ネット回線に関するコール業務・アポイント獲得業務 - 〒- 福岡県 北九州市 八幡東区 東田
登録メンバーのみ 〒- 福岡県 北九州市 八幡東区 東田, 日本
6日前
仕事内容 · \大手キャリアサービスのコールセンター業務/ · インターネットの光回線をご利用中のお客様から、 · 「解約したい」というお問い合わせを受け付けるコールセンター業務です。 · お話を伺いながら、契約継続のご提案や · よりお得な別回線への切り替え提案を行っていただきます。 · 業務の流れ · ① 解約希望のお客様からの受電対応 · ② 解約理由やご状況をヒアリング · ③ マニュアルに沿ってご提案 · ④ ご案内内容をシステムへ入力 · ※営業要素を含むトークはありますが、 · 無理な引き止めや強引な提案はありません · マ ...
仕事の説明
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