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Hilton Kyoto, 日本 フルタイムホテルにお客様を迎え、しっかりとサービスを提供するためには、予約管理が必要不可欠であり、その役割を担っているのは、ホテルの予約課です。正確に予約を受け付け、管理・共有することはホテルの生命線となる、とても重要なお仕事です。 · 業務内容 · -ゲストからの予約および各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -稼働率およびゲスト満足度のモニタリング、および改善提案の企画、実行 · -団体ゲストおよび旅行代理店(エージェント)とのコミュニケーション · -予約希望および宿泊予定ゲストへのアップグレード等の提案 · ...
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Hilton Kyoto, 日本 OTHERホテルで受付の手続きをおこなうフロントに立ち、お客様をお出迎えするフロント業務全般をお任せいたします。ホテルの経営にも大きく影響を与える重要なポジションです。 · -チェックイン・チェックアウトの手続きを及び、滞在中の注意事項などお客様へのご案内 · -チェックアウト時の清算や外貨両替、貴重品預かりなどの業務 · -予約情報の管理 · -ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および管理 · - ゲストサービスに焦点を当てたフロントデスクのプロフェッショナルな外観維持 · -キャッシャー業務 · -ベル、ドア、コンシェルジュ業務 ...
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Hilton Kyoto, 日本 OTHERエグゼクティブラウンジエージェント · 【フロントライン職、シフトリーダー職、スーパーバイザー職】 · エグゼクティブ・ラウンジ・エージェントは、エグゼクティブ・フロアのご利用のお客様に軽食や飲み物のサービスを提供します。エグゼクティブ・フロアとは、ヒルトン会員のお客様、VIPゲスト、エグゼクティブフロアご宿泊のお客様がご利用になる、特別な空間です。 · -エグゼクティブ・ラウンジのお客様に飲食サービスを提供する。 · -ゲストが到着したとき、おもてなしの心で迎え「くつろいだ」気分になれるように努める。 · -部署が掲げる目標やターゲットを達成するよう、 ...
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Hilton Kyoto, 日本 OTHER調理の現場に立ちながら味付けや盛り付けの最終チェック、メニューの考案などを担当し、調理スタッフの管理なども行います。料理を通してお客様に幸せを届けるプロフェッショナルです。 · さまざまな経験の中で得た技術や知識を活かし、オリジナリティも加えながら、より高いクオリティの料理を生み出せたときの感動は、シェフならではの仕事の面白さです。 · -食材の仕入れ · -質やコスト、供給量などを考えながら、購入する食材の決定 · -メニューの考案 · -ホテルでお客様に提供する全ての料理のメニューの考案 · -季節ごとの旬やその土地ならではの食材メニューの考案及び、 ...
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Hilton Kyoto, 日本 OTHERMagic(Managing All Guest In Coming Call) はヒルトン独自の 電話交換業務サービスでの中枢セクションです。 · ご滞在中のお客様からのリクエストへの対応、またはホテル代表電話へのお問い合わせなどに応対していただく業務です。外線対応、内線対応やルームサービスのオーダーなど、ホテルならではの幅広い職務をご担当いただきます。 · -外線、内線からのゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見のフォローアップを含む) · -代表電話としての役割を担い、担当部署への電話の引継ぎを行う · -団体旅行の予約手配や利用規 ...
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Hilton Kyoto, 日本 OTHER接客サービスをおこなう料理飲料部の業務とは、お客様に快適な食事空間を提供する職種です。 · お客様と接する機会が多いポジションなので、より優れたおもてなしの心を持つ方を募集しています。お客様に食事や飲み物を運ぶ業務を行うウェイターの仕事は、ホテルの仕事の中でもお客様と接する時間が長いため、より深くお客様とか関われることが魅力の一つです。 · -お客様の好みを把握しオーダーをとる · -食材や調理方法など料理に関する知識の習得 · -料理やドリンクの提供、及び細かな目配りや気配りの提供 · -お客様にとって、忘れられないような特別な空間を作り出す · -料 ...
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Hilton Kyoto, 日本 フルタイムバンケットサービス【フロントライン職、シフトリーダー職、スーパーバイザー職】 · ・宴会場で質の高い料飲サービスを提供するためのオペレーションの陣頭指揮 · ・朝食、ランチ、コーヒーブレイク、ディナー、カクテルタイム、ガラなどに限らず、様々なイベントで営業担当者の企画やコーディネートをサポートしながら、イベント当日の運営の監督指揮 · ・イベント主催者やVIPへのご挨拶。ご要望に応じて温かいおもてなしの心でタイムリーかつ効率的に対応 · ・必要に応じて部内ミーティングに出席 · ・イベントチェックや勘定の適切な決済および管理 · ・お料理や飲み物提供サー ...
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Hilton Kyoto, 日本 OTHERベルキャプテン【シフトリーダー職】 · ベルキャプテンとは、ホテルのベルスタッフの統括責任者を指し、ロビーでの荷物の預かりやお客様のご案内、レンタカーや宅配便の手配といったロビー業務のほか、ベルスタッフのマネジメントや指導、サービス統括を行います。 · お客様をスムーズにお部屋までご案内し、快適に過ごしてもらうために、ホテルマンとしてのマナーはもちろん、たくさんのお客様への目配り、気配り、また、ドアマンやフロントスタッフとの連携プレーが必要な仕事をお任せいたします。 · ・ホテルにご来館のお客様のお迎え · ・滞在されているお客様のお荷物のケア · ・ホ ...
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Hilton Kyoto, 日本 OTHERゲストリレーションズとは、お客様に快適な時間や空間を提供するお仕事です。ロビーにいる時間が長く、主にお客様からのさまざまな相談に対応します。ゲストリレーションズは、お客様に楽しんでもらうために、自分が楽しんだ経験が活きる仕事です。 · -ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行 · -ゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -緊急時対応(地震・火事・台風など)の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認 · -各種管理およびレポーティング(例:部門経費、予約状況、インシデ ...
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ヒルトン京都】デューティマネージャー
1週間前
Hilton Kyoto, 日本 フルタイムデューティマネージャーは、主体的にチームをリードしホテルの顔であるフロント業務をはじめ宿泊管理を監修しチームのパフォーマンスを最大化するポジションです。 · また、将来を見据えたチームビルディングなど、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 · -宿泊管理(フロント・電話交換・エクゼクティブラウンジ・コンシェルジュなど)にかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理 · -ゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -緊急時対応(地震・火事・台風など)の指揮、防災・防犯の ...
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フロント
1週間前
株式会社大倉ビル 京都市, 日本当求人をご覧いただき誠にありがとうございます。 · この度はサービス、クオリティーの向上および組織強化の為DVDネットルームのフロントスタッフを大募集致します · ━━━━━━━━━━ · ◆◇職場の雰囲気◇◆ · ━━━━━━━━━━ · ・学歴や経験、年齢なんて関係無し · 頑張りたい気持ちがある方なら積極採用します · ・未経験歓迎 · 現在のアルバイトもパチンコスタッフ、事務員、販売員など前職は様々です · ・髪型・髪色・ピアス自由 · ━━━━━━━━━━━━ · ◆◇おすすめポイント◇◆ · ━━━━━━━━━━━━ · ・時間帯に関しても選 ...
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Amazon Japan G.K. Kyoto, 日本 フルタイム※こちらは2025年 3月卒業の短期大学生向け採用ポジションです。 · このポジションの勤務地(初任地)は西日本のフルフィルメントセンター(物流拠点)です。 · 勤務地はご希望を考慮したうえで相談、決定させていただきます。 · 物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにアマゾンの歴史を作り上げましょう · 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはアマゾンの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター(以下FC)の ...
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プロセスアシスタント
2日前
Amazon Japan G.K. Kyoto, 日本 フルタイムこのポジションの勤務地は京都府京田辺市です。 · 物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう · 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはアマゾンの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター(以下FC)の仕組みにあります。 · FCはお客様のご注文に対して、より早く正確に商品を、多くの地域へ提供するため、入荷から出荷までの各工程において、Amazon独自のノウハウを活かした効 ...
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全日警 京都営業所
2日前
ホームセキュリティの全日 Kyoto, 日本仕事情報 · ● 仕事内容 京都府内の警備契約先施設内での施設警備業務を担当します。施設内の見回り、来訪者の入退館管理や荷物の搬出入のチェック、落とし物受付、防犯カメラ映像や各種センサの情報の監視、エレベーターなどの運行状況のチェックなど、さまざまな仕事を概ね1時間ごとに交代しながら担当して頂きます。 ●主な勤務地 勤務地は京都駅前の警備契約先施設。屋内の業務がメインですので、空調の効いた快適な環境で働いて頂けます。通勤は警備契約先への直行直帰で、会社のオフィスに立ち寄る必要はありません ●武道の経験不問 警備の仕事はチームワークで事件・事故を未然に防 ...
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パン職人・パン製造の求人
1週間前
株式会社進々堂 京都市伏見区, 日本 フルタイム店舗名:株式会社進々堂(本社工場) · 業態: 工房・アトリエ・オンラインショップ、製造工場・ラボ · ◇年間休日110日◇京都で110年余の歴史を誇る「進々堂」の本社工場でパン職人を募集 · 【おすすめポイント】 · ・オールスクラッチ製法で「健康」と「本物」をテーマにしたパン作りを続ける老舗企業 · ・若手活躍中やる気次第でどんどんステップアップ・キャリアアップ可能です · ・年間休日110日・福利厚生充実・賞与年2回★引っ越しを伴う異動なし京都で腰を据えて長く働きたい方に♪ · 【仕事内容】 · ・仕込み(計量、ミキシング)、分割、成形・HM成形、 ...
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クボタグループ Hirakata, 日本 正社員求人会社:株式会社クボタ · 仕事内容 · ■募集部門の役割 · 部署名:建設機械製造部 製缶課 · 建設機械の土台となる部分の『フレーム』部分と、 · 掘削する作業機部分の『フロント』の溶接・機械加工を担当する職場です。 · ■募集の背景 · 枚方製造所にて建設機械部門の溶接スタッフ(技能職)として事業拡大、 · 増産体制確立のために溶接の実務経験を有する方を募集しています。 · ■具体的な業務内容 · 建設機械の製造工程における以下の様な業務を段階的にご経験頂きます。 · ・部品供給作業(部品のピッキングと台車での運搬) · ・溶接(半自動での本 ...
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Hilton Osaka, 日本 フルタイム料理飲料部のシフトリーダーは、オールデイダイニング、宴会サービス、バー&ラウンジ、テイクアウトショップ、インルームダイニング内の業務をスムーズに行うよう、スーパーバイザーからの指示をうけ、フロントラインのチームメンバーとともに、お客様に最高の時間とサービスを提供することを目指します。 · 具体的な業務内容 · 料理飲料部のシフトリーダーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · 自信を持ってお食事やお飲み物のメニュー内容を把握し、ゲストに詳しく説明する。 · 食事に関する要望を理解し、適切な提案をする。 · ビュッフェ料理のラベルを正 ...
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Universal Beijing Resort Osaka, 日本 販売・運営【JOB SUMMARY】 · テーマパーク内にある物販店舗の店舗スタッフリーダーとして、数十名~百数名のチームメンバーとともに「手のひらに乗るアトラクション」である商品をゲストに届け、「最高のショッピング体験を提供する」というミッションを実現いただきます。 · 幅広い品揃えをもつキャラクター商品を取り扱う店舗のマネジメントが主務となります。自社で商品の計画~企画開発~販売を一貫して行うため、店舗からのアイデアが商品に反映されることも。自らのスキルやキャリアに広がりを持たせることもでき、たくさんのメンバーと共にチームとしてミッションを成し遂げ、達成感を ...
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キャリアアドバイザー
1週間前
株式会社ファミリーサポート 大阪市, 日本 フルタイム· ■ この求人のポイント · 企業と求職者をつなぐ架け橋として最適な出会いをご提供。"社会貢献"でやりがいを求めたい方にもピッタリ · 大阪・広島・福岡にてオープニング募集 · 保育・介護・歯科に特化したベンチャー企業 · 賞与年平均4.0ヶ月分実績 · 完全土日祝休み&残業月平均15h以下 · "ライフワークバランス"も"やりがい"も手に入るあなたならではの介在価値を発揮できる環境 · ★当社の強みは... · 求職者・企業双方を担当する "両手型スタイル" · より質の高いマッチングをご提供で、 · 社会課題解決にも貢献できる · あらゆる指標で ...
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生花祭壇作成スタッフ
5日前
株式会社ビューティ花壇 大阪市, 日本 フルタイム· ■ この求人のポイント · 【花業界でも珍しい上場企業】◇男性活躍中◇やりがいある仕事と堅実なキャリアを手に入れるチャンスです◎ · 当社は葬式・ブライダルなど、さまざまなシーンで使われる"生花"のプロフェッショナルとして、業界でいち早く東証スタンダード上場を果たした会社です。 · 特にコア事業である『生花祭壇事業』は、長年培ってきた技術・知識はもちろん、お客様のご要望をくみ取った提案・対応力という点も高く評価されています。 · 今後もお客様から「ありがとう」と言っていただける商品を作っていくため、今回新しいメンバーを募集します。 · ■ 仕事内容 ...
説明
ベル・ドアアテンダント【フロントライン職、シフトリーダー職】
ベルドアアテンダントは、到着から滞在中、出発まで、お客様一人ひとりが思い出に残る滞在を体験できるようサービスを提供します。ご来館されたお客様に一番最初に対応する、ホテルの顔として重要な業務です。
・ホテルにご来館のお客様のお迎え
・滞在されているお客様のお荷物のケア
・ホテル館内の設備やサービス、イベント、近隣の観光地やレストラン等のご案内。
・リクエストに応じて交通手段の手配等
・関連部署との連携業務(フロント・予約課・レストラン・ハウスキーピング) など
・その他、指示された職務と責任を遂行する。
上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。
応募資格(歓迎)
・ホテル、飲食店、エアライン、テーマパーク、旅行会社など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客のご経験がある方
・日常会話レベルの英語や中国・韓国語等、他言語スキル(特にスピーキング・リスニング)がある方
求める人物像
・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感
・ホスピタリティ業界への興味(業界への関心および働く人々への共感)
・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方
本ポジション・職場の魅力
・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが
感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。
例:GO Hilton 従業員割引制度(特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能)、
従業員食堂(1日2食が無料)
・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があ
り、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。
選考プロセス
1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。
