事務/企画・事務・管理系 - 東京都 区

事務(未経験歓迎) ネイル・ピアス自由/定着率90%以上/年休125日/5連休OK/昼食手当あり · 正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし · 「ネイル可愛いね」「でしょ〜」 · なんて、今日もオフィスはにぎやかです。 · 「ネイル可愛い春っぽいね」「でしょ〜、昨日変えてきたの」「私もネイル変えようかな」「あ、そういえば、さっき入ってきた荷物、あのブランドの新作だったよ」「え、見たい」 · ……こんな感じで、オフィスはワイワイ。私たちは、海外の荷物を国内に送るための事務スタッフです。どの拠 ...

仕事の説明

事務(未経験歓迎) ネイル・ピアス自由/定着率90%以上/年休125日/5連休OK/昼食手当あり

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし

「ネイル可愛いね」「でしょ〜」

なんて、今日もオフィスはにぎやかです。

「ネイル可愛い春っぽいね」「でしょ〜、昨日変えてきたの」「私もネイル変えようかな」「あ、そういえば、さっき入ってきた荷物、あのブランドの新作だったよ」「え、見たい」

……こんな感じで、オフィスはワイワイ。私たちは、海外の荷物を国内に送るための事務スタッフです。どの拠点も10人くらいで、全員女性。みんな同じ部屋で働いているから、ついついおしゃべりしちゃいます。

お互いのネイルやピアスを褒め合ったり。アパレル系の荷物も多いから、知っているブランドの商品が来たときに盛り上がったり。他にも推し活やアニメなど、話題はたくさん。居心地がすごく良いからか、定着率も90%以上なんです。

しかも、お客様もいい人ばかり。10年以上お付き合いのあるお客様も多くて、私たちを娘みたいに可愛がってくれます。新人さんのことも、先輩がしっかりお客様に紹介。お客様も新人さんを「いつも頼りにしてる ちゃんの後輩なら」とあたたかく迎え入れてくれるんです。

社内のみんなも、お客様とも、仲良しすぎる職場なんですよ。/先輩より

----- 募集要項 -----

【職種名】

事務(未経験歓迎) ネイル・ピアス自由/定着率90%以上/年休125日/5連休OK/昼食手当あり

【仕事内容】

… お客様からの「ありがとう」が励みに …

海外から届いた大切な荷物を、無事にお届けするために、お客様をサポートするお仕事です。お付き合いの長いお客様や、ご紹介のお客様が多く、信頼関係はバッチリ。「いつもありがとう」「頼んで良かったよ」といったあたたかい言葉をいただけることが多いです

… 身近な荷物の話で盛り上がることも …

扱う荷物は、品川営業所の場合は中国からのアパレル品、平和島営業所の場合は国内配送の機械部品がメイン。社内では「このブランドの服、私も持ってる」なんて会話で盛り上がることもありますよ。

<仕事の流れ>

• お客様に頼られる、お問い合わせ対応

お客様から電話やメールで「この荷物を、〇日までに〇〇へ届けてほしい」といった依頼が来ます。倉庫や船の到着スケジュールをチェックして、配送トラックを協力会社に手配してもらいます。お客様とちょっと雑談したり「頼りにしてるよ」と言葉をもらったりすることも多いです。

• 丸写しでOKかんたんなデータ入力

紙の書類に書かれた荷物の内容(個数や重さなど)を、専用システムに入力。外国語の書類もありますが、内容がわからなくても、書かれている通りに"丸写し"すれば大丈夫です。入力したデータは、協力会社への依頼書や、お客様への納品書になります。

• 内勤の仕事です外出はありません。
• 平和島営業所では、データ入力はシステムから一括で読み込めます。

… チームの先輩たちが隣でサポート …

もしトラブルが起きても、1人で抱え込むことはありません。すぐ隣には先輩たちがいるので、分からないことがあればいつでも気軽に声をかけてください。業務マニュアルも完備しています。詳しい研修内容は、下部の「入社後の教育体制」をご覧ください

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

… 特別なスキルやご経験は一切不問 …

過去には内定者から「資格や経験は何もないけど、本当に採用ですか?」と逆に質問されたことがあるくらい、スキルはまったく問いません。なぜなら、入社後にしっかりと仕事を教えられる体制が整っているから。ページ下部「入社後の教育体制」もぜひご覧ください

… こんな方はきっと楽しく働けます …

• 髪型やネイルなど、オシャレも楽しみながら働きたい
• 服や身近なものを扱う仕事に興味がある
• 困ったときは何でも気軽に聞ける環境がいい
• 子育てやライフステージの変化と両立できる仕事がいい

【募集背景】

… 業績好調&働きやすさアップのための増員 …

1992年の設立以来、輸出入貨物の物流サービスを手がける当社。強みは、海外からの荷物の通関手続き、倉庫での保管・管理、お客様先への配送までを一貫して担えるワンストップ体制です。この体制が可能にする迅速で小回りの利く対応がお客様から高く評価され、厚い信頼をいただいています。

長年お付き合いのあるお客様との信頼関係を大切にしてきた結果、新たなご紹介も増え、ご依頼は年々増加中。一方で、依頼が増えた分だけ事務スタッフの業務量も増えてきています。今後も働きやすく、1人ひとりにとって良い職場であり続けるために、新しい仲間を採用します

【雇用形態】

正社員

※3ヶ月の試用期間があります。期間中の雇用形態はアルバイト・パートとなります。また給与については「給与」欄をご覧ください。その他の待遇に違いはありません。

【勤務地】

• 品川営業所

東京都品川区八潮3-2-34 ダイワコーポレーション内3F

• 平和島営業所

東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟

• 転勤はありません
• ご希望を踏まえて配属を決定します。

【交通】

• 品川営業所

JR京浜東北線「大井町駅」より会社提携の送迎バスにて20分

• 平和島営業所

東京モノレール羽田空港線「流通センター駅」より徒歩5分

【勤務時間】9:00〜17:00(実働7時間)

※平和島営業所はほぼ残業がなく、遅くても18時には帰れることがほとんど。品川営業所は18〜19時くらいまで残業がありますが、今回の増員で残業を削減したいと思っています。

【給与】

月給24万円以上+賞与年2回+各種手当

• 残業代は別途全額支給します。
• 別途、皆勤・精勤手当(月2万円)、昼食手当もあります

<試用期間中(3ヶ月)の給与>

試用期間中は、時給1400円です。期間中の月収例は20万5800円(1日7時間、月21日勤務した場合)となります。

【休日休暇】

<年間休日125日>

• 完全週休2日制(月7〜9日/土日)

┗9〜11月以外は、基本的に毎週土日休み。9〜11月は繁忙期となり、月1〜2回の土曜出勤があります。ただし今回の増員募集によって、今後より働きやすくなっていく見込みですなお土曜出勤の際は休日手当を支給します。

• 祝日
• 年次有給休暇
• 年末年始休暇(5日)
• 夏季休暇(3日)
• GW休暇
• 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
• 育児休暇(取得・復職実績あり)
• 介護休暇
• 慶弔休暇
• 5日以上の連休取得が可能です

【福利厚生・待遇】

• 昇給
• 賞与 年2回(7月・12月)
• 交通費(全額支給)
• 時間外手当(全額支給)
• 役職手当
• 皆勤・精勤手当(月2万円)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 制服貸与
• ネイル自由
• ピアス自由
• 髪型・髪色自由(写真に映っている社員くらいの明るさはOK)
• 昼食手当

<楽に働ける制服です>

上着として、Tシャツやジャンパーを貸与。かっちりした制服ではないので、デスクワークでも肩が疲れにくく、リラックスして働けます。

【入社後の教育体制】

• 先輩の隣で、見て学ぶところからスタート

入社後は、先輩の隣でOJT研修を実施。まずは、先輩のお客様対応やシステムの操作方法を見ながら、仕事の流れを覚えていきましょう。業務マニュアルも完備していますが、分からないことはその場で何でも質問してください。

• 簡単な業務から、少しずつステップアップ

慣れてきたら、伝票チェックやデータ入力など簡単な作業からお任せします。あなたのペースに合わせて丁寧に教えていきますので、ご安心を。2〜3ヶ月後には、ひと通りの業務を一人で担当できるようになる想定です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

同社には、2つの募集勤務地を合わせて約20名が在籍。20〜50代が活躍中で、全員が女性だそう。普段から笑い声が絶えない、和やかな雰囲気だといいます。

社外の人間である私から見ても、雰囲気の良い会社だと感じられました。今回、取材に応じてくださったのは2名の女性スタッフの方々。取材者の私は少し人見知りな性格なのですが、お二人が気さくに話してくださったおかげで、細かい質問も気兼ねなく伺えました。

特に印象的だったのは、求人に掲載する写真を選んでいたとき。お二人は「あ、〇〇ちゃんだ、可愛い〜」と同僚の方の写真を見て盛り上がっていらっしゃり、普段の同社のあたたかい雰囲気が伝わってきました。

ちなみに、取材に応じてくださった方は仕事と子育てを両立中。子どもの急な体調不良によるお休みにも「お互い様だから」と皆で協力し合える環境だそう。そんな同社なら将来にわたって、長く楽しく働けそうです。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 「ありがとう」の言葉が励みに

───────────────

たとえば、海外から船で荷物が届く際には、天候の影響で到着が遅れてしまう、なんていうのはよくあることなのだとか。そんな時、事務スタッフの皆さんはすぐに関係各所に連絡し、配送スケジュールをテキパキと再調整するそうです。こうした先回りした対応で、お客様のビジネスへの影響を最小限に食い止める。だからこそ、納品が無事に終わったときには「ブルーさんのおかげで助かったよ」「いつもありがとう」といった感謝の言葉を直接いただける機会が多い、とおっしゃっていました。自分の仕事が誰かの役に立っていることを、はっきりと実感できる瞬間のようです。

• お客様との、あたたかい関係性

───────────────

お客様のほとんどが、長年お付き合いのある方ばかりだそうです。そのため、仕事のやり取りもとてもスムーズ。時には、電話口で「最近、暑いですね」「週末はどこか行かれましたか?」なんて、世間話に花が咲くこともあるのだとか。最初は緊張するかもしれませんが、心配はいらないとのこと。というのも、長年お客様と関係を築いてきた先輩が、「新しく入った〇〇です」とお客様に紹介してくれるからです。お客様の方も「新しい子だね、よろしくね」と温かく迎えてくれることが多いそう。少しずつ顔と名前を覚えてもらい、頼りにされる存在になっていく。そんな、人との繋がりを実感できるのも、この仕事ならではの魅力だと感じました。

【厳しさ】 最初は専門用語に戸惑うことも

───────────────

貿易や物流の業界には、普段の生活では耳にしないような専門用語がたくさんあるそうです。たとえば、お客様や先輩たちが話している内容、書類に書かれている言葉の意味が分からず、最初は会話についていくのがやっと、ということもあるでしょう。

また、中国などから届く書類を扱う機会が多くあります。英語を翻訳する必要はなく、書かれている通りにシステムへと"丸写し"するだけなので、英語力は一切問われません。しかし、最初のうちは、自分が入力している単語が何を指すのかピンとこないため、「私は今、何の作業をしているんだろう?」と不安に感じることもあるかもしれません。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 明るく丁寧な対応を心がけられる方

─────────────────

お客様やドライバーの方と直接電話でやり取りする機会が多い仕事です。会社の顔として、明るく丁寧な対応ができる方は、お客様からの信頼を得やすいでしょう。また「いつもありがとう」と感謝されたり、自分のサポートで仕事がスムーズに進んだりする場面が多くあります。誰かの役に立つことに喜びを感じる方も、手応えを感じられそうです。

【向いてない人】 1人で黙々と作業に集中したい方

────────────────

チームで協力しながら仕事を進めるため、メンバーとの連携や情報共有が欠かせません。また、お客様との電話対応も頻繁に発生します。一人で静かに作業したい方は、少しミスマッチを感じるかもしれません。