カスタマーサクセス(法人向け)/1240688 - 〒- 東京都 渋谷区

登録メンバーのみ 〒- 東京都 渋谷区, 日本

4週間前

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仕事内容 · 【仕事内容】 · 【仕事概要】 · 『スマテン』のサービスを利用頂いている顧客(エンタープライズ中心)を対象に、 · 契約価値の最大化(拡張・活用深度・継続)を実現していただきます。 · 具体的には、経営層や施設管理部門と伴走し、 · QBRやプロジェクトマネジメントを通じて顧客ゴール達成に向けた貢献をしていただきます。 · 【業務内容/ミッション】 · 顧客の課題を特定・合意し、それらを解決するための、 · 利用率(カバー率)増加によるアップセル提案、新機能やサービスによるクロスセル提案をいただきます。 · また、各セクションと連携し ...
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