受電コールセンター マイグレーション対応 - 大阪府 吹田市 豊津町

仕事内容: · ソフトバンク(SB)の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ≪具体的には…≫ · 現在「おとくライン」をご利用のお客様へ、 · サービス終了・料金改定に伴うご案内と、 · 他サービスへの切替受付をお任せします · ※既存のお客様からの受電対応です。 · ※マイグレーション(移行受付)業務です。 · ・サービス終了や値上げに関するご案内 · ・他サービスへの切替のご提案、ご説明 · ・切替受付や申込に関する対応 · ・お客様が安心して移行できるようサポート · \研修制度をしっか ...

仕事の説明

仕事内容:

ソフトバンク(SB)の一次代理店として、

お客様サポートをメインに行っている

コールセンターでのお仕事です。

≪具体的には…≫

現在「おとくライン」をご利用のお客様へ、

サービス終了・料金改定に伴うご案内と、

他サービスへの切替受付をお任せします

※既存のお客様からの受電対応です。

※マイグレーション(移行受付)業務です。

・サービス終了や値上げに関するご案内

・他サービスへの切替のご提案、ご説明

・切替受付や申込に関する対応

・お客様が安心して移行できるようサポート

\研修制度をしっかりご用意/

座学・OJT研修で先輩社員が付き添いながら、

じっくりお仕事を覚えていってもらいます。

若年層~中高年の方まで、

幅広い年齢層の方が活躍しています♪

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≪お仕事のポイント≫

◆新規コール、ノルマ、クレーム対応無し

◆ご案内はマニュアルを見ながらでOK

◆休憩を挟みながら自分のペースでお仕事可能

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未経験歓迎スキルアップ可能

前職が営業職や、コールセンター、雑貨屋、

観光業、美容師など異業種からの転職も多く、

人柄重視の採用を行っています

アピールポイント:

クレーム対応もノルマもないから安心

ご案内はマニュアルを見ながら行います

休憩室完備リラックスして働ける環境

希望シフト制で休日の調節可能

20代~40代を中心に幅広い年齢層が活躍中

求める人材:

◆資格不問・学歴不問・経験不問

◆20~30代の方がメインで活躍されています。

ブランク有OK

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経験をお持ちの方も大歓迎

◆コールセンタースタッフの経験例

・テレフォンアポインター(テレアポ)

・テレフォンオペレーター(テレオペ)

・カスタマーサポート

・テレマーケティング

受信(受電)、発信業務など

上記のようなご経験をお持ちの方は、

ぜひ面接時にお話をお聞かせください

外国人の方も多数活躍中

(中国語・ベトナム語・英語・韓国語等)

※資格の有無は問いませんが、

日本レベルN1程度のスキルが必要です。

大学生~中高年・シニアの方まで活躍中

インターン生も多数在籍しています

若年層や主婦(主夫)歓迎で

女性・男性ともに活躍中の職場です。

勤務時間・曜日:

◆メイン:シフトパターン

・10:00~19:00(実働8時間)

※原則としてメインシフトでの

就業が必須となります。

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◆サブ:シフトパターン

・9:00~18:00(休憩60分)

・11:00~20:00(休憩60分)

・12:00~21:00(休憩60分)

・13:00~22:00(休憩60分)

※サブシフトでの勤務の可能性有り

■サブシフトに関しては、ご相談ベースでの

シフト作成となりますのでご安心ください。

休暇・休日:

◆休日

シフト制による週休2日制(土日祝含む)

週4日~OK

・有給休暇

・弔事休暇

・出産休暇

・育児・産前・産後休暇

・その他社内規定による休暇有

・雇用形態や、勤務日数により変動あり

勤務地:

大阪府吹田市豊津町

アクセス:

江坂駅-1分

豊津駅-19分

関大前駅-22分

給与:

◆雇用形態:パート・アルバイト(正社員登用有り)

◆時給:1,850円スタート

◆月収目安:30~50万円可能

※給与は、ご経験やスキルに応じ決定します。

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【ポイント】

研修期間終了後、

最大2ヶ月間は全員時給1850円です

※研修期間中(3~5日間)は時給1365円。

※時給が1850円の期間は、

ご自身で選択するコースによって異なります。

※時給1850円終了後(最大2か月間)は、

時給1400円~1900円の間で決定致します。

待遇・福利厚生:

・昇給

・雇用保険

・交通費支給

・研修制度有

・有給休暇

・服装・ネイルok(ネイル自由)・髪色自由

・刺青・入れ墨・タトゥーOK

(長袖シャツを着て見えない程度)

・職場禁煙、オフィス分煙

・通勤困難な方には、家賃補助や引っ越し費用負担有り

(就業場所により、寮付き、社宅、住み込み可)

その他:

≪選考プロセス≫

①インディードからご応募

お電話番号を入力して簡単応募

②面接

対面またはWEB面接をご利用いただけます。

③採用

面接結果を基に採用の可否を判断し、ご連絡いたします。

④入社

採用決定後、入社手続きを経て業務開始となります。

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≪応募方法≫

①インディードからご応募

※氏名、生年月日、お電話番号を入力して簡単応募。

こちらより追ってお電話させて頂きます。

②お電話での応募

「 」へ「インディードを見た」と

お問い合わせください。

※インディードからのご応募を推奨いたします。

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≪面接地≫ ※電話面接・出張・WEB面接可

1次面接:対面・Web面接可(応募状況により変更有)

2次面接:勤務地や近隣の面接場所をご案内します

※同一就業場所のハローワーク、職安の求人票をお持ちの方はご持参下さい)

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≪その他≫

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お仕事を掲載しています

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こんな経験をお持ちではありませんか?

他に一般事務で電話交換業務やデータ入力、

営業事務で電話対応スタッフやヘルプデスク、

経理事務や大学事務(学校事務)、受付事務、

他にも医療事務や調剤薬局事務、介護事務や

不動産事務、調剤薬局事務の事務員経験など…

アウトバウンド業務、インバウンド業務

だけではなく事務職の経験でもOK

ぜひ面接時にお話をお聞かせください

高時給・高収入も可能な業界です

月収30万円以上や、年収300万円・400万円・

500万円を目指すことももちろん可能です。

≪異業種からの転職例≫

アルバイト・パート(主婦パート)、正社員、

派遣、業務委託など、前職の職歴も不問です

接客販売のご経験

ファッション業界では、アウトレットでの子供服販売や、古着屋のショップ販売スタッフなどのアパレル販売スタッフ、他にもペットショップでの動物販売、花屋や100円ショップやドラックストアでの登録販売者、雑貨販売スタッフなど。

飲食店のご経験

ラーメンのホールスタッフ・キッチンスタッフ(調理補助)、コーヒーが有名な喫茶店のカフェスタッフ、管理栄養士、居酒屋の洗い場など他にも様々

美容系のご経験

百貨店での香水や韓国コスメなどの化粧品販売に携わっていた美容部員さん。

エステサロンスタッフさんでは、ビューティアドバイザー、エステティシャン、美容スタッフとしてお客様のメイクアップを行っていた方まで

営業職のご経験

ラウンダーとして海外営業を行っていた方や、不動産営業・食品営業をはじめ、保険代理店でのルート営業、旅行会社での法人営業、レンタカー屋さんなど。

求人ID:OOYK

雇用形態: アルバイト・パート

給与・報酬: 1,850円 (時給) 以上