- ネイティブ日本語と英語での良好なコミュニケーション
- デスクトップサポートの経験
- Windows10およびMicrosoftOffice製品、SNOW、CitrixVDIなどの知識
- 優秀なチームプレーヤー
- 顧客が使用するアプリを含むPCとスマホ、プリンタ等の障害に対し、第2レベルのサポートを実施
- 対応困難な問題を第3レベルのサポートチームに問合せ
- PC、スマホ、プリンタ、サーバー、ストレージ、ルーター等のハードウエアに対する現地対応作業
- 日本人顧客への丁寧な説明と交渉が可能
- 英語メールによる海外部署とのやり取りが可能
- 短時間での障害解決能力
- Office 製品等アプリを含むWindows PC、プリンタ等のサポート経験
- 同僚と協力して業務を遂行
- ビジネス英会話
- ServiceNow社製品"SNOW"使用経験
- データセンター管理業務経験
- 勤務地:宮崎市
- 勤務時間:9:00~18:00(労働時間=8時間、昼休み時間=1時間)
- 雇用形態:正社員
- 給与:月給50万円 ~ 60万円
- 休暇:年間120日以上
it デスクトップエンジニア - Nagasaki, 日本 - Hemmersbach
説明
Your skills
Your Tasks
ドイツを拠点とするグローバルITサービス企業です。日本法人は、2016年に設立されました。
【業務内容】
顧客先(東京都)駐在型Windows PCを中心としたITサポート業務
【必須能力】1年以上の経験が必要
【歓迎能力】
【雇用条件】
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Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile – we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family. That's why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.