Coord-Communications - Minato City, 日本 - The Ritz-Carlton

説明

Résumé des fonctions

Intégrer les activités de communication et le budget dans le plan des ventes et de marketing général de la propriété, tout en répondant aux principaux objectifs de revenus de l'hôtel ou du centre de villégiature. S'efforcer d'avoir un impact sur les objectifs de revenus de la propriété et répondre aux objectifs spécifiques de la propriété par des actions de communication. Mettre en valeur la force de la marque, la philosophie de la marque et les normes grâce à des activités de communication. Soutenir activement les campagnes d'entreprise qui améliorent la réputation de l'entreprise auprès des communautés locales et régionales. Comprendre comment exécuter les activités stratégiques de commerce électronique, les campagnes médiatiques locales, les séances photos, les garanties et les canaux de médias sociaux. Gérer plusieurs priorités et projets de manière efficace. Développer le contenu et entrer les données pour différents canaux incluant, mais sans s'y limiter : les sites Web, le marketing par courriel, les réseaux sociaux, la publicité. Aider à l'exécution des activités stratégiques de commerce électronique, des campagnes médiatiques locales, des séances de photos, des garanties et des canaux de médias sociaux. Gérer plusieurs priorités et projets. Suivre toutes les politiques et procédures de sécurité et de sûreté de l'entreprise. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs et protéger les biens de l'entreprise. Écouter activement et répondre positivement aux questions, aux préoccupations et aux demandes des clients afin de résoudre les problèmes, leur faire plaisir et renforcer leur confiance. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel; répondre au téléphone en utilisant l'étiquette appropriée. Préparer et réviser des documents écrits de manière précise et complète; lire et vérifier l'information dans une variété de formats. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualité. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; soutenir l'équipe afin d'atteindre les objectifs communs; et écouter et répondre adéquatement aux préoccupations des employés. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 10 livres (4,5 kg) sans assistance. S'acquitter d'autres tâches d'emploi raisonnables lorsqu'elles sont demandées. Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable. Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.
Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.
Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues.
En intégrant l'équipe Ritz-Carlton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.