サポートデスク事務|社内問い合わせ対応 - 東京都 豊島区
17時間前
仕事の説明
仕事内容:
\社内スタッフを支える"問い合わせ窓口"のお仕事/
マニュアルに沿った一次対応が中心で、未経験でも始めやすい内容です。
コミュニケーションを活かしたい方にぴったりです。
■仕事内容(厚め)
- 社内問い合わせの一次対応(メール・チャット・電話)
- 問い合わせ内容の記録・管理
- FAQの更新・改善サポート
- データ入力(フォーマットあり)
- 書類のスキャン・PDF化・ファイリング
- 社内スタッフとの連絡・調整
- マニュアルに沿ったルーティン対応
アピールポイント:
社内対応のみで安心
マニュアル完備で未経験でも始めやすい
コミュニケーションを活かせる
20代が活躍するバックオフィス
PCスキルを基礎から身につけられる
求める人材:
【必須条件】
35歳以下(例外事由3号イ:長期勤続によるキャリア形成を図るため)
※職務経験不問・未経験者歓迎
【日本語能力について】
※日本語ネイティブレベルの方(日本語能力試験N1必須)
★こんな方が活躍中★
- 社内スタッフとのやり取りが苦にならない方
- 丁寧な説明や案内ができる方
- コミュニケーションを活かしたい方
- マニュアルに沿って対応できる方
- 未経験から社内サポートに挑戦したい20代の方
勤務時間・曜日:
9:00〜18:00(休憩60分)
※月末月初は多少忙しいですが、定時退社できる日も多めです。
休暇・休日:
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季休暇
勤務地:
※通勤圏や希望に応じて調整します
アクセス:
勤務地から徒歩圏内
給与:
月給制(昇給あり)
残業代は法定通り支給
交通費支給(規定あり)
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費支給
・研修制度
・OJTフォロー体制
・産休育休制度
・健康診断
・PC・業務ツール貸与
・キャリア相談サポート
その他:
社内スタッフの問い合わせに対応するサポートデスク事務です。
未経験でも始めやすい一次対応が中心なので、安心してご応募ください。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 280,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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