カスタマーサクセス - 〒- 東京都 台東区 元浅草
登録メンバーのみ 〒- 東京都 台東区 元浅草, 日本
1ヶ月前
【職種名】 · 医療機器メーカーの品質を支える|AI×SaaSのカスタマーサクセス募集 · 仕事内容 · 導入後の顧客に伴走し、 · 「使える」から「なくてはならない」プロダクトへと価値を引き上げることがミッションです。 · ・既存顧客のオンボーディング支援(導入後3ヶ月間の活用定着) · ・定期的なヘルスチェックとプロアクティブなフォローアップ · ・利用状況データに基づく活用提案・追加機能提案 · ・顧客対応の成功パターン整理、CS業務フローの構築・改善 · 【具体的な業務内容】 · オンボーディング:初期設定支援、運用トレーニングの実施 · ...
仕事の説明
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