カスタマーサポート・コールセンター運営/1925 - 東京都 港区

登録メンバーのみ 東京都 港区, 日本

1ヶ月前

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仕事内容: · 【チーム構成】 · カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 · 1チームあたり4~8名編成(メンバークラスのみ)。 · 【業務概要】 · カスタマーサクセス(既存営業)は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 · 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 · を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を有しているため、顧 ...
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  • 【必須資格・経験】Java、Python、C#、Goなど、いずれかの言語での開発実務経験 · Gitを用いたチーム開発の実務経験 · RDBMS(MySQL,PostgreSQLなど)を用いた開発経験 · 【歓迎資格・経歴】マイクロサービスアーキテクチャやDDD(ドメイン駆動設計)に関する知識 CI/CD環境の構築運用経歴アジャイル開発スクラム等の経歴サービス全体パフォーマンスに考慮した設計とはるかに上回ったスキル · ...

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