ラグジュアリーホテルのナイトフロント候補 - 〒- 北海道 札幌市 中央区 北二条東
登録メンバーのみ 〒- 北海道 札幌市 中央区 北二条東, 日本
4日前
仕事内容 · ラグジュアリーホテルの · ナイトフロントスタッフとして、警備、巡回、お部屋までのルームサービス · 業務を中心にお願いします。 · おもにフロント・清掃・セキュリティなど · ホテル内の各部門連携 · 緊急対応(事故・トラブル・クレームなど) · 館内の安全確認・巡回 · チェックイン・アウト対応サポート · ルームサービスデリバリー · 問い合わせ対応(電話・対面) · 翌日のシフト・引継ぎ事項の整理 · 日報・クレーム報告書の作成 · 宿泊客からの苦情対応 · (騒音、設備の不具合など) · 防犯カメラの確認 · 鍵や金庫などの管 ...
仕事の説明
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ラグジュアリーホテルのナイトフロントスタッフとして、業務をお願いします。 · おもにフロント・清掃・セキュリティなどホテル内の各部門連携緊急対応(事故・トラブル・クレームなど)館内の安全確認・巡回チェックイン・アウト対応サポート予約確認問い合わせ対応(電話・対面)日次締め・立ち上げ作業サポート売上確認会計報告翌日のシフト引継ぎ事項の整理日報クレーム報告書の作成宿泊客からの苦情対応防犯カメラの確認鍵や金庫などの管理 · ...
〒- 北海道 札幌市 中央区 北二条東
1ヶ月前
仕事内容 · 施設全体の管理・監督 · ・夜間の責任者として、フロント、清掃、セキュリティなどの部門を統括 · ・緊急対応(事故・トラブル・クレームなど)への即時対応 · ・館内の安全確認・巡回業務 · フロント業務 · ・チェックイン・チェックアウトの対応(特に深夜到着のゲスト) · ・予約の確認や管理 · ・ゲストからの問い合わせ対応(電話・対面) · 会計・レポート作成 · ・日次締め作業(売上確認、会計報告)立ち上げ作業 · ・翌日のシフトや引継ぎ事項の整理 · ・日報・クレーム報告書の作成 · クレーム・トラブル対応 · ・宿泊客か ...
〒- 北海道 札幌市 中央区 北二条東
4日前