支給
【賞与】年2回
【昇給】年2回
【休日・休暇】
土日祝日休み、年末年始、夏季休暇
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備、社員持ち株会制度
関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス
各種交流会 - 勤務期間 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月 - 勤務日数 週5日(月~金)
※業務状況に応じて週2~3日のリモ―ト勤務が可能です。 - 勤務時間 実働8時間でお選びいただけます。
※フルフレックス(5:00~22:00)制度有
【例】09:00~18:00 休憩60分など - 残業 有
月10時間程度を想定しております。 - 服装 カジュアル(ジーンズ不可)
- 就業環境 【体制】カスタマーサポート部:4名体制(正社員1名、派遣社員3名)
【環境】週2~3日のリモート勤務/フルフレックスタイム制度/従業員数:40名 - 事業内容 物流ネットワークの運営
未経験OK~週3リモート×上場Gr企業【正社員×カスタマーサポート】@物流DX - Shibuya-ku, 日本 - bstyle
説明
募集要項