宝石査定のインサイドセールス - 台東区, 日本 - 株式会社貴瞬

説明

■ 仕事内容

宝石査定のインサイドセールス◆年休120日/土日休/賞与年2回/研修・手当充実/新オフィス

事業拡大中の当社にて、宝石・ジュエリー・貴金属の買取査定や顧客フォローをお任せします。

\お任せしたい業務/
▼お問合わせ対応
事前にお電話などでお問合わせをいただき、買取を希望する商品の種類や数、査定の希望日などをヒアリング。スケジュールを調整します。査定に向けたご質問などお客様のフォローも

▼宝石・ジュエリーの商品査定(持込/画像での概算見積り)
お客様から商品をお預かりし、宝石の種類や品番、キズや状態などを確認の上、買取価格を提示。価格などの必要情報をもとに見積書を作成します。

▼販売に向けた社内処理
買取後は、商品の撮影や仕分けなどの管理業務、リメイクする工房との情報共有など各種対応を行います。

★多様なキャリアパスがあります
買取・査定は当社のビジネスの基盤を支えているため、スキルを身に着けたメンバーは業務の幅がどんどん広がります。多様な実務経験を積むことができ、スピーディーな昇格も可能。新卒3年目で役職者に昇格したり、営業部から他の部署のリーダーに異動してマネジメントを行っている者も

■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

☆意欲やお人柄を重視いたします☆

\こんな方におすすめ/
■お客様に真摯に向き合い、コミュニケーションを取ることができる
■コツコツ作業が得意
■基本的なPCスキル(Officeの各ツール使用経験など)がある

\当てはまる方大歓迎/
□お客様と対話・折衝をされてきた方
└お客様の声に耳を傾けながら査定を行い、お困りごとを解決します。相手の意見を受け止めながら、状況や内容を整理した経験が活かせます。

□専門的なスキルをイチから身につけたい
└一人前のバイヤーとして数百種類ほどの宝石種を扱い、ときに博物館で展示される希少な鉱物に出会うこともあります。プロとしてキャリアを築いていける環境です

□成長中の企業を自分の力で盛り上げたい
└個人・チームで営業目標を追いかけます。達成に向けて協力しあう文化です。サービス向上のコアとなるポジションとして、力を発揮してください

■ 募集背景

当社は、専門業者などから仕入れた宝石を、自社工房で海外向けの魅力あるデザインに加工して販売する独自のビジネスモデルを展開しています。2019年1月に大阪支店、2020年7月は福岡支店、2022年4月には名古屋支店、2024年4月に札幌支店、と各地で新規出店。独自のノウハウで、業界トップシェアを目指しております

今後は国内外で拠点を増やす予定であり、営業部門を強化するため、新たなメンバーを募集することになりました。現在設立9年目のベンチャー企業で、共に世界を目指しましょう

■ 雇用形態

正社員

※1~6ヶ月の試用期間あり。期間中の待遇に差はございません。

■ 勤務地・交通

本社/東京都台東区台東4-9-2 阪急阪神上野御徒町ビル4F、7~12F
★転勤はありません。
★デザイナーズの新築ビルです♪

◆交通
東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」より徒歩1分

■ 勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)
★残業はほとんどありません。月平均ではおよそ10時間前後です。

■ 給与

月給23万5000円~35万円+賞与年2回

※上記には、固定残業代(月10時間分・2万円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
※スキル・適性を考慮して決定いたします。

◆年収例
320万円/入社1年目
400万円/入社2年目・主任
600万円/入社4年目・係長

★業務の改善提案や生産性の高い勤務をしている社員は、勤務体系によらず評価していきます。

■ 休日休暇

■完全週休2日制(土曜・日曜)
※希望者は土日に出勤することも可能ですが、平日に代休を取得していただきます。
■従業員希望日休暇(土日にプラスで月1日/有給休暇とは別カウント)※1月・12月は除く
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

■ 福利厚生・待遇

■給与改定あり
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額支給)

■時間外手当(超過分)
■出張手当
■住宅手当(会社から3km以内なら一律月2万円支給)
■役職手当
■特別手当(家族へ感謝を込め、配偶者の誕生日に1日休暇と食事代2万円支給)

■非喫煙者手当(月5000円)
■ランチ手当(月5000円)
■ネイル手当(※一部負担)

■パーソナルトレーナージムの無料利用
■社割あり
■企業年金(iDeCo。一部会社が負担します)
■カフェスペースあり
・ウォーターサーバー
・コーヒーサーバー(スターバックスの豆のコーヒーが飲み放題です)
・ティーメーカー(8種類ほどの紅茶が飲めます)
・ネスプレッソ
■服装・髪色自由(来客対応ができる程度のオフィスカジュアル)
■ネイルOK

■ 入社後の受け入れ体制

▼1~2週間:会社説明や社会人研修などの座学研修を行ないます。
▼2~3ヶ月:教育部署による研修を通じて、業務に必要な知識やスキルを身につけていただきます。地金の品位を見分ける研修や、宝石の相場・産地・特徴などを学ぶ研修を用意しています。
▼その後:約半年で一般のお客様向けの査定を1人である程度できるようになります。

係長や課長への昇格以外にも、新たな部門の立ち上げや他部署への異動など、適性・希望に応じて幅広い選択肢を用意します。基礎業務+αの価値を発揮する社員を評価します。

■ 配属部署

全員20代、かつ中途入社率100%で未経験スタートのメンバーです。不動産や金融、メーカーやパチンコの営業、宝石業界の小売りなど、さまざまな業界から転職してきて活躍中です。「ビジネスモデルに競合優位性を感じたから」などの理由で入社を決めています。

様々な顧客からのオーダーを少数精鋭で分担しているため、チームワークは抜群経験豊富な外勤営業からの異動者をはじめ、親身になってサポートしてくれる先輩ばかり。未経験の方も安心してご応募ください

■ PRコメント

「専門スキルを身につけたい」と「安心して働きたい」を両立

当社は2次流通の宝石・ジュエリーの仕入れ・加工・販売を一貫して行う専門商社です。自社工房で新たに生まれ変わったジュエリーを国内外の専門業者・個人のお客様に販売。前年比150%以上で成長中のベンチャー企業です。

■募集ポジション
主に、お持込みで査定依頼にいらっしゃるお客様の対応、画像によるweb査定をお任せします。商品の査定だけでなくお客様の疑問や不安、ご希望をお聞きし、フォロー。寄り添うコミュニケーションを大切に、貴瞬のファンを増やして下さい

■専門スキルと自己成長を
宝石の専門知識や査定スキルは研修でイチから身につけられます。外勤営業とインサイドセールスの存在は業績アップに不可欠会社の業績に直結していることを実感できます。

■メリハリのある働き方も叶います
残業は月20時間ほど、完休2日制と、プライベートの時間もしっかり確保できます。2022年に移転した綺麗なオフィスに、社員の声で生まれた福利厚生も充実。安心して長期的に働ける環境を整えています。
ぜひ一緒に会社の未来を創っていきましょう

■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

査定士の今村さんによれば、同社の強みは"収益性"にあるとのこと。2015年の設立以来、平均150%以上の成長率を誇り、今後は売上高1000億円や上場も目指しているそうです。

その要因は、同社の扱う「色石(いろいし)」によるものだとか。このカラーストーンとも呼ばれる宝石は、日本ではあまり馴染みがないものの、一部の国では超高級品として扱われているそうです。こうした価値の違いを利用し、自社で査定から買取・加工・販売まで行なうことで、大きな利益を上げているとのことでした。

2019年に大阪支店、2020年に福岡支店、2022年に名古屋支店、2024年に札幌支店がオープンしており、同社は今まさに昇り調子。国内だけでなく海外にも販路を広げています。

確かな事業成長と、さまざまな待遇を通して社員に利益を還元する「働きやすさ」を両立する同社だからこそ、新しいキャリアを作り上げるにはピッタリの環境だと感じました。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
◎良い宝石を買い取ることができると、社内の仲間から評価してもらえること。
査定を通じて良い宝石を買い取った時には、上司や同僚から褒められたり、認められたりするのだそうです。今回取材した今村さんによると、良質なエメラルドを仕入れた時、仲間から褒められた後、そのエメラルドには"今村エメラルド"という社内通称がつけられたのだとか。その後も「今度今村エメラルドを展示会に出すらしいよ」と話しかけられることもあったようで、「仲間に評価されながら楽しく面白く仕事ができることが嬉しい」と伺いました。

◎正直・誠実な査定を通じて、お客様から感謝の声をいただけること。
お客様に対して、査定額の結果や内訳だけでなく、査定基準と判断理由を誠実に伝えることを大切にしている同社。分析機器の結果画面をお見せしたりと正確で素直な査定を心掛け、お客様から「査定士が誠実に対応してくれた」「査定士の対応が良くて価格にも納得できた」とお声掛けやレビューをいただくことも多いのだそうです。こうした評価を直接もらえることに、営業としてのやりがいを感じられるでしょう。

◎これから売りに出すような良質な宝石も見られるので、自然と目が肥えていきます。
◎数字を追うのが好きなタイプなので、買取と販売で利益が出る様子を目にできて楽しいです。

●厳しさ
△専門知識を身につける大変さ。
査定価格を誤ってつけてしまうと、会社として金銭的な損失になるだけでなく、お客様からの信頼を損ねることにも繋がります。そのため、研修を受けるだけでなく、先輩に「製品を見せてください」とお願いしたり、展示会に行って「どういう品質のものが売れているのか」を勉強したりするなど、主体的に学ぶ必要があるのだとか。ジュエリーや宝石、査定業務に関する専門知識をイチから身につけなければならないことに、大変さを感じることがあるでしょう。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
◎頑張りが形に現れるのが好きな方
仕入れ増加が業績に繋がりやすく、社内の情報開示も多いことから、頑張りが事業拡大に直結する実感をもてます。個人とチーム目標での評価のため、社内協力体制も良好。頑張りには報酬で応えていきます

◎行動力のある方
正確性・スピードはもちろん、知識・スキルの定着が不可欠です。相場リサーチや周囲との情報交換など、自主的に行動していくことで、自身の経験と技術向上に繋げてください

●向いていない人
△物を丁寧に扱えない方
扱う商品は非常に小さく、高額なものです。そのため、なくすなどということがあれば大変な損失になってしまいます。お預かりした商品を大切に扱えない方には向いていないでしょう。