Web・オープン系開発 - 大阪府 大阪市 北区 鶴野町
1日前
仕事の説明
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1週間前
仕事内容: · ソフトバンク(SB)の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ≪具体的には…≫ · ご購入を検討されているお客様からの、 · ソフトバンク公式HPのフリーダイヤルの · 受電でのお問合せ対応をお任せ致します · ※既存・新規のお客様からの受電対応です。 · ※インターネット回線に関するお問合せ対応です。 · ・サービス内容や料金に関するご案内 · ・新規契約をご検討中のお客様へのご案内受付 · ・既存のお客様からのプラン変更に関するご相談対応 · ・お客様が安心して移行できるよう ...
1週間前
仕事内容: · ソフトバンク(SB)の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ≪具体的には…≫ · 現在「おとくライン」をご利用のお客様へ、 · サービス終了・料金改定に伴うご案内と、 · 他サービスへの切替受付をお任せします · ※既存のお客様からの受電対応です。 · ※マイグレーション(移行受付)業務です。 · ・サービス終了や値上げに関するご案内 · ・他サービスへの切替のご提案、ご説明 · ・切替受付や申込に関する対応 · ・お客様が安心して移行できるようサポート · \研修制度をしっか ...
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