リーダー業務(官公庁関連の問い合わせ対応)/56959-00 - 大阪府 大阪市 北区 大淀中
登録メンバーのみ 大阪府 大阪市 北区 大淀中, 日本
1ヶ月前
仕事内容 · 【お仕事詳細】 · 官公庁系×健康アプリ窓口|SVスタッフ募集 · \高時給1600円/土日祝休み/長期で安定 · コールセンターの現場を支えるSVとして、 · 手上げ対応を中心に"品質と生産性"を支援していただきます。 · 【SV業務】 · ・手上げ対応(案内方針の判断、回答作成サポート) · ・対応内容の確認、エスカレーション判断 · ・オペレーターへのアドバイス、ナレッジ共有 · ・管理者と連携し、現場が滞らないようサポート · ※一次受電よりも"支援・判断"が中心 · 【主な問い合わせ】 · アプリ操作/ポイント付与・交 ...
仕事の説明
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