- 職務内容 【ミッション】
自社開発のオンライン健康医療相談サービスアプリ「HELPO(ヘルポ)」を中心に、お客さまのロイヤリティを最大化する業務を担って頂きます。顧客との関係構築から始め、サービス導入前の課題整理と解決、導入後の課題特定と運用方法の策定・提案を行うことを通じて、サービスの定着利用につなげます。
【具体的な業務内容】
・法人や自治体への「HELPO」の導入サポートと導入後のカスタマーサクセスを中心とした企画の検討、実行
・顧客別の状況を分析するための設計
・顧客分析と改善活動を企画・実行し、利用率の向上、解約の防止、アップセル、ユーザーの課題やニーズを基にしたプロダクトへのフィードバックを行い、サービス開発につなげる
・カスタマーコミュニティイベントやコンテンツの企画・実行・Excel、PowerPointを使用した資料作成およびプレゼン - 仕事の魅力 ・「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること
・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること
・会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること
・顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができること - 応募資格(必須) ・ソフトウエア商材の営業・企画経験、社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験
- 求める人物像 ・DX本部の基本方針「徹底的に挑戦する」「脳がちぎれるほど考える」「明るく、楽しく仕事をする」を体現できる方
・複数関係者との連携や調整する仕事が好きな方
・主体性があり、自らの意思・判断によって、責任ある行動がとれる方
・スピード感のある柔軟な対応ができる方 ・自身の役割にとどまらず、業務の幅を広げられる方 ・自ら企画を提案し、積極的に成果の向上に向けて推進できる方
・ビジネスをドライブすることにモチベーションをお持ちの方 - 雇用形態 正社員
- 賃金 月給:358,713円~523,625円
想定理論年収:5,957,750円~10,012,500円
(月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当+自己成長支援金[10,000円]+WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与+各種支援金)
※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します
※自己成長支援金は対象外の等級もあります - 関連情報 女性のキャリア支援
・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社のホームページ - 応募の際の留意事項 当該ポジションは、選考フロー(原則、一次面接合格後)の中でリファレンスチェックを行い、本情報を選考の参考情報とする場合があります。
リファレンスチェックは、採用企業が書類選考や面接の中で把握する情報以外に、候補者様の人物像や仕事ぶりを推薦者の方より情報をいただくことで、採用企業にアピールできる機会ともなります。 - 備考 ・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。
・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。
※屋内禁煙
・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください - 管理番号
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システムアーキテクト/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向
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ソフトバンク株式会社 Kanto Region, 日本採用部門 概要 · DX(デジタルトランスフォーメーション)本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売り、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2019年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。2020年から提供を開始した「HELPO」は、病気の予防 ...
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データエンジニア/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向
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ソフトバンク株式会社 Kanto Region, 日本採用部門 概要 · DX(デジタルトランスフォーメーション)本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売り、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2019年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。2020年から提供を開始した「HELPO」は、病気の予防 ...
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エンジニアリングマネージャー/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向
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ソフトバンク株式会社 Kanto Region, 日本採用部門 概要 · DX(デジタルトランスフォーメーション)本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売り、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2019年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。2020年から提供を開始した「HELPO」は、病気の予防 ...
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バックエンドエンジニア/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向
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ソフトバンク株式会社 Kanto Region, 日本採用部門 概要 · DX(デジタルトランスフォーメーション)本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売り、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2019年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。2020年から提供を開始した「HELPO」は、病気の予防 ...
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フロントエンドエンジニア/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向
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ソフトバンク株式会社 Kanto Region, 日本採用部門 概要 · DX(デジタルトランスフォーメーション)本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売り、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2019年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。2020年から提供を開始した「HELPO」は、病気の予防 ...
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データセキュリティアーキテクト/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向
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ソフトバンク株式会社 Kanto Region, 日本採用部門 概要 · DX(デジタルトランスフォーメーション)本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売り、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2019年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。2020年から提供を開始した「HELPO」は、病気の予防 ...
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事業企画・事業開発/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向
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ソフトバンク株式会社 Kanto Region, 日本採用部門 概要 · DX(デジタルトランスフォーメーション)本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売り、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2019年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。2020年から提供を開始した「HELPO」は、病気の予防 ...
カスタマーサクセス/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向 - Kanto Region, 日本 - ソフトバンク株式会社
説明
採用部門 概要
DX(デジタルトランスフォーメーション)本部は、日本の社会課題に対峙すること、ソフトバンクの次なる事業の柱を創出することを目的に2017年に発足しました。業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。医療・ヘルスケア領域においては2018年にヘルスケアテクノロジーズを設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームを提供しています。2020年から提供を開始した「HELPO(ヘルポ)」は、病気の予防や未病改善、健康増進に役立つ機能をワンストップで提供するヘルスケアアプリです。利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できる他、自分の目的に合った病院の検索や一般用医薬品の購入ができます。