アポインター - 択捉郡, 日本 - エン・ジャパン株式会社
説明
■ 仕事内容
アポインター◆フルリモート勤務/1日5時間~時短OK/服装・ヘアスタイル・ネイル自由/残業ほぼなし
20代ハイキャリア向け求人サイト『AMBI』などのサービスを企業にご紹介。あなたには、商談の約束をいただくところ(アポイント獲得)までをお任せします。
◎PCやiPhoneは貸与しますので、ご用意いただくのは「ネットにつながる環境」のみです。
◎時短勤務もOK家庭と両立しやすいです。
◎フルリモートですが、Zoomでつないだり、バーチャルオフィスで会話したりとフォロー体制を整えています。
―――仕事の流れ―――
▼リストを見て、電話をする相手や過去の通話内容を確認
▼電話番号を入力して架電(1時間に15件ほどかけます)
▼つながったら採用状況をヒアリング、当社サービスをご紹介
▼日程調整をしてアポイントを獲得
▼専用のシステムに日付と通話内容のログを残します
架電リストは事前に作成していますので、あなたは電話をかけるだけでOKです。トークスクリプトがあり「○○で掲載されている○○職の採用状況はいかがですか」など、何を話すかも明確。ナレッジも蓄積させています
提案を行なうのは、優秀人材の採用を支援する『AMBI』や『ミドルの転職』など。「給与や待遇だけに満足してしまっている"埋蔵"人材の志に火をつけたい」という想いを持ったサービスです。クライアントとなるのは、大手企業や有名企業が多く、官公庁に電話をかける機会も月に0~数回あります。
★組織拡大に合わせて同僚や後輩の指導に挑戦するチャンスも。その場合は月給も2万円アップする予定です。
■ 応募資格
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
■社会人経験1年以上の方
◎第二新卒の方、就業ブランクをお持ちの方、社会人経験20年以上の方、いずれも歓迎します。
◎フルリモート勤務のため、家事や育児との両立をしたい方にもピッタリ
◎経験は必須ではなく「電話をかけることに抵抗がない方」であれば、どなたでもご応募いただけます
■ 募集背景
『エン転職』をはじめ、人材の採用・教育・評価に特化した様々な事業を展開しているエン・ジャパン。『エン転職』『AMBI』『ミドルの転職』など「広告で人を集めるビジネスモデル」に加え、「豊富なデータベースを"人財プラットフォーム"として提供する事業」も展開しています。その事業を担うのが、今回募集するハイ・ミドルクラス採用支援事業部です。
こちらの事業部では、さらなる事業拡大に向け、テレアポを専門で手がける組織を強化することになりました。トークスクリプトやナレッジはすでに整備していますのでご安心ください。
■ 雇用形態
契約社員
※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。
※最長4年満期のお仕事です。
※キャリア支援制度などサポート体制があります
└自社の研修サービスが無料で受講可能(https://en-)
└卒業後の進路についてもいつでもご相談ください
■ 勤務地・交通
フルリモート(完全在宅勤務)
◎バーチャルオフィスやチャットで気軽にコミュニケーションをとることが可能。わからないことや意見も、すぐに伝えられます
【本社】東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 35階
◆交通
【本社】
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
JR山手線をはじめ、各線「新宿駅」より徒歩10分
■ 勤務時間
9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間)
◎残業は月平均0~5時間程度とほとんどありません。
◎1日5時間以上の時短勤務より、相談可能です。
◆時短勤務例/9:00~15:00(実働5時間)、9:00~17:00(実働7時間)※30分単位での始業・終業時刻の相談可
■ 給与
月給23万円+在宅勤務手当3000円
※上記には21.12時間分の固定残業代(3万2200円)を含む。超過分は別途支給。
実働5時間の場合
月給14万3800円+在宅勤務手当2000円
※上記には16.46時間分の固定残業代(2万100円)を含む。超過分は別途支給。
※在宅勤務手当は、週の労働時間によって支給額が異なります。(1日5時間・5.5時間の場合は2000円、6時間以上の場合は3000円)
◎メンバーの管理(SV)業務をお任せすることになった場合、月2万円の手当を支給します。
■ 休日休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(一部、計画年休)
■年末年始休暇(一部、計画年休)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■看護休暇
■介護休暇
■ 福利厚生・待遇
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(万が一何らかの事情により出社した場合は実費支給※上限月3万円)
■時間外手当
■定期健康診断
■健保組合提携の保養施設利用
■iPhone貸与
■在宅勤務手当(月3000円※規定あり)
■従業員持株会
■服装・ヘアスタイル・ネイル自由
■時短勤務制度
Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。約900種類の講座から自由に選べます
■ 入社後の流れ
入社後は、競合や提案するサービスについて動画で学びます。その後は上長の森本がOJTを担当。トークスクリプトをもとに、ロールプレイングから始めましょう。流れを理解できたら、実務に挑戦。まずはマニュアル通りにヒアリング・提案すればOKです。ひとり立ちまでは2~3ヶ月を想定しています。
みんなでZoomをつないで架電を行なうなど、テレワークですが、不安がないようサポートしますのでご安心ください。
◎テレアポの組織は、規模を拡大させていく予定。ゆくゆくは、あなたに教える側に回っていただけると嬉しいです。
■ PRコメント
子育てと両立できる理由は、「在宅勤務」だけじゃない
ほとんどがママさん社員で構成されている、アポインターのチーム。育児をしながら活躍できる秘密は、ひとつではありませんでした
★快適に働ける「フルリモート勤務」
通勤時間はゼロ秒。社用パソコンを開けば、そこがオフィスです。満員電車のストレスもなく、仕事をスタートできます
★認められるのが嬉しい「仲間からの称賛」
先輩たちの約半数が、時短勤務。決まった時間内に成果を出せば、同僚からたくさんの称賛をもらえます
★急なお休みの相談も「ノーストレス」
自分から電話をかける仕事なので、別日にリカバリーすればOK。お子さんの発熱など急なお休みでも、周囲への迷惑を気にしなくて済みます。
★子育ての悩みも解決する「仲間とのつながり」
ランチ会などで情報交換もしており、ママさん社員ならではの「あるある」話など、プライベートの相談もしやすい環境です。
快適な在宅勤務と、チームの一体感。両方が手に入る仕事が、ここにあります。
■ プロフェッショナル取材者のレビュー
◆取材から受けた会社の印象
入社後すぐから完全在宅勤務となっている今回の募集。自由な働き方が叶うことは魅力的ですが、周囲に相談できる相手がいない状態を不安に思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。
しかし、そのような心配は不要とのこと。在宅ワークでもメンバー同士の関係が希薄にならないよう、様々な工夫をしていると言います。たとえば、チャットツールを用いたコミュニケーション。かしこまったメールとは異なり、気兼ねなく質問することができます。また、Zoomをつないで架電を行なうことで士気を高めたり、バーチャルオフィスを活用したり。業務についてのアドバイスをすぐに行なえるよう、サポート体制も整えているとのことでした。
月に1回キックオフを開催し、前月の成績を振り返ることで頑張りを称賛し合う文化もあります。リモートでも、心理的な不安が少ない状態で働ける今回の募集。未経験の方でも安心してデビューできそうです。
◆この仕事のやりがい&厳しさ
●やりがい
◎頑張りが認められたと実感できます。
頑張りが承認・称賛される機会が豊富です。「誰が何件アポイントを獲得して目標を達成したか」「誰が獲得したアポイントから受注につながったか」といったことは組織内で共有されるため、日々やりがいを感じられるとのこと。また、自分がとったアポイントがきっかけで、採用成功につながった......ということも営業や上長から聞くことができます。普段の仕事が、企業や求職者の未来につながっていることを実感できるでしょう。
◎組織づくりに携わるやりがいがあります。
イチからスタートする組織ですので、業務のフローやルールはこれから確立していくところ。「この場合は先に○○を聞いたほうがよいと思いました」といった意見も発信しやすく、仲間と一緒にチームをつくりあげていくような感慨を味わえるでしょう。
●厳しさ
△電話をかけ続けることは容易ではありません。
完全にアウトバウンドの仕事となるため「今は必要ないですね」と断られてしまったり、無言で電話を切られたりといったことも発生します。そんな中でも、めげずに電話をかけ続けなければなりません。1時間に15件、多くて20件ほどのペースでかけても、アポイントにつながるのは1日1件程度。心が折れそうになる瞬間もあるかもしれません。
△評価の基準は架電数ではありません。
目標として設定されているのは、有効接触数やアポイント数。そのため、100件電話をかけて1件もアポイントにつながらない場合より、10件かけて1件アポイントにつながったほうが評価されます。ただ行動し続けるだけでは、なかなか成果が認められないという厳しさがあるでしょう。
◆この仕事の向き&不向き
●向いている人
◎自律して仕事に取り組める方に向いています。
完全在宅勤務の仕事です。自分でスケジュールを決め、目標に向かってコツコツ取り組む必要があります。自分を律しながら働くことができる方に向いているでしょう。
◎自由なスタイルで働きたい方にピッタリです。
へアスタイルやネイル、服装自由で働くことができるのはもちろん、時短勤務も可能ですので、自分の都合やプライベートに合わせた働き方がしたい方にピッタリです。
●向いていない人
△気持ちの切り替えができない方はマッチしません。
1日中ひたすら電話をかけ続けます。断られるたびに落ち込んでいては仕事が進まず、成果も出ません。割り切ることが苦手な方、うまくいかないことを引きずってしまう方は活躍が難しいでしょう。