カスタマーサポート部門のマネジメント〇新規立上げ×39.5万~ - 北海道 札幌市 中央区 北三条西

登録メンバーのみ 北海道 札幌市 中央区 北三条西, 日本

1ヶ月前

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仕事内容: · ===================== · 札幌支店新規部門の責任者候補として、組織の体制強化を担う重要なポジション · 月給395,000円~の高収入で年間休日124日の好待遇 · ===================== · ・お客様からの請求金額確認やWeb明細の案内業務 · ・オプションサービスの利用方法に関するサポート · ・コスト削減・業務効率化サービスのニーズ対応提案 · ・スタッフの教育・目標管理・進捗管理業務 · ・KPI達成に向けた応対品質向上の取り組み · ・アフターフォロー業務におけるアップセル・クロスセル活 ...
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    1ヶ月前

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    登録メンバーのみ

    事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。 · お客様から請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの問い合わせ対応がメインのインバウンド業務が中心となります。 · 将来的には、スタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組むリーダーとしても可能です · また日々の業務サポートや相談対応を通じてチーム信頼を築くとともにお客様ニーズに応じたサービス提案によるアップセルクロスセルの推進も担います発信業務 > · ...

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    1ヶ月前

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    1ヶ月前