スマホに関する問い合わせ対応スタッフ|研修充実 - 〒- 東京都 港区 芝公園
6時間前
仕事の説明
仕事内容
マホライフを支える「心強い味方」へ。朝はゆっくり9:45出社×充実研修で未経験から通信のプロに
「スマホのプラン、どれが自分に合うかな?」「操作が分からなくて困った…」
そんなお客様の不安を、あなたの声で「安心」に変えてみませんか?
人々の生活に欠かせないスマートフォン。その「困った」を解決する、やりがい十分の**総合案内窓口(コールセンター)**で新しいキャリアをスタートしましょう
お客様の「困った」を「ありがとう」に変えるお仕事
通信販売でスマートフォンを購入されたお客様からの、さまざまなお問い合わせに対応していただきます。単なるマニュアル対応ではなく、お客様一人ひとりの状況に寄り添い、快適なモバイルライフを支える重要な役割です。
【具体的にお任せする相談内容】
プラン・オプションの相談:「もっとお得に使いたい」というご要望に合わせ、最適なプラン変更をご案内します。
スマホの操作案内:「初期設定はどうやるの?」「メールの設定がしたい」など、基本的な操作を優しくサポートします。
緊急時のサポート:「スマホを失くしてしまった」と慌てているお客様へ、回線停止などの迅速な対応で安心を届けます。
料金の確認:毎月のご請求内容や内訳について、分かりやすく解説します。
この求人で働く3つの魅力・メリット
1. 未経験でも安心約2週間の「徹底サポート研修」
「通信業界は難しそう…」そんな心配は無用です入社後、約2週間かけてじっくり知識を学べる研修をご用意しています。
専門知識がなくても、自信を持ってデビューできるまで丁寧にお教えします。
- 地域最高クラスの「時給1,800円」で安定収入
しっかり稼げる高時給設定交通費も月上限13,000円まで支給されるため、モチベーションを高く持って働けます。
あなたの頑張りが、お給料としてしっかり反映される職場です。
- 朝はゆったり「9:45スタート」
朝のラッシュを少し避けて出勤できるのが嬉しいポイント。 朝の時間に余裕が持てるので、家事を済ませたり、カフェで一息ついたりしてから、余裕を持って業務をスタートできます。
求める人物像(こんな方にピッタリ)
「聞き上手」な方:お客様のお悩みを優しく聞き取れる、円滑なコミュニケーションを大切にできる方。
タイピングができる方:PCの基本操作(目安:1分間に80文字程度)ができる方。
コツコツ取り組める方:安定して勤務でき、誠実に業務に向き合える方。
経験を活かしたい方:携帯ショップや光回線の販売経験がある方は、即戦力として大歓迎・優遇いたします
あなたの一言が、誰かの毎日を便利にします
「ありがとう、助かったよ」
その言葉が、この仕事の一番の報酬です。スマートフォンの操作やプラン選びは、多くのお客様にとって少し難しいもの。だからこそ、あなたの親切な案内が本当に喜ばれます。
充実した研修と高待遇をご用意して、あなたのチャレンジをお待ちしています。私たちと一緒に、お客様の笑顔を支える仕事を始めませんか?
「まずは話を聞いてみたい」という方も、お気軽にご応募ください
求めている人材
PC基本操作ができる方(タイピング目安:80文字/分程度)
お客様との円滑なコミュニケーションが取れる方
勤怠が安定している方
\下記のような方はさらに歓迎/
携帯ショップや光回線販売の経験がある方
コールセンター経験者
勤務時間詳細
【勤務時間】
9:45〜19:00(実働8時間/休憩75分)
【休日・休暇】
週休2日制(シフト制・希望休相談可)
交通・アクセス
最寄り駅:芝公園駅・大門駅・浜松町駅
給与詳細
基本給:時給 1800円 〜
時給1800円以上
※経験・能力による
給与例
時給1800円×1日8時間×21日稼働=302,400円
残業1万円
合計月給312,400円
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備
有給休暇制度あり
交通費全額支給
研修制度あり
服装オフィスカジュアルOK
職場環境
未経験から始められる安心の教育制度
入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。
長期安定して働ける環境
社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
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