ケータリング総合サイトのカスタマーサポート(法人窓口) - 〒- 東京都 渋谷区 道玄坂

仕事内容 · *________________* · オフィスワーク · 法人向けコールセンター事務 · 電話対応あり×事務メインで安心 · *________________* · 未経験OK/研修&マニュアル完備 · 1日8時間のしっかり勤務で安定収入 · 服装・髪型・ネイル自由 · ノルマなし/落ち着いた法人対応 · 《お仕事内容》 · 法人向けサービスを支える · コールセンター対応+事務業務スタッフの募集です。 · 法人のお客様からの注文・お問い合わせ対応を行いながら、 · 社内外の調整やデータ入力などの事務業務を担当していただきます ...

仕事の説明

仕事内容

*________________*

オフィスワーク

法人向けコールセンター事務

電話対応あり×事務メインで安心

*________________*

• 未経験OK/研修&マニュアル完備
• 1日8時間のしっかり勤務で安定収入
• 服装・髪型・ネイル自由
• ノルマなし/落ち着いた法人対応

《お仕事内容》

法人向けサービスを支える

コールセンター対応+事務業務スタッフの募集です。

法人のお客様からの注文・お問い合わせ対応を行いながら、

社内外の調整やデータ入力などの事務業務を担当していただきます。

• サービスエリアは⾸都圏、おもに法⼈のお客様です
• 電話対応(約3割):注文受付/変更対応/内容確認
• 事務業務(約7割):データ入力/メール対応/受注管理/社内外調整
• 一次受付の受電は別部署が対応しているため、落ち着いた二次対応中心

電話・メールの相手

・お客様(法人):注文前の問い合わせ/注文受付/変更対応

・加盟店:注文内容の確認/問い合わせ対応

\未経験でも安心/

入社後は研修・OJTからスタート

まずはトークスクリプトを使った簡単な確認連絡や、

テンプレートを使用した

メール対応から始めていただきます。

「コールセンターは初めて」という方も、

常に相談できる環境なので安心です

\慣れてきたら…/

お客様のご要望をヒアリングし最適なプランの

ご案内〜受注までサポートすることも可能です。

電話だけでなく事務スキルも身につく環境。

落ち着いた法人対応中心なので、

長く安定して働きたい方にぴったりのお仕事です

求めている人材

フルタイム(11:00〜20:00)勤務できる方

基本的なPC操作・タイピングができる方

• 学歴・年齢不問未経験OK
• 法人対応中心のため、丁寧なコミュニケーションができる方歓迎
• 事務/コールセンター/接客経験がある方は即戦力

➸➸

• 未経験OK(研修制度ありで安心スタート)
• 丁寧な敬語対応ができる方(法人対応あり)
• 電話・メールで落ち着いて対応できる方
• お客様の立場で考え、柔軟に行動できる方
• チームで連携しながら業務を進められる方
• 異業界出身者も活躍中
• 20代・30代活躍中
• 40代スタッフも在籍
• 基本的なPC操作・タイピングが可能な方

《こんな方歓迎します》

➽長期で安定して勤務できる方

➽土日祝に勤務可能な方

➽週30時間以上勤務できる方

➽フリーター歓迎

➽主婦(主夫)の方で安定収入を目指したい方

こんな経験・スキル活かせます

・コールセンター経験(受電/法人対応など)

・事務経験(データ入力/見積書作成/受注管理など)

・接客販売経験(飲食/カフェ/ホテル/観光/アパレル等)

・ウェディング/イベントプランナー経験

・ビジネスメール対応スキル

・コミュニケーション力/調整力

「食」に関わる仕事に興味がある方も歓迎

ケータリングやお弁当サービスを通じて、

法人のお客様を支えるお仕事です

勤務時間詳細

【勤務時間・曜日】

週4勤務〜OK

11:00~20:00(休憩60分)

※別の時間帯の勤務相談も受け付けております

※休憩の取得タイミングは⾃由です

休日休暇

• お休み

有給休暇(法令通り半年後に該当日数を付与)

交通・アクセス

渋谷駅ハチ公口から徒歩8分

給与詳細

基本給:時給 1300円 〜

時給:1,300円~

※昇給制度もしっかりあります︕

【残業について】

所定外労働を超えた場合は、残業時間を1分単位で別途⽀給

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 通勤⼿当(上限1か⽉の定期代まで)
• 残業⼿当(1分単位で⽀給)
• 無料のドリンクサーバー(コーヒー、ココア、紅茶、お⽔、お湯)
• オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試⾷

※週2.3回程度,メンバーから好評です︕

• 休憩室、仮眠室あり
• ⾃販機あり

選考プロセス

【選考スケジュール】

①書類選考

※メール/お電話での事前質問ご回答

②面接(来社/マネージャー、チームメンバー)

③内定

※入社時期はご相談ください。