マーケティングオペレーションスペシャリスト 208014 - Tokyo
2日前
仕事の説明
業務内容【新事業について】
日用品や食料品などを、注文から短時間(一般的に30分〜1時間以内)で指定の場所へお届けする「即配サービス」です。本ポジションでは、この新事業の肝となる「配達パートナー」のネットワークを構築・維持するためのマーケティング運用を担います。
【具体的な業務】
■キャンペーンの実行と管理(Campaign Execution)
・メール、SMS、アプリ内プッシュ通知、アウトバウンドコール等のマルチチャネルを用いたオンボーディング・キャンペーンの実行。
・パートナーのライフサイクル(登録から初回配送、継続利用まで)に応じたコミュニケーション管理。
・インセンティブプログラムの運営や、休眠パートナーを再活性化させる「Welcome Back」施策の実行。
■コンテンツ作成・ローカライズ(Content & Asset Creation)
・キャンペーン用のメッセージ(メール文面、スクリプト等)のドラフト作成および日本語へのローカライズ。
・配送パートナー向けの教育コンテンツ、ガイド、チュートリアル、FAQの作成と更新。
■外部調整とイベント運営(Partnership & Event Coordination)
・自動車ディーラー、自転車店、大学、コミュニティセンター等との提携に関する事務的な調整・連携。
・リード獲得のためのウェビナー、説明会、ジョブフェア等のイベント運営支援。
■データ抽出とレポート(Data Reporting)
・SQLおよびExcel(VLOOKUP, Power Query等)を用いたキャンペーンパフォーマンスのデータ抽出。
・週次レポートの作成と、進捗状況のトラッキング。
必須スキル・経験
【必須要件】
・マーケティング運用やキャンペーン実行、顧客リテンションの経験
・日本語:ネイティブまたはビジネスレベル(コピーライティング、コンテンツ作成が可能なレベル)
・英語:ビジネスレベル(社内ステークホルダーとのコミュニケーションに使用)
・Excel:VLOOKUP、MATCH、IF関数、Power Query、ピボットテーブル等の操作が可能なレベル
※難しいデータの取り扱いはありません。データを重視している企業なので、ある程度の分析ができる必要はあります。
【歓迎要件】
・マーケティングオートメーション(Marketo等)の使用経験
・大量採用(エンドツーエンド)のプロセス管理経験
・SQL:データ抽出およびレポート作成の実務経験
応募資格
・日本国内在住の方
・N1もしくは相当レベルの日本語コミュニケーションスキルをお持ちの方
応募に必要な書類
履歴書、職務経歴書
就業時間
9:00 – 18:00
残業基本なし
勤務形態
長期派遣
週3日出社、週2日在宅
通勤交通費
支給あり(上限30,000円/月)
休日休暇
土曜、日曜、祝日及び会社指定休日
福利厚生
各種社会保険加入(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)、就業開始時研修、キャリアアップ研修 、年次有給休暇制度、定期健康診断/ストレスチェック、産前産後休業/育児休業制度(※該当者のみ) 、当社主催セミナーへのご優待 など
勤務先の雰囲気
外資系企業のため、グローバルな環境です。
また、とてもスピーディーな環境で、いかに時間内に効率よくタスクをこなすか、がポイントになります。
エージェントからの一言
当企業へ弊社から複数名ご就業いただいており、共通して「良い人が多い」とおっしゃっていただけております。
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