Digital Customer Engineer - Tokyo

ポジション概要 · 「LINE」において、Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、カスタマーサポート(CS)チーム、開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発をお任せします。 · 所定のサービスレベル指標(SLI)・サービスレベル目標(SLO)に基づいて、プラットフォームの品質モニタリングと顧客に対してSLAの管理を行います。 · 主な業務内容 · 「LINE」における、Messaging PlatformとDeveloper Pla ...

「LINE」において、Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、カスタマーサポート(CS)チーム、開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発をお任せします。所定のサービスレベル指標(SLI)・サービスレベル目標(SLO)に基づいてプラットフォームの品質モニタリングと顧客に対してSLA管理を行います。 · 日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援調査や問題解決対応情報開示請求依頼に対するデータ抽出情報開示請求のツール開発 · ...

シーメンスは、すべての人の日常を変革する革新的なテクノロジーを創造し、あなたのキャリアパッションを後押しします。シーメンスは、人々とコミュニティのニーズに応え、デジタルトランスフォーメーションをリードし、社会と経済の発展を推進し、持続可能性の課題を克服し、地球を守るテクノロジー企業です。 · ...

Autifyはソフトウェアテストのプロセスを一貫して支援するソフトウェア自動化ツールやプロフェッショナルサービスを通じて、お客様の成功を支援するカスタマーサクセスエンジニア(CSE)です。 · ...

Autifyは、ソフトウェアテストのプロセスを一貫して支援するソフトウェア自動化ツールやプロフェッショナルサービスを通じて、お客様の成功を支援するカスタマーサクセスエンジニア(CSE)を募集しています。 · ...

グローバルな環境ながら、日系企業の文化も残り両方の良さを持つ半導体メーカー/英語スキル活かせる · 8 - 12 million yen Tokyo Industrial Technical Advisor · ...

· estieでは現在、コンパウンドスタートアップとして複数プロダクトの並列立ち上げを加速しています。この戦略の実行にあたっては事業推進のドライバーとなるセールス/カスタマーサクセス領域における生産性の向上が欠かせません。また、単一のお客様が複数のプロダクトを契約いただくケースも増えてきている中で、多数のユーザと多数のプロダクト開発チームとの間で情報流通がしづらい構造となっており、お客様の声を機能改善に活かしていく仕組みについても改善の余地があります。 · Desired requirements · 利害関係が異なる関係部門との調整、提案などを建設的 ...

吃 Autify,！ · 表 QA · 四. QA, SaaS (：Autify) · ...

Job summary · TAIANでは全職種に共通して下記を求めています。 · TAIANのミッション・ビジョンに共感できる方 · ...

Autifyは、ソフトウェア開発における競争優位性を高める戦略的パートナーとして、定量的・定性的な成果に責任を持ちます。自身の技術的な貢献が顧客のビジネス成果や自社の成長にどのようなインパクトを与えたかを重視できる方が必要です。 · ...

ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。 · Sociedad anónima · ...

+Job summary · CRE / Customer Reliability Engineer(メンバー~マネージャー候補 · 「顧客からの信頼性向上」をキーワードに、VoC(Voice of Customer、顧客の声)などから、 · プロダクトの課題を発見し改善することがメインミッションです。エンジニアリングに関する知見や、自ら実装できる技術力はもちろん、「顧客にとっての最適解か」「関連した改修が必要か」など深く考察し、状況を把握・察知・改善する力が求められます。 · ...

[Job ID: ] · Responsibilities · Serve as the primary interface with Customer Engineering teams across APAC, maintaining frequent interaction within a matrix organization. · Act as the representative of the Customer Engineering team for inquiries from component customers in the AP ...

We are seeking a Customer Engineer to join our team in Tokyo. As a key member of our customer engineering team, you will be responsible for interfacing with customer engineering teams within APAC. · Interfacing to Customer Engineering teams within APAC with frequent interaction w ...

Focal point for Quality questions, issues and communication with assigned strategic customers. · Coordinate customer Quality issues and communications for assigned strategic customers across all customer locations. · Front-line customer communication channel for any Quality, reli ...

*Company:* · Qualcomm CDMA Technologies, Y.K. · *Job Area:* · Engineering Group, Engineering Group > Software Applications Engineering · *General Summary: · General Summary:* · As a member of the Qualcomm Japan Customer Engineering Team, the candidate will be responsible for supp ...

About The Role · The primary responsibility is to work with the customer to materialize customer requirements/design for the hardware/software according to analysis on customer requirement and internal platform requirement, and to lead related disciplines in Harman to understand ...

Join Lufthansa Technik in Tokyo as a Customer Engineer. · ...

We are seeking a talented Customer Success Engineer to join our team and collaborate directly with our strategic enterprise accounts. · Become one of the foremost technical experts for our API and product offerings at Perplexity AI. · Serve as the dedicated technical resource and ...

Job Description · Role Overview · We are seeing a highly experienced ADAS Customer Engineering Leader to drive technical engagement with Japanese OEMs and Tier-1 partners. This role serves as the primary technical bridge between customers in Japan and our global ADAS / IVI SOC an ...