東京:リモート】カスタマーサクセス(mgr候補) - Tokyo

建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業である同社にて、建設業界の未来を創るカスタマーサクセスをお任せします。 · 法人営業経験3年以上 · ...

· カスタマーサクセス担当として、サービスマネジメント業務とサービス品質向上業務を担っていただきます。 · ご利用者様に関する業務(ヒアリング、サービス提案、介護士アサイン、導入サポート、継続的な見守り、家族とのコミュニケーションなど) · 介護士に関する業務(仕事案内、調整相談対応信頼関係構築など) · その他业务請求事務、およびサービス案内文作成など · ...

20社前後の「MyRefer」を導入された企業様を担当し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案を継続的に推進していただきます。... · ...

+カスタマーサクセスとして、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験を持つ人材が必要です。AI技術を活用した営業DX推進やプロダクトの成長を牽引することが求められます。 · +法人向けの顧客対応経験3年以上(カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど) · + ...

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、組織の立ち上げから運用フローの構築、サクセス業務全般をリードしていただきます。 · ...

日本:２３ · 上場を見据え急拡大を続けるSaaS企業にて、カスタマーサクセスチームを確立・牽引するプレイングマネージャーを募集します。導入企業様のオンボーディングから継続的な活用支援を通じ、お客様の事業発展を支えると同時に、チーム戦略の策定や仕組みづくりにも携わっていただきます。１ · ...

+αの提案や仕組み化、サービス(プロダクト・サポート)の改善などを期待します。 お客様への「カオナビ」活用支援や提案アップセルの提案開発やマーケティング部門へのフィードバック業務フローの構築や改善顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化★正解の中身は難しい取り組みだからこそ成長できる · 正解の中身は難しいタレントマネジメントからしか実現できないのでそのカスタマーサクセスにも正解がないということです。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、 ...

顧客の経営課題を解決し、LTV最大化を牽引する「カスタマーサクセス」募集です。戦略立案から実行までを共に担う新たな仲間を募集します。 · カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの経験 · ...

【仕事内容】 · 「Maneai」を導入された企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 · ・オンボーディング:顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 · ・商談データの分析・営業シナリオ設計:成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート · ・フィードバックAIの改善提案:顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携 · ・活用支援:顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 · ・効果測定: ...

同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています · 建設現場施工管理サービス「Buildee」や電子マニフェストサービス「e-」など、現場DX事業とサステナ事業を展開しております · 顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています · 、 メンバーのマネジメント経験（1年以上） · 、 法人営業のご経験（3年以上） · 、 ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを重ねて課題を解決したご経験（2年以上） · ...

「Fammアシスタントオンライン」にて、カスタマーサクセス責任者として継続利用率/クロスセル/アップセルのKPI最大化を担う責任者としてセクションをお任せします。法人の人手不足や組織づくりの悩みに対して、ご希望の「業務」「コスト」「稼働時間」のヒアリングを行い、Fammスクールの卒業生を中心に優秀なオンラインワーカーのデータベースの中から、ニーズに合ったオンラインワーカー、およびプランをご紹介します。 · Qualifications法人向け営業のご経験IT関連企業でスムーズに業務推進できるITリテラシーカスタマーサクセスの体制構築・KPI管理のご経験マ ...

規为 O:〇der Platform）２종세요 Caustomer Service (Manager Candidate) . · ...

AIドリブンなSaaSのカスタマーサクセスとして、プロダクトの成長をリードできる · ・新規事業のPMF(プロダクトマーケットフィット)フェーズに携わり、事業・サービスの成長に直接貢献できる · ...

· SimpleForm(シンプルフォーム)は、「全ての法人がフェアに繋がれる世界の実現」をミッションに掲げ、法人取引における審査業務の革新に取り組んでいます。 国内500万法人の定性情報を収集しデータベース化して、この情報を基盤とした法人調査プロセスを自動化する『SimpleCheck』と、法人のリスク情報の重要な変化をモニタリングする『SimpleMonitor』などのプロダクトを開発しています。法人取引における審査体制の構築・運用支援を行うプロフェッショナルサービスをはじめ、金融犯罪防止や業務生産性の向上を支援するプロダクトは金融機関やカード会社 ...

· 当社は、中小企業経営者向けの自社アプリ『BlueBank』を開発しています。 BlueBankの詳細 経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを費やしています。この現状を「どうにかしたい」という想いから事業はスタートしました。 私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。 · BlueBankをご利用いただく経営者が、サービスを最大限活用し、「挑 ...

カルチャーデック「いえらぶ CULTURE BOOK」を公開いたしました。本資料は、選考に参加される方々とのミスマッチを減らし、入社後の働き方や活躍を具体的にイメージしていただくため、事業内容に加えて、これまで伝えきれなかった社員の雰囲気やカルチャーにフォーカスしました。【主な内容】①人・カルチャー②事業内容③目指す未来ぜひ企業理解のご参考にしてください · ...

· オンボーディング、製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック · カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行 · 上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織の立上げメンバーポジションとなります · ...

カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 · ...

同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています · 顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています · 大手顧客を中心に建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズが多数の現場で利用されています · ...

· MOZU株式会社では、建築業界向けデジタル商社としてBtoBマーケットプレイスの「MOZUオーダー」を提供し、アナログな商習慣を解消する事業を行っています。このポジションでは、顧客に対して導入支援と活用促進を行い、成功体験を最大化することがミッションです。 · ...