カスタマーサービスマネージャー - Tokyo
1ヶ月前
Job summary
MetroResidencesは、シンガポール発の不動産テック企業として、東京を中心に500室以上のサービスアパートメント(家具付きの中長期滞在向け物件)および賃貸物件の運営を行っています。チェックイン/チェックアウトの円滑な運営から、クレームやエスカレーション対応、顧客満足度向上に向けた施策の推進まで、オペレーションの中核を担う役割です
- カスタマーサービスおよびハウスキーピングチームの統括
- ゲスト対応・コミュニケーション全体の管理
- クレーム・エスカレーション対応
- チェックイン/アウトの円滑な運営
- 顧客満足度向上施策の推進
求人説明
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企業情報 · 暮らしや余暇に関わる多様なサービス · を提供する、 · 世界最大手オンラインプラットフォーム · .テクノロジーを活用し、ユーザー同士の安心・信頼を基盤とした仕組みづくりを重視する他、スピード感のある環境の中で顧客体験の向上とサービス品質の継続的な改善に力を入れている点が特徴的.多様性と自律性を尊重するカルチャーのもと、カスタマーエクスペリエンス領域が事業成長の中核を担う世界最大手オンラインプラットフォームのカスタマーサービスマネージャー を募集中. · ...
Bring more to life. · Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, · diagnostics and biotechnology? · ...
フルリモート+完全週休二日制 ◎世界最大手企業の裁量権のあるポジション。多様性と自律性を尊重するカルチャーのもと、カスタマーエクスペリエンス領域が事業成長の中核を担うWorld最大手オンラインプラットフォームのカスタマーサービスマネージャーを募集中です。 ...
Bring more to life. · You'll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. · ...