Student Success Manager】NZ発EdTechスタートアップ企業 - 台東区, 日本 - Crimson Education Japan株式会社

説明

Crimson Educationはニュージーランド発のEdTech企業です。海外進学サポートに特化し、海外のボーディングスクール・大学・大学院への進学を手助けするオンラインサービスを提供しています。

CrimsonのチューターたちはOnlineプラットフォームを使って、米国、英国や世界のトップ大学への入学を目指している高校生達の指導を行っています。

【Student Success Managerとは?】

本ポジションではCrimsonのプログラムに参加している生徒の学習過程をモニタリングし、生徒たちとその保護者との密接なコミュニケーションを通して、強いクライアント関係を築いていきます。

このポジションはCrimsonの学生達が、素晴らしい学習経験を通して、設定した目標を達成できるための大事な役割です。

ほとんどの生徒は高校生になりますので、保護者に定期的に学習進捗リポートを行い、満足できるプログラムを提供しています。

Student Sucess Managerの基本的な業務内容は:

・スケジュール通りに質の高いサービスが提供できているかの確認 → レッスンがスケジュール通りに行われているかを確認し、問題やレッスンを実施できなかったことがあった場合、原因を明確にし、スケジュールを修正する。

・顧客満足 → 期待されているレベルの高いサービスが提供できているかを確認、顧客の満足度を高める。

・生徒の進捗確認 → 生徒たちの進捗に遅れが発生していないかの確認し、進捗遅れが発生している場合改善方法を探す。

日本の高校生達の海外大学進学の夢をサポートしたい方からご応募をお待ちしております

【Crimson Educationのチームについて】

メンバー全員教育へのパッションが強く、日本・世界の未来である高校生のために日々の仕事に全力で取り組んでいます。

皆チャレンジ精神旺盛で、成長スピードが非常に速いことが特徴です。

【日本オフィスについて】

2020年1月に新しいオフィスへ移転しました

緑が豊かで、落ち着いて働くことのできる環境です。「社員の健康が第一」という考えのもと、筋トレ道具や無料のドリンクバーも設置されていますコーヒーやプロテインは飲み放題、スナックも食べ放題です。オフィス内は服装自由です。

※フルリモートも可能です

【子どもの将来を切り開く】

私たちの仕事は、世界を舞台に活躍したいという想いをもつ子どもたちが、自分の可能性を信じ世界へ一歩を踏み出す勇気をサポートする仕事です。日本からよりグローバルな世界へ飛び込んでいく子どもたちに最も近い場所で応援することができます