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カスタマーサクセスマネージャー候補】物流×SaaS/リモート/フレックス - 東京都, 日本 - ハコベル(株)
説明
当社のカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を募集します。SaaSビジネスにおいて顧客の利用継続はコアであり、業務設計や戦略検討等お任せいたします。
・お客様の現場での課題収集 ・効果的な運用方法の設計
・提案内容の取りまとめ
・契約後の導入支援伴走
・利用開始後の継続支援策検討
・プロダクトチームと共同での、機能改善
・チームマネジメント、組織作り