カスタマーサポート(マネージャー) - 東京都渋谷区東--VORT恵比寿階
登録メンバーのみ 東京都渋谷区東--VORT恵比寿階, 日本
3時間前
* この給与範囲はbeBeeによる推定です
Description · Description · ・顧客対応のフロー構築(改善) · ・請求業務対応 · ・顧客要望改修のための連携業務 · ・メンバーマネジメント · ・既存顧客からの問い合わせ対応 · ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応(使い方や契約内容について) · ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 · ー各種設定 · ー端末発送手配 · ードキュメント作成 · ・既存顧客の契約内容変更手続き · ーアカウントの追加や変更 · ーユーザー情報変更 · ・顧客に提供している携帯端末や回線番号の管理 · ・サポートサイトの運用 ...
仕事の説明
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