cs部/149558 - 東京都 港区

品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。 · オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。さらにフェーズに合わせた評価基準の作成と展開も実施していただきます。 · ...

明扭 （cs room） Ｇ Ｈtimesheets , reports , emails etc.Ｉ · ＇ · 高约 · 旭本 · ...

· Hacobuは、日本の重要インフラである「物流」領域において、プロダクトを起点としたDXを推進しています。 · 現在は各プロダクトの事業フェーズに応じ、少数精鋭でプロダクト単位のチーム編成を行っています。 · ...

プロダクトオーナーは、各プロダクトの最終利益に責任を負う役割です。具体的にはPL管理、年間企画の立案、営業戦略、集客戦略、プロダクトアップデート責任などを行います。 · まずはマーケティングやCSイベントPMなどの機能を担っていただきます。その後オーナーとしてプロダクトの1つに責任を持つ立場へ成長していただきます。 · ...

海外マーケット開拓のための調査、分析や新たな地域・事業領域でのビジネス開発、新たなクロスボーダーM&A案件の調整や交渉などを手がける。 · ...

PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori(タヨリ)」は、アカウント数70,000件を超えるSaaSプロダクトです。ノーコードで、誰もが簡単にAIチャットボットやFAQやフォームの作成ができ、大企業も中小企業も利用が拡大し続けています(5期連続40%成長)。 · Tayori事業はPR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指している。 · ...

システム企画組織の業務システム・プロセス設計の担当として、システム開発を中心に携わっていただきます。 · ...

PR TIMESの営業部に所属し、関西支社立ち上げに向けてあらゆる活動を自ら起案・実行する環境です。新規アプローチから導入後の活用支援まで幅広く担当します。 · 原稿アドバイス · 社会トレンドを踏まえた配信機会提案 · ...

カスタマーサポートSaaSで顧客の業務改善DXに伴走する、CS募集 · Description · PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori(タヨリ)」は、アカウント数70,000件を超えるSaaSプロダクトです。ノーコードで、誰もが簡単にAIチャットボットやFAQやフォームの作成ができ、大企業も中小企業も利用が拡大し続けています(5期連続40%成長)。 · Tayori事業の位置づけと募集ポジションについて · 当社は2025年に向けた中期経営目標の1つに「PR TIMESを超える事業を生み出す人材が台頭する組織になる」を掲げて ...

会社のDX教育プラットフォーム『SIGNATE Cloud』及びセミナー・ワークショップ型の研修、採用支援サービス等の法人営業をエンタープライズ向けに行います。 · ...

Job summary · カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジション · お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ-サクセスチームの一員として、 · ...

+Job summary · 未経験から幅広いWebマーケティングを学べる体制が整っています。知らないことにも積極的に取り組み、スピード感ある環境で成長したい方に向いている環境です。 · +クライアントと連絡 · 効果分析 · 流入の導線・予約数・客単価など · 定例MTGで報告&改善提案 · ...

· PR TIMESはすでに10万社超の企業さまにご利用いただいておりますが、PR( PublicRelations)がマーケティング・リクルーティング・ブランディングに資する、経営にとって重要な活動ということを前提に考えればPRの本来のポテンシャルは非常に大きく、その可能性を現在のお客様にも、未来のお客様にもより強く実感いただけるよう、私たち営業部ができることは非常に大きいと考えます。新規営業はもちろん利用促進もおこない、社会に流通する企業の一次情報の総和を大きくしていくためのあらゆる挑戦ができるポジションです。 · ...

it주세요 월속 로호짝 대댔 · 녕하세요 · 입해 · ...

· タスク・プロジェクト管理SaaSの「Jooto」にて、顧客と伴走するカスタマーサクセスを募集します。働く現場に必ずあるタスクやプロジェクト。業界や職種、個社ごとに異なる仕事内容や仕事の進め方に寄り添い、顧客とともに仕事を一歩前に進める成功体験の推進をお任せします。 · Jootoの効果的な活用支援に向けた顧客伴走を中心にお任せします。ユーザーの利用状況や状態に合わせて、ウェビナー企画やメルマガ配信など、より良い顧客体験の設計に横断的に関わる工作です。 ...

社員の毎日を支える【社内DX推進SE】社内業務システムの開発運用 · Sky株式会社 · CM放映中社員定着率95% · ...

· 知識・スキルゼロからリサーチのプロに/多様な業界に携わりながらステップアップを · 【強み】創業58年/豊富なマーケティングリサーチ実績 · 【未経験OK】充実の研修でリサーチの基礎から学べる · ...

仕事内容: · <事業内容> · 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 · エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 · というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 · 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 · 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 · 少子高齢化が進む現代で、年 ...

Japanese and English bilingual Head/VP of Marketing (CMO候補) · 採用企業 · Ad fraud detection and cybersecurity company · 勤務地 · 東京都 23区, 港区 · 雇用形態 · 正社員 · 給与 · 900万円 ~ 2000万円 · ワークスタイル · 服装カジュアルフレックスタイム制 · 募集要項 · 事業成長を最大化するため、 Japan・US両市場におけるGo-to-Market戦略を マーケティング視点から設計・実行する。 プロダクト理解を ...

自社商品開発エンジニア/ソフトウェア・情報処理 · 幅広い開発実績業界シェアトップクラスの自社パッケージ商品に上流工程から携われるやりがい · ...