研修充実のドコモ光故障サポート - 〒- 東京都 新宿区 西五軒町
登録メンバーのみ 〒- 東京都 新宿区 西五軒町, 日本
1週間前
仕事内容 · / · 未経験でも安心の研修あり · ※ロータスは有給取得率100%(^^) · \ · <ドコモ光サービスに関する故障の電話対応です> · ―具体的には― · (1)「Wi-fiが繋がらない」「TVと繋がらない」など問合せを受ける · (2)Wifiランプの状況などを現状をヒアリング · (3)マニュアルに沿って、その後の対応をご案内 · その場で解決できるものは対処方法を伝える · 担当部署に転送・調査依頼を行なう など · (4)応対内容を専用端末へ入力 · 丁寧な研修があるので、コールセンターや通信業界が未経験でも安 ...
仕事の説明
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